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Berlino: Lo shopping online sta diventando sempre più popolare in Germania,i consumatori apprezzano la facilità dell’acquisto e sono rassicurati dalle leggi a tutela del consumatore, ha detto un’organizzazione industriale.

BITKOM,l’organismo di commercio per IT, telecomunicazioni e nuovi media,ha analizzato i dati di Eurostat, l’agenzia statistica europea, per valutare lo shopping online all’interno dell’UE. Sono stati definiti con il termine acquirenti online le persone che avevano ordinato la merce o servizi su internet nei 12 mesi precedenti l’indagine.

Dall’indagine è emerso che due terzi dei cittadini tedeschi avevano acquistato on-line nel corso del 2012, e il 53% dal 2008. Questo dato è stato ben al di sopra della media attuale europea del 45%.

“Lo shopping online in Germania segue la tradizione delle imprese di successo, con un’ eccezionale logistica internazionale, tempi di consegna brevi e un alto livello di tutela dei consumatori,” ha dichiarato BITKOM presidente Dieter Kempf.

I metodi di pagamento facili e sicuri aiutano moltissimo. Un recente sondaggio ha trovato maggiori gli acquirenti online che pagano con transazione dal conto (58%), poco più della metà (52%) utilizzato i servizi di pagamento online, mentre il 46% pagano tramite addebito diretto. A questo proposito, la Germania differisce da altri paesi dove le carte bancarie sono il metodo più popolare di pagamento.

I Rivenditori online tedeschi sono beneficiari di popolarità per lo shopping nella vicina Austria.

Gli Europei del Nord, soprattutto scandinavi, sono i più probabili e-shopper. La Norvegia vince la classifica con il 76% dei cittadini che hanno comprato online durante i precedenti 12 mesi. Poi arriva la Svezia (74%) e la Danimarca (73%).

Il Regno Unito è simile alla Danimarca con il 73%, seguito dal Lussemburgo (68%), mentre i Paesi Bassi e Finlandia seguono la Germania con il 65%.

La situazione è molto diversa in Europa meridionale e orientale, tuttavia, dove l’uso di internet è generalmente più basso ed la recessione economica più grave. Il 31% di cittadini spagnoli hanno fatto acquisti on-line, la percentuale scende al 17% per l’Italia e solo del 5% per la Romania. Uno studio dello scorso anno per G2 EMEA,ha osservato evidente disparità negli atteggiamenti e comportamenti degli europei dell’ ovest e dell’est verso i media digitali. Ad esempio, quelli dell’ovest vedono internet per i suoi benefici pratici come lo shopping online, mentre quelli dell’est vedono internet per i valori di intrattenimento.