Tag: hotel

  • Bibione: il mix perfetto per la tua vacanza al mare

    Perché scegliere una vacanza a Bibione? Perché ogni anno milioni di turisti da tutta Europa scelgono di trascorrere qui le proprie vacanze? Perché a Bibione si trova un mix perfetto di divertimento e benessere, relax e natura, cultura e buona cucina. È una località balneare che sa come prendersi cura dei propri ospiti, una destinazione in grado di far felici proprio tutti: grandi e piccini, giovani coppie e famiglie con bambini, grandi comitive e anche chi viaggia da solo, perché a Bibione non mancano né le buone compagnie né gli spazi per godersi piacevoli momenti in pace con sé stessi.

    Il mare e la spiaggia di Bibione, premiati ininterrottamente da oltre 20 anni con la prestigiosa Bandiera Blu, offrono infinite occasioni per un divertimento che non conosce età: tra giochi in acqua e sulla sabbia, sport, animazioni e musica. Gli stabilimenti balneari sono attrezzatissimi: lettini, ombrelloni e una lunga serie di servizi per il relax e la sicurezza di ogni bagnante.

    La pineta, la laguna e l’entroterra di Bibione mettono a disposizione innumerevoli spunti per gli amanti della natura e del relax: tra passeggiate nel verde, scampagnate in bicicletta e piacevoli gite in barca lungo i canali costeggiati dai celebri “Casoni“. E proprio in una delle caratteristiche abitazioni utilizzate dai pescatori è possibile fare tappa per assaporare la straordinaria genuinità e semplicità della cucina tradizionale bibionese.

    Prenotare un soggiorno in hotel a Bibione è solo il primo passo di un viaggio straordinario che promette un mare di opportunità, il biglietto di ingresso in un mondo di meraviglie dove ognuno può trovare la propria dimensione di vacanza e benessere.

  • La 17a borsa slovena del turismo inaugura a Gorizia: collaborazione transfrontaliera con Nova Gorica e il Gruppo Hit

    Per la prima volta la borsa slovena del turismo oltrepassa il confine e inaugura i lavori con un evento serale presso il Castello di Gorizia, programmato per giovedì 15 maggio. Si celebra così la storia di un territorio storicamente unico che, grazie alla collaborazione tra l’agenzia pubblica SPIRIT Slovenia, i Comuni di Gorizia e Nova Gorica, l’Agenzia TurismoFVG e il Gruppo Hit, diventa il luogo prescelto per lo svolgimento del più importante evento di economia del turismo sloveno. Il workshop durerà tre giorni, fino a sabato 17 maggio, e raccoglierà la presenza di imprese e organizzazioni turistiche slovene, tour operator stranieri, agenzie turistiche e specializzate, associazioni d’interesse e media. Ad ospitare i circa 300 partecipanti sarà il Perla, Casinò & Hotel del Gruppo Hit, partner prescelto per l’accoglienza.

    Prenderà il via giovedì 15 maggio 2014 la tre giorni dedicata all’annuale borsa slovena del turismo (Slovenian Incoming Workshop). Giunto alla sua 17a edizione, l’evento che ogni anno raccoglie e collega tra loro i principali rappresentanti di imprese e organizzazioni turistiche slovene, tour operator stranieri, agenzie turistiche e specializzate, associazioni d’interesse e media, sbarca per la prima volta oltreconfine.
    E’ infatti la cornice del Castello di Gorizia la location all’interno della quale gli addetti ai lavori riceveranno il benvenuto da parte del Sindaco di Nova Gorica Matej Arcon, del Sindaco di Gorizia Ettore Romoli, di Karmen Novarlič, Responsabile Settore Turismo dell’agenzia pubblica SPIRIT Slovenia e dal Direttore dell’Agenzia TurismoFVG Michele Bregant.

    Oltre ad essere il più grande evento business del turismo sloveno, quest’anno lo Slovenian Incoming Workshop è anche un momento per celebrare il territorio di confine storicamente unico che unisce Italia e Slovenia, un territorio per la cui promozione il Gruppo Hit si impegna da anni come con la più recente creazione di pacchetti transfrontalieri, sviluppati in collaborazione con Turismo FVG e SPIRIT Slovenia, dedicati ai percorsi della Grande Guerra. Anche per questo motivo, oltre che per aver riconosciuto la qualità dell’offerta costituita da un equilibrato mix di proposte turistiche, gastronomiche e divertimento, SPIRIT Slovenia ha scelto il colosso sloveno come migliore partner per l’ospitalità dei partecipanti.
    La borsa avrà luogo presso il Perla, Casinò & Hotel di Nova Gorica, fiore all’occhiello tra le strutture ricettive del Gruppo Hit, che grazie alle ampie sale meeting ospiterà le conferenze e gli incontri di circa 300 operatori del settore. Al suo interno si svolgeranno anche molti happening d’animazione come il concerto del coro sloveno Perpetuum Jazzile che seguirà alla serata presso il Castello di Kromberg di venerdì 16 maggio.

    Dimitrij Piciga, CEO Gruppo Hit, dichiara: “Credo sia importante leggere questo grande evento come un efficace strumento di marketing per promuovere con successo il Gruppo Hit, che da sempre contribuisce allo sviluppo del turismo sloveno, e più in generale la destinazione Nova Gorica. E’ per noi un’occasione imperdibile per convincere in prima persona partner attuali e futuri della qualità e diversità dell’offerta turistica firmata Hit e presentare loro le numerose esperienze che questo territorio offre. Ospitare un evento come lo SIW, indirizza tutti, Comuni di Nova Gorica e Gorizia compresi, verso una cooperazione strategica volta a promuovere le particolarità di questo territorio unico. Continueremo a farlo anche in occasione di fiere internazionali, organizzando presentazioni congiunte ma anche aprendo uffici di rappresentanza nei mercati lontani per costruire nuove opportunità di business e per attirare l’attenzione di nuovi partner stranieri.”

    Massima cura sarà quindi prestata all’inserimento dell’evento nella realtà storica, culturale e naturale che la destinazione Nova Gorica può offrire. Oltre ad essere riconosciuta in Europa come la più importante meta legata al gioco e all’intrattenimento, Nova Gorica è anche conosciuta come la città delle rose. Infatti, ogni anno nel mese di maggio prende vita il Festival delle rose, manifestazione che potranno apprezzare anche i numerosi ospiti del SIW.

    Gruppo Hit
    Nel 2014 il Gruppo Hit (www.hit.si), principale corporate multinazionale turistica slovena, festeggia 30 anni di attività delle sue strutture “Hit Casinos”, i centri di gioco ed intrattenimento dotati di ogni comfort e pionieri in Europa del vincente modello americano. Un traguardo frutto della solida esperienza che il Gruppo Hit detiene in quanto leader nella promozione del turismo legato al divertimento in Slovenia, Bosnia ed Erzegovina e Montenegro. Questi sono i Paesi dove sorgono i numerosi casinò, alberghi, ristoranti & bar, centri wellness e sale convegni di proprietà del Gruppo Hit, strutture all’interno delle quali si sviluppa l’articolata offerta di servizi turistici che caratterizza il colosso sloveno.

    Per ulteriori info:
    BLU WOM
    www.bluwom.com | Udine – Milano
    Resp.Ufficio stampa: Laura Elia [email protected]
    Tel. 0432 886638 Fax 0432 886644

  • Pasqua e ponti di aprile nel mondo di Čatež: hotel, campeggio, tende indiane e palafitte per il weekend con la famiglia

    I tanto attesi ponti primaverili sono ormai alle porte e, per accontentare famiglie con bambini, gruppi di amici e coppie, le Terme di Čatež propongono numerosi pacchetti che uniscono il relax al divertimento. Immersi nella rilassante cornice naturale del polo termale sloveno di Čatež, gli ospiti potranno usufruire dei numerosi servizi benessere offerti presso i centri wellness e dei circa 12.000 m2 di superfici acquatiche. Il divertimento è garantito dalle numerose attività ricreative presso il centro sportivo mentre per il pernottamento è possibile scegliere tra una sistemazione in albergo, in campeggio, negli appartamenti, nelle palafitte sul lago o all’interno delle tende del villaggio indiano.

    Immerso in un incantevole paesaggio verde a sole due ore di macchina dal confine italiano, il complesso termale che sorge nella cittadina di Čatež è il più grande della Slovenia con anche il più esteso parco acquatico del Paese, che apre le sue porte il 25 aprile. Oltre a vantare circa 12.000 m2 di superfici acquatiche dove è possibile rilassarsi e divertirsi con le numerose attrazioni, nella “cittadella” termale sorgono numerose strutture che rendono l’offerta turistica particolarmente adatta a famiglie, coppie, amici e bambini.

    Per i ponti di Pasqua, del 25 aprile e del 1° maggio 2014, la prima vera opportunità per staccare dalla routine quotidiana dopo le feste invernali, le Terme di Čatež offrono vantaggiosi pacchetti soggiorno che invitano gli ospiti a godersi con spensieratezza i primi tepori primaverili immersi in un paradiso naturale dotato di ogni comfort.

    Presso le Terme Čatež si possono vivere esperienze di villeggiatura molto diverse: dal comodo pernottamento negli hotel a tre e quattro stelle (Terme, Toplice, Čatež), al grande campeggio dotato di ampie aree con piazzole per camperisti ma anche di appartamenti che accolgono famiglie e gruppi fino a 5 persone; per gli amanti della natura, invece, su un laghetto adiacente all’area campeggio, sorge il Golfo dei Pirati, un insieme di 20 casette galleggianti costruite con materiali naturali e collegate con la terraferma da un ponte in legno; infine, per chi ricerca l’avventura, l’ideale è il soggiorno nelle tende del Villaggio Indiano.

    SPECIALI OFFERTE HOTEL

    >> Pacchetto mini vacanze (5 giorni / 4 notti)

    Periodo: dal 17/4 al 20/4 e dal 30/4 al 3/5

    Dove: Hotel Terme****, Hotel Toplice****

    Prezzo: 228€ a persona in camera doppia

    Offerta: soggiorno per 1 bambino fino ad 11 anni GRATUITO su un letto aggiuntivo; (secondo bambino fino a 5 anni gratis se dorme con i genitori)

    Il pacchetto comprende:

    Hotel Terme:

    Trattamento di mezza pensione (prima colazione e cena a buffet), entrata gratuita presso la zona benessere dell’albergo Terme (piscina interna ed esterna con acqua termale, sauna e studio fitness), 2 entrate giornaliere alle piscine della Riviera Termale Invernale oppure Estiva (aperta dal 25 aprile), ricco programma di animazione, entrata al casinò Lido.

    Hotel Toplice:

    Trattamento di mezza pensione a buffet, acceso all’area fitness dell’albergo Toplice, 2 entrate al giorno per persona in Riviera Termale Invernale oppure Estiva (aperta dal 25 aprile), entrata al casinò Lido, ricco programma di animazione.

    >> Pacchetto parti in 2 paghi 1 (3 giorni / 2 notti)

    · Stagione bassa: fino al 16.04; dal 21.04 al 29.04 e dal 4.05. al 20.06.2014

    Prezzo: per 2 persone 264€

    · Stagione alta: dal 17.04 al 20.04 e dal 30.04 al 3.05. (Pasqua e 1° Maggio)

    Prezzo: per 2 persone 288€

    Dove: Hotel Terme****

    Il pacchetto comprende:

    · trattamento di mezza pensione,

    · bagni illimitati nelle piscine termali dell’albergo Terme,

    · accesso alla sauna ed all’area fitness dell’albergo Terme,

    · 2 entrate al giorno nella Riviera Termale Invernale oppure Estiva (aperta dal 25 aprile),

    · 1 entrata al giorno per persona nelle piscine termali dell’Hotel Čatež,

    · bagno notturno nelle piscine dell’albergo Terme (ogni venerdì),

    · accappatoio

    · entrata al Casinò Lido,

    · ricco programma di animazione

    SPECIALI OFFERTE CAMPEGGIO

    Pacchetto Pasqua e 1° maggio in campeggio (minimo 4 notti)

    Periodo: dal 17.04 al 3.05.2014

    Prezzo: per 2 persone 42,40€ al giorno

    Il prezzo include:

    · piazzola per camper / roulotte / caravan,

    · posto macchina,

    · 1 entrata di 3 ore al giorno per persona alla Riviera Termale Invernale oppure 2 entrate al giorno alla Riviera Termale Estiva (aperta dal 25 aprile),

    · utilizzo di strutture igieniche,

    · connessione internet gratuita,

    · vignetta settimanale gratuita

    · gli animali sono benvenuti – supplemento di 4€ al giorno

    SPECIALI OFFERTE APPARTAMENTI

    Pacchetto Pasqua, 25 aprile e 1 maggio negli appartamenti

    Periodo: dal 18.04. al 3.05.2014

    Prezzo: da 1 a 3 persone a partire da 99€ al giorno – da 4 a 5 persone a partire da 115€ al giorno

    Il prezzo include:

    · max. 5 tessere per appartamento per 2 entrate al giorno in Riviera Termale Invernale oppure Estiva (aperta dal 25 aprile),

    · biancheria da letto e da bagno,

    · pulitura finale,

    · energia elettrica,

    · ricco programma di animazione (benedizione di piatti Pasquali, decorazione delle uova di Pasqua con il coniglietto di Pasqua, mini club per bambini, acquagym per adulti ogni giorno, happy hour con i dolci artigianali, musica e ballo, serate con DJ…).

    SPECIALI OFFERTE VILLAGGIO INDIANO & CASE GALLEGGIANTI

    Pacchetto “Avventura Primaverile”

    Periodo: fino al 21/4/2014

    – da 69€ a notte in tenda indiana fino a 4 persone

    – da 97€ a notte in cassetta galleggiante fino a 5 persone

    Periodo: 22/4 – 4/5/2014

    – da 89€ a notte in tenda indiana fino a 4 persone

    – da 131€ a notte in cassetta galleggiante fino a 5 persone

    Il prezzo include:

    · max. 4 tessere per 2 entrate al giorno nella Riviera Termale Invernale oppure Estiva (aperta dopo 25 aprile),

    · biancheria da letto,

    · pulitura finale,

    · programma di animazione

    Terme Čatež

    Nate nel 1925, data della fondazione del primo hotel del complesso, oggi con circa 12.000 m2 di sole superfici acquatiche le Terme Čatež d.d. sono il più grande e rinomato complesso termale d’Europa, grazie anche al più esteso centro di cura termale naturale dotato di ambulatori specialistici di fisiatria, ortopedia, neurochirurgia e ortopedia. Oltre al polo centrale con sede a Čatež, cittadina a 180 km dall’Italia, la società gestisce strutture anche nelle cittadine slovene di Mokrice, Portorose e Capodistria per garantire un’offerta completa che si compone di: programmi sanitari, trattamenti benessere, proposte sportive e ricreative per tutte le età (parco acquatico, golf, casinò), numerose possibilità di soggiorno (hotel, campeggio, appartamenti, castello, villaggio indiano, palafitte), servizi di ristorazione e congressuali. Curata da uno staff di 420 dipendenti, la variegata proposta turistica di Terme Čatež attira turisti internazionali e, facendo riferimento all’Europa, l’Italia rappresenta il primo mercato estero. Con circa 700 mila pernottamenti registrati nel 2013, che equivalgono al 7% relativamente a tutta la Slovenia, Terme Čatež ha coperto un quarto degli ingressi totali rilevati dall’Associazione Terme Slovene, realtà di cui fa parte insieme ad altri 14 centri.

    Per ulteriori info:

    BLU WOM

    www.bluwom.com | Udine – Milano Tel. 0432 886638

    Resp.Ufficio stampa: Laura Elia [email protected]

  • Come analizzare e gestire la reputazione online


    Come analizzare e gestire la reputazione online


    Incontro dedicato agli albergatori e proprietari/gestori di strutture ricettive, che verterà sull’importanza assunta in questi ultimi anni della web reputation. Assieme analizzeremo la tematica delle recensioni sui principali siti e portali web, presentando un nuovo ed efficace strumento per poter monitorare e gestire ogni commento, immagine e video inerente al proprio hotel.


    L’evento avrà luogo Mercoledì 26 Marzo 2014 a Rimini presso Blu Suite Hotel e tratterà i seguenti argomenti: la reputazione online, l’importanza delle recensioni e dei commenti, case history, presentazione di AboutMyHotel, analisi e la gestione della reputazione online alberghiera
    Per partecipare all’evento è necessario iscriversi compilando il seguente modulo.

    Vi ricordiamo che la
    partecipazione è gratuita. Affrettatevi con l’iscrizione, i posti sono riservati e limitati.


    URL: http://www.aboutmyhotel.com/it/blog/2014/02/open-day-la-web-reputation-del-tuo-hotel/
    Marco Pirani
    co-founder & sales manager

    [email protected]

  • I Paesi più accoglienti d’Europa

    Roma, 06 Marzo 2014 – I più competenti e cordiali d’Europa quanto a personale alberghiero sono i finlandesi: lo rivela l’indagine di hotel.info, il portale di prenotazione online per aziende e privati con oltre 250.000 hotel in tutto il mondo. L’Italia si piazza al centro della classifica dei 20 Paesi migliori d’Europa, arrivando tredicesima.

    Domina la classifica la Finlandia, raggiungendo il punteggio di 8,38 su 10, seguono la Germania e l’Austria a pari merito con ottime valutazioni con breve distacco a 8,37 punti. I Paesi dell’Est – nell’ordine Ungheria, Polonia, Repubblica Slovacca, Croazia, Bulgaria e Romania e Repubblica Ceca – risultano discretamente apprezzati per l’accoglienza.

    Meno convinti sembrano essere gli ospiti dei Paesi Bassi, fanalino di coda della classifica dei 20 migliori Paesi europei con 7,86 punti. La qualità del servizio del personale alberghiero di Danimarca (7,70), Russia (7,66) e Regno Unito (7,62) sembra avere un discreto potenziale di miglioramento. Mentre gli alberghi russi hanno perso qualche punto rispetto allo scorso anno, gli hotel danesi, ma soprattutto quelli del Regno Unito, sono riusciti a guadagnare terreno.

    Gli ospiti hanno valutato su www.hotel.info l’albergo prenotato dopo il proprio soggiorno, servendosi di un sistema a punti (da 0 a 10). Oltre ai criteri quali la qualità della camera e il rapporto qualità-prezzo, è possibile in questo caso valutare anche la cordialità e la professionalità del personale. Le valutazioni sono state arrotondate alla seconda posizione decimale.

    I migliori 20 Paesi in Europa: cordialità e competenza del personale alberghiero

    Posizione Paese Valutazione (punteggio migliore 10,0)

    1. Finlandia 8,38

    2. Germania 8,37

    3. Austria 8,37

    4. Ungheria 8,33

    5. Polonia 8,28

    6. Svizzera 8,27

    7. Repubblica Slovacca 8,27

    8. Portogallo 8,23

    9. Svezia 8,20

    10. Croazia 8,19

    11. Irlanda 8,18

    12. Bulgaria 8,17

    13. Italia 8,11

    14. Romania 8,11

    15. Grecia 8,10

    16. Repubblica Ceca 8,10

    17. Francia 7,93

    18. Spagna 7,92

    19. Turchia 7,87

    20. Paesi Bassi 7,86

  • Hotel MasterClass: Come riempire il tuo albergo di clienti?

    12 Marzo e 25 Marzo 2014, presso la sede Gp.Studios di Forlì si terrà il corso intensivo di formazione per albergatori “Hotel MasterClass”.

    12 e 25 marzo 2014

    Una giornata insieme a 4 esperti di marketing e web marketing, per approfondire e migliorare le strategie di promozione delle strutture turistiche.

    I partner dell’evento del 12 Marzo sono aziende affidabili e presenti da numerosi anni nel mercato:

    Gp.Studios: consulenti e formatori nel settore turistico e della ristorazione.

    Diennea: leader nel settore web per la piattaforma di Email marketing MagNews.

    Idexa: agenzia web di San Marino con oltre 20 anni di esperienza nel settore.

    Obiettivi della MasterClass: Strategie e piani per aumentare fatturato e occupazione, E-mail Marketing, importanza del sito web, utilizzo dei social media e on-line reputation.

    Nella prima edizione della Hotel MasterClass gli specialisti che terranno il corso sono:

    Giacomo Pini di Gp. Studios – Marketing e Strategie Commerciali

    Stefania Corbelli di Gp. Studios – Social Media Marketing

    Fabio Canzini di Diennea MagNews – E-mail Marketing

    Lorena Casadei di Idexa – Web Marketing e Web-sites

    http://www.gpstudios.it/gpadv/hotel-masterclass/landing_page.html

    La MasterClass si svolgerà presso la sede GP.Studios di Forlì in via Del Cavone, 7.

    Convocazione ore 09:00, inizio lavori ore 09:30, fine lavori ore 17:30.

    Fast lunch buffet e coffee break inclusi

    Per maggiori info sui corsi di formazione:
    www.gpstudios.it
    [email protected]
    Tel. 0543 84099

    Corso 12 Marzo 2014

    http://www.gpstudios.it/gpadv/hotel-masterclass/landing_page.html

    Corso 25 Marzo 2014

    http://www.gpstudios.it/gpadv/hotel-masterclass/masterclass_25_marzo.html

  • Hotel Tiffany&Resort Cesenatico: offerta pasqua e benessere

    Quest’anno le nostre vacanze di Pasqua le dedicheremo alla ricerca del benessere e del romanticismo! Staccare la spina per qualche giorno di vacanza e magari fuggire in una location in riva al mare, dove ritrovare il contatto con la natura e i nostri sensi. Cercando la migliore offerta di Pasqua della rete, che possa rappresentare in pieno ciò che stiamo cercando, ci siamo piacevolmente imbattuti nella promozione Pasqua e benessere proposta dall’hotel Tiffany a Cesenatico.

    Oltre al pernottamento in pensione completa, l’accesso per un giorno alla SPA, che già dalle foto promette un vero viaggio dei sensi. Un percorso benessere che tra una doccia emozionale, una sauna finlandese e un bagno turco ci trasporterà certamente in un mondo parallelo. Se si hanno dei figli una piacevole sorpresa vi aspetta, i bambini fino ai 10 anni non pagano e un’animazione esperta li terrà occupati per la vacanza, al Tiffany Kids, con tante attività, mentre noi ci riposeremo nella SPA!

    Ci sembra un programma perfetto passare la prossima Pasqua a Cesenatico, e non dimentichiamoci che stiamo parlando della riviera romagnola, dove bellissimi paesaggi, il mare e il divertimento non mancano di certo. Vi faremo sapere!

  • Corso di formazione Facebook per hotel di Marzo.

    11 Marzo 2014, presso la sede di Forlì di Gp.Studios si terrà il corso su “Facebook Marketing per Hotel” dedicato a tutti gli operatori del turismo.


    “Facebook marketing”
    Gli obiettivi del corso: acquisire il know-how necessario per promuovere e migliorare l’immagine della propria struttura su Facebook, misurare la redditività dell’utilizzo dello strumento, come si analizza la qualità del traffico.

    L’attività su Facebook consente non solo di coinvolgere e aggiornare la propria utenza in maniera costante, ma di creare nuove reti di potenziali clienti andando a intercettare target altamente profilati.

    I corsi di GP.Studios possono essere acquistati anche on-line!
    Tramite l’E-shop (http://gpstudios.it/eshop.php) o attraverso la nostra pagina su Eventbrite (http://www.eventbrite.it/o/gpstudios-5890445493)

    Il corsi si svolgerà presso la sede GP.Studios di Forlì in via Del Cavone, 7.
    Convocazione ore 09:00, inizio lavori ore 09:30, fine lavori ore 17:30.

    Per maggiori info sui corsi di formazione:
    www.gpstudios.it
    [email protected]
    Tel. 0543 84099

  • Come nasce un amore, tra albergatore e ospite.

    Ci si sceglie da lontano. Di solito è un dettaglio a colpire l’attenzione. L’immagine conta, è inutile negarlo. Soprattutto quella online. L’occhio vuole la sua parte. E’ importante presentarsi bene. Chi cerca un hotel, di solito, è interessato alle fotografie. Devono essere belle, nitide, professionali. Ma oneste. Come in amore, chi usa trucchi o artifici, oppure immagini non corrispondenti alla realtà, viene sbugiardato e lasciato solo. La semplicità paga. E qui entra in gioco un buon servizio di Booking Engine. Deve essere efficiente, facile da utilizzare, sia da parte dell’utente che da quella dell’albergatore. GUEST Booking ti permette di gestire simultaneamente la vendita delle camere e delle offerte speciali attraverso il tuo sito ufficiale, il mobile e i portali. Scegli la formula che ti consente di massimizzare le conversioni del tuo sito. Se non ti sei mai iscritto a GUEST Booking, questo è il momento giusto per farlo. Vai sul sito www.guest.it/booking e iscriviti. Chi lo fa entro il 30 aprile potrà usarlo fino al 31 dicembre 2014 senza spendere nemmeno un centesimo. Potrai usufruire di un utile strumento di lavoro, completamente gratuito, con prenotazioni e preventivi illimitati e nessuna percentuale sulle prenotazioni. E poi? La storia d’amore continua quando il cliente arriva in hotel. Per arrivare al lieto fine (ovvero alle recensioni positive su Tripadvisor) è importante comportarsi bene. Come in una storia d’amore, regala una rosa, una poesia, offri una cena. Il servizio è fondamentale per l’hotel: la location, le stelle e il numero delle camere, di fronte al servizio diventano aspetti secondari. Se il servizio riesce ad andare al di là delle aspettative, gli ospiti ti perdoneranno molte cose e torneranno sempre. E se si sbaglia? Giocare sull’effetto WOW. Ovvero, sorprendere con un gesto per farsi perdonare. Tratta bene gli ospiti e sorprendili a tal punto che tutto il resto scompaia. E loro tornano anno dopo anno. Il servizio che arriva a superare le aspettative è la fonte inestinguibile di quei contenuti che passano di bocca in bocca, di tweet in tweet, di bacheca in bacheca, generando un circolo virtuoso di passaparola e di link naturali che influiscono sulla tua visibilità. Saper ascoltare. Per riuscire a far funzionare una storia nel tempo, è importante capire le necessità dell’altro, i bisogni, intervenire quando si presenta un problema.

  • Si avvicina il coloratissimo Carnevale di Jesolo

    Fervono i preparativi per l’edizione 2014 del Carnevale di Jesolo, attesissima manifestazione in cui sono protagonisti i colori, l’allegria e il divertimento. Nel solco della tradizione del magico e intenso Carnevale di Venezia, che si svolge a pochi chilometri di distanza, quello jesolano ne rappresenta in qualche modo una continuazione, forse più vicina al sentimento popolare più autentico, legato in egual misura tanto al mare quanto alla terra.

    Domenica 2 marzo il cuore della manifestazione sarà Piazza 1° Maggio a Jesolo Paese. A partire dalle ore 14.30 le coloratissime maschere dei bambini e di persone di ogni età daranno vita a una grande festa tra musica, giochi gonfiabili e tanta allegria.

    Il giorno 4 marzo (Martedì Grasso) la magia del carnevale si sposterà invece al Parco Grifone di Jesolo Lido, appena dietro Piazza Milano, per proseguire i festeggiamenti a suon di risate e abbuffarsi di crostoli, delle immancabili frittelle e degli altri dolci tipici.

    I festeggiamenti del carnevale jesolano si concluderanno domenica 9 marzo con l’imperdibile sfilata dei carri allegorici che, a partire dalle ore 14 circa, sfileranno da Piazza Aurora a Piazza Milano attraversando le più celebri piazze del Lido: Mazzini, Casablanca, Brescia, Carducci. Come da tradizione, la parata farà sosta a Piazza Marconi per la premiazione dei carri più fantasiosi e delle maschere più belle, oltre che per l’estrazione dei vincitori della Lotteria di Carnevale.

    La manifestazione offrirà l’occasione per scoprire questa vivace località balneare anche durante il periodo invernale, per regalarsi una piacevole passeggiata sulla spiaggia e magari prenotare il soggiorno in un accogliente hotel frontemare a Jesolo, assicurandosi una vacanza da sogno durante la prossima stagione estiva.

    Per maggiori informazioni:
    Hotel Croce di Malta
    Via Altinate, 6 acc. al mare n.2
    30016 Lido di Jesolo, Venezia
    www.crocedimalta.info