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  • Gli Psicologi diventano architetti contro lo Stress


    L’interesse per lo stress e per le sue manifestazioni nei luoghi di lavoro è andato gradualmente crescendo nel corso degli ultimi trent’anni, lo stress nei luoghi di lavoro ha delle conseguenze indesiderate per la salute e la sicurezza degli individui, nonché per la salute delle organizzazioni. Questa convinzione si riflette anche nell’interesse dimostrato dalla recente normativa sulla sicurezza (Testo Unico dlgs 81 2008) che impone ai datori di lavoro di monitorare, ridurre e prevenire il rischio stress legato alla vita professionale dei lavoratori.
    La riduzione di questo rischio passa anche attraverso la progettazione di ambienti di lavoro ispirati ai principi della psicologia cognitiva e della psicoanalisi, come afferma la dott.ssa Valentina Penati del Centro FerrariSinibaldi al Convegno Opl presso l’Università Cattolica di Milano.
    Accanto allo studio dei colori e dei materiali si è oggi in grado di stabilire che uno specifico posizionamento degli arredi e degli strumenti di lavoro previene e riduce lo stress. Esiste dunque la possibilità di migliorare il benessere e la salute dei lavoratori agendo sull’architettura dei luoghi di lavoro.
    Le osservazioni condotte dagli psicologi del Centro FerrariSinibaldi rivelano come, ad esempio, le inclinazioni dei piani di lavoro, l’uso di superfici riflettenti e la riduzione del numero di oggetti presenti su scrivanie e piani di lavoro riduce la dispersione dell’attività cognitiva con conseguenti benefici sui livelli di stress percepito. La presenza di spazi chiusi ove riporre raccoglitori e strumenti, e l’utilizzo di armadi e contenitori che si integrano nell’ambiente circostante quasi mimetizzandosi (ad es. armadi a muro oppure dello stesso colore delle pareti), riduce il dispendio delle risorse cognitive ed emotive. Le evidenze sperimentali, sostiene la dott.ssa Penati, ci portano ad affermare che un ambiente “pulito”, privo di ruvidità e di interruzioni incide positivamente sulla riduzione dello stress.
    Gli psicologi del Centro FerrariSinibaldi hanno sperimentato la collaborazione con gli architetti per definire ambienti fisici le cui caratteristiche aiutino ad eliminare lo stress negli ambienti di lavoro al fine di dimostrare che una corretta progettazione degli spazi aumenta il benessere dei lavoratori. I primi risultati sperimentali evidenziano una significativa riduzione dei disturbi psicosomatici che costituiscono il principale segnale d’allarme per lo stress.

    Contatti
    Centro Specialistico Integrato – FerrariSinibaldi
    Via Bellotti 15 – 20129 Milano
    Tel. 02 29524018
    http://www.ferrarisinibaldi.it

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  • Il modo giusto per incentivare e fidelizzare i tuoi clienti e i tuoi dipendenti


    Un atto con cui si acquista la conoscenza di realtà o cose particolari: questa è l’esperienza. Un’esperienza si può cercare, vivere, conquistare, condividere. Da oggi si può anche utilizzare come sistema di incentivazione e fidelizzazione, grazie ad Elation.it, che ha  portato in Italia nel 2006 un orizzonte nuovo per le aziende: la valorizzazione dei clienti e dei dipendenti.
    La società Elation.it ha importato un nuovo metodo di incentivazione e fidelizzazione nei confronti dei dipendenti, delle reti commerciali e dei clienti: le esperienze e le emozioni esclusive. Direttamente infatti dai paesi anglosassoni e customizzato per le peculiarità del mercato italiano, elation.it, attivo da settembre 2006, è un “mosaico” di opportunità che riesce a dare alle aziende la possibilità di incentivare e premiare in modo ed attraente, mettendosi al servizio di chi vuole regalare qualcosa di esclusivo ed emozionante, scelto tra oltre duemila esperienze di ogni tipo e a ogni latitudine, utilizzando la flessibilità e la facilità di impiego che la rete garantisce.
    Il meccanismo è quello dell’Experience Gift Voucher, già collaudato e abituale negli Stati Uniti e nel Regno Unito e in rapida diffusione in tutto il mondo: l’azienda acquista un voucher scegliendo un’esperienza da far vivere al destinatario (voucher chiuso), oppure un valore economico per affidare al destinatario stesso la scelta (voucher aperto).
    Il ventaglio di opportunità che Elation offre può soddisfare tutte le esigenze e i desideri, con oltre duemila esperienze suddivise in sette categorie (Passioni, Vicini e lontani, Le arti, Charmed, Delizie, Mai come i nostri motori, Movimenti, più due sezioni speciali Babilation e Elation Club), garantite da trecento partner e fornitori selezionati: il top della gamma per le specifiche categorie. I voucher possono valere da 50 a 50.000 euro che possono comprendere esperienze gradevoli e irripetibili, dalla degustazione di vini pregiati alla guida di una Formula Uno.
    Un fatto esclusivo
    Elation si fa quindi da tramite fra quelle aziende che vogliono personalizzare l’incentivazione e la fidelizzazione e il Team Building con emozioni ambite con chi può offrirle mettendo a disposizione tecnologia, competenza e attenzione. E un team di professionisti che arriva da
    Arthur D. Little e da Roland Berger.
    Le “declinazioni” possibili del meccanismo di voucher sono infatti innumerevoli, e possono adattarsi tanto all’azienda che vuole impostare un programma fidelizzazione nei confronti dei clienti quanto alle attività di incentivazione e motivazione nei confronti della propria rete commerciale e dei propri clienti.
    Numerose sono già le aziende
    che hanno già deciso di adottare Elation: incentivare con un corso in Formula 1, con una day spa, con un volo in mongolfiera, con un corso di guida sicura o di 4×4, con un fine settimana in un’auto d’epoca… uno dei tanti Viaggi incentive disponibili.
    Emozioni, quindi, per superare il concetto ormai obsoleto di viaggio e soprattutto dando a ciascun cliente/dipendente la possibilità di scelta.

    Elation
    www.elation.it
    [email protected]