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Tag: digital marketing

  • Insem S.p.A. al Digital Marketing Forum 2014

    Insem S.p.A. parteciperà alla prossima edizione del Digital Marketing Forum, evento rivolto alle più alte professionalità del marketing, previsto per il 23 settembre 2014 presso la suggestiva sede del Teatro Franco Parenti a Milano.

    La Insem S.p.A. è stata invitata a partecipare alla prossima edizione del Digital Marketing Forum, primo Forum in Italia dedicato al mondo dell’IT, scelta tra le aziende nazionali ed internazionali al Top nel settore comunicazione e marketing digitale. L’evento è organizzato da Richmond Italia, nata nel 1994 dalla Richmond Events, società londinese fondata nel 1986 ed è tra gli appuntamenti più attesi e quotati del settore.

    Durante l’ultimo anno Insem S.p.A. ha preso parte ai più importanti eventi formativi in Italia nel campo della comunicazione digitale, dell’e-commerce e del web marketing. L’obiettivo dell’azienda è sempre stato quello di specializzarsi con costanza ed impegno nel settore e di crescere dal punto di vista tecnologico e formativo, acquisendo nuove conoscenze in grado di renderla sempre più competitiva sul mercato offrendo soluzioni sempre più profilate e innovative.

    Proprio per questo motivo Insem ha aderito con entusiasmo a questa importante occasione di networking, a cui parteciperà con incontri b2b tra domanda ed offerta, conferenze e workshop, cogliendo questa “triplice occasione di business” con l’intento di accrescere e rafforzare il focus sulle sue reali esigenze in termini di strategie e competitività.

    www.insem.it

  • As Roma: restyling del sito ufficiale e nuova partnership strategica

    Online su ASRoma.it. la nuova veste grafica del sito, rinnovata nel look and feel e nell’organizzazione degli spazi.

    Il Club sceglie Ikepono, società di consulenza in digital marketing, come supporto al partner tecnologico Neptune Web per il miglioramento della user experience dei propri canali ufficiali.

    Il nuovo layout è stato disegnato per consentire, da un lato, una più agevole fruizione dei contenuti da parte degli utenti e, dall’altro, per una maggior valorizzazione degli spazi dedicati alle iniziative per i fan giallorossi.

    Ikepono si occuperà, inoltre, della gestione degli spazi pubblicitari disponibili all’interno del sito ufficiale e dell’arricchimento dell’offerta entertainment della società giallorossa. Sono infatti in arrivo, su App Store e Play Store, applicazioni mobile per i tifosi più appassionati.

    www.ikepono.it
    www.neptuneweb.com
    www.asroma.it

  • Ecommerce o commercio elettronico, riusciranno le imprese italiane a competere?

    I recenti dati del settore digital in italia mettono in evidenza che siamo all’inizio di una nuova fase. I nuovi compratori stanno aumentando notevolmente, e le imprese stanno iniziando ad affrontare il tema dell’ internazionalizzazione. Nella storia italiana l’ ecommerce ha avuto diverse fasi, inizialmente si sono affacciate a questo mercato solo quelle società di servizi che sviluppano la maggior parte del proprio business attraverso un sito web ed Internet (pure player) rivolgendosi ad un consumatore tecnologico, poi si sono affermati i modelli multicanale o Click & Mortar dove il consumatore poteva acquistare sia attraverso la distribuzione tradizionale che digitale.
    Nel luglio 2012 l’osservatorio Netcomm/Human Highway ha messo in risalto un incremento di quasi 3 milioni di nuovi acquirenti online.

    La crisi sicuramente ha contribuito a questo fenomeno rompendo di indugi e spingendo i consumatori a fare un balzo del 30% negli acquisti online, grazie anche a forti sconti dovuti alla forte riduzione dei costi di gestione.

    L’ ecommerce italiano rimane comunque molto arretrato rispetto a tutti gli altri paesi occidentali. Solo il 15% degli italiani fanno acquisti online, e sono molteplici i freni inibitori, la scarsa cultura tecnologica, il ritardo della scuola, la pessima diffusione della banda larga, il ritardo dell’ offerta sono solo alcuni dei motivi principali.

    L’ ecommerce B2c è un terreno molto competitivo, e lo diventerà sempre di più, con l’ aumentare della maturità del mercato. I costi per acquisire clienti saranno sempre maggiori e la screscità sarà condizionata dalla capacità di investimento. Purtroppo le dimensioni conteranno sempre in maniera più incisiva, più che altro per il potere di negoziazione nei confronti dei fornitori che poi determina la capacità di essere competitivi in termini di prezzo mantenendo margini di guardagno ragionevoli.

    Riusciranno piccoli imprenditori e aziende a cogliere l’opportunità del momento, conquistarsi notorietà e una fetta di mercato abbastanza consistente da poter competere e crescere? Riusciranno le imprese ad affiancarsi ad un partner che sappia guidarle negli investimenti?

  • Marketingaziende.net : Internet è Anche il TUO Futuro

    Internet è oggi l’Azienda più florida e più ricca, e da quando esiste non conosce la parola CRISI. In continua e costante crescita, genera ricchezza e nuovi clienti, con un aumento continuo del suo fatturato. La DOMANDA degli utenti-clienti Internet è sempre crescente, e sai il PERCHE’ ? Molto Semplice : perché mette in contatto le persone !! E soprattutto permette alle persone, di Interagire tra loro, molto velocemente e SENZA muoversi dalla propria poltrona . In Italia, circa 28 milioni di persone al giorno usano Internet , e 53 milioni di video vengono visti ogni giorno : conosci un altro mercato più grande dove farti conoscere ? Il 90 % di questi utenti, utilizza un motore di ricerca per trovare : informazioni, notizie, soluzioni ad un problema, Prodotti o Servizi per soddisfare bisogni immediati o futuri. NON ci sono orari per Vendite , Sconti, Offerte o Promozioni : 24 ore al giorno per 365 giorni all’anno!! Grazie ad Internet, i benefici si estendono non solo a livello economico e non solo alle grandi aziende; avere un’ azienda online significa anche dare valore al proprio marchio aziendale, alla propria immagine professionale e costruirsi una popolarità che favorirà senz’altro la raccolta di nuovi contatti e maggiore audience. Tutti possono ottenere enormi benefici creando una efficace visibilità online, non solo grandi aziende ma anche ditte individuali, liberi professionisti, aspiranti imprenditori e privati che vogliono avviare una piccola attività. Basti pensare che una pagina web può raccogliere contatti 24 ore su 24 senza restrizioni di tipo geografico e senza bisogno di una vera e propria campagna di ricerca tipo porta a porta o telefonica. Senza dimenticare che anche una pagina web aziendale dedicata alla vendita, o un negozio online, possono generare vendite 24 ore su 24 senza restrizioni di tipo geografico, allargando notevolmente il bacino d’utenza. Molte multinazionali e grandi aziende stanno decidendo di sostituire la Solita Promozione su giornali, radio e televisione, trasferendo la Pubblicità e il Marketing Online per proporsi e farsi conoscere, a costi RIDOTTISSIMI rispetto a quelli sostenuti fino ad oggi, con migliaia di visite e contatti solo da parte di CHI cerca Qualcosa di specifico. Infatti, mentre con la normale e generica pubblicità, si ” spara nel mucchio ”, con il marketing su Internet, si va a cercare e ci si rivolge SOLO a chi, in quel momento, ha una specifica necessità o esigenza. Il marketing aziende in America é molto conosciuto da anni ( si chiama anche Marketing Comportamentale….) , mentre in Italia quasi nessuno lo applica alle proprie campagne pubblicitarie : PERCHE ?? La guerra va sempre combattuta con le armi migliori, più sofisticate ,e con le nuove tecnologie, NON con i fucili a un solo colpo, per sperare di sopravvivere : non conoscere e non utilizzare i nuovi strumenti di marketing online porterà a Morte Certa, entro breve tempo, di qualsiasi imprenditore, commerciante o professionista, grande o piccolo che sia!! SE non ti interessa sapere che cosa sono e come si possono applicare le nuove strategie di marketing alla tua attività, qualsiasi essa sia , può significare solo due cose : o NON hai un’ attività, o … hai deciso di chiudere bottega per raggiunto limite di età !

  • Marketingaziende.net : Lo Sapevate Che …

    Un carissimo amico, VERO professionista di marketing online , afferma da mesi : “ La gente è molto brava a lamentarsi!! Bisogna invece alzare il culo e approfittare di questa straordinaria opportunità del 21° secolo che si chiama Internet! Naturalmente, occorre una certa dose di impegno e molta determinazione ! Ma soprattutto : Voler Raggiungere il TUO OBIETTIVO!! Se le persone pensano di poter continuare la loro attività, come hanno fatto finora … presto avranno un brusco e bruttissimo risveglio dai loro sogni “ . Posso confermare che ha Perfettamente Ragione ! Da un paio d’anni sto utilizzando i migliori strumenti di Marketing Aziende su Internet per la mia attività; devo ammettere che Per Fortuna ho ascoltato alcuni consigli “PROFESSIONALI” che mi hanno indirizzato verso la giusta via … risolvendo Definitivamente i miei Problemi !! E Tutto a costi Assolutamente RIDICOLI. Lo sapevate che oggi, con la creazione di una Fan Page, cioè una pagina personalizzata su Facebook , fatta da un Professionista del marketing e dotata di un TAB personalizzato ( e’ un’altra pagina web con nome + figurina chiamata Icona) potreste avere un vero e proprio sito web, tutto VOSTRO, all’interno di Facebook ? E avere una ottima visibilità ma SOPRATTUTTO raccogliere nominativi da contattare in un secondo momento, o mettere un video dove mostrare chi siete e che cosa producete o proponete ( esempio, un ristorante o un negozio che vuole interagire con la loro clientela, per poi ricontattarla e mandare promozioni, sconti e proposte durante l’anno). Ogni azienda riesce in media ad incrementare il proprio fatturato e il portafoglio clienti del 25-35% se sceglie di investire nel marketing online. Pensate, ha avuto successo un sito come Groupon, con costi esorbitanti dove spesso i commercianti che vi aderiscono, vanno in perdita tra i costi del servizio e gli sconti che devono applicare per attrarre clienti !! E ora vorrei chiedervi : non sarebbe Eccezionale poter avere una Pagina Propria su Facebook, dove fare le stesse offerte ma a costo zero rispetto a Groupon , poterla promuovere a chi abita nella zona o alle persone interessate a quello che proponete, significa avere il 100 % di guadagno dalla promozione ?? Oggi puoi averlo ANCHE TU ! Vuoi un esempio ? Con circa 300 euro potrai ricevere un migliaio di Mi Piace sulla tua pagina Facebook, di persone della tua regione. E un altro migliaio di persone che ti seguono su Twitter… Oppure: ti piacerebbe essere in PRIMA PAGINA di Google con il tuo sito web , spedendo poco più di 1000 euro, con Risultato GARANTITO e rimborso del denaro SE non si raggiunge l’obiettivo ? Con possibilità di pagare tutto in DODICI MESI, mentre verifichi i risultati ?? Infine, perché pagare un HOSTING ( cioè il servizio online che permette di inserire su Internet le pagine del tuo sito web e avere l’azienda online ), molte centinaia di euro ( a volte è anche lentissima l’apertura della pagina, perché il provider si trova in America, e molte persone lasciano perdere…), quando puoi averlo con circa 50 euro ?? E PROFESSIONALE, quindi di ottima e provata qualità ?? E a te che mi stai leggendo, che hai paura, e aspetti che le cose si mettano a posto da sole, faccio queste semplici domande : quando e che cosa ASPETTI ? Quanto puoi ancora aspettare? Puoi permetterti di non guadagnare e continuare a spendere? E infine, Quando hai iniziato a tua attività, perché hai Deciso di farlo anziché Aspettare ancora un po’ ? Se non sai dove sbattere la testa, hai timori e non sai come fare … fai come me e come altri. Inizia a scoprire anche tu le Novita’ che Tutti vorrebbero conoscere : come fare marketing online.

  • Moca Interactive per il sociale

    MOCA Interactive, agenzia di digital marketing di Treviso, conosciuta anche solo come Moca, si è impegnata nel sostenere progetti sociali ed iniziative di solidarietà. L’azienda che sta per compiere il suo decimo anno, ha deciso di offrire le proprie competenze nel web marketing, sostenendo la cooperativa Pace e Sviluppo ed il progetto #ForKidsForLife, due realtà che si adoperano rispettivamente per sensibilizzare il cittadino ad una crescita consapevole e nella raccolta di fondi per piccoli progetti nei paesi in via di sviluppo.
    MOCA si è impegnata con la cooperativa Pace e Sviluppo, operante nelle provincie di Treviso, Venezia e Padova nel settore del commercio equo e solidale. Nata nel 1993 Pace e Sviluppo è socia fondatrice del Consorzio CTM Altromercato, realtà collettiva che si impegna per un’economia giusta, nel rispetto dei produttori e dei consumatori. La cooperativa conta attualmente oltre 1.700 soci e 12 Botteghe del Mondo, i negozi equo e solidali dove si possono trovare diversi prodotti realizzati secondo regole etiche che rispettino il produttore. I prodotti equo e solidali non sono venduti solo attraverso le Botteghe, ma anche attraverso il canale della grande distribuzione come supermercati, nei negozi o anche attraverso i Gas, i Gruppi di Acquisto Solidale. Pace e Sviluppo inoltre confeziona bomboniere, ceste solidali e fornisce distributori di bevande equosolidali. Oltre alla gestione delle botteghe equo e solidali, la cooperativa realizza conferenze ed iniziative di sensibilizzazione rivolte alla cittadinanza sul valore del consumo e del risparmio responsabile. Pace e Sviluppo è coinvolta in eventi a carattere sociale, in partenariato con associazioni, realtà del mondo del volontariato ed aziende operanti nel settore no profit.
    Per una realtà così radicata nel locale e attenta al partenariato, MOCA ha creato la piattaforma shop.pacesviluppo.it, che permette a grossisti e commercianti al dettaglio di richiedere le magliette di Pace e Sviluppo. In occasione dell’ottava edizione della Fiera Quattro Passi a Treviso (25 e 26 maggio – 1 e 2 giugno), MOCA supporterà la visibilità digitale della cooperativa.
    MOCA sostiene poi #ForKidsForLife, realtà di fundraising nata da Annalisa Gennaro, mamma di un bimbo che ha affrontato a pochi mesi di vita il trapianto di fegato ed Alessandro Accalai, giovane manager che ha fatto della corsa una modalità per raccogliere fondi a sostegno di iniziative di solidarietà. #ForKidsForLife è impegnata attualmente in due progetti. Il primo è #centomilapassi che permette, grazie alla partecipazione di eventi di running e di sport in generale, di raccogliere fondi per sostenere la campagna “L’acqua è vita” di ACRA: ACRA è un’Organizzazione Non Governativa che dal 2004 costruisce pozzi e reti idriche, necessarie per fornire i villaggi rurali di Casamance, nel sud del Senegal di acqua pulita. Il secondo progetto si chiama #civuolefegato e raccoglie fondi per l’AITF sezione BIMBI ONLUS, organizzazione no profit che dal 2010 sostiene le famiglie di bambini trapiantati epatici.
    Per #ForKidsForLife, realtà che ha bisogno della massima pubblicità per poter raccogliere fondi e aiuti, MOCA ha sviluppato il sito Internet www.forkidsforlife.org e si occupa della visibilità online del progetto e delle iniziative ad essa collegate.
    Per ulteriori informazioni su MOCA per il Sociale:     http://www.mocainteractive.com/sociale/

    MOCA Interactive

    MOCA Interactive, o solo MOCA, è un’agenzia di digital marketing con sede a Treviso che dal 2004 si occupa di online marketing, pianificando e gestendo strategie per aumentare e consolidare la visibilità sui motori di ricerca. Inoltre MOCA si occupa di advertising, search marketing, social media marketing e fornisce supporto strategico nella definizione di progetti web. MOCA da valore ai vostri investimenti su Internet. Chicco per chicco. Per ulteriori informazioni: www.mocainteractive.com

    Telefono: +39 0422 1782307
    Twitter: @mocainteractive

  • Nasce Crazy for Digital Marketing prima non profit dedicata al Marketing Digitale

    Milano, novembre 2012 – Lanciata ufficialmente lo scorso 16 ottobre Crazy for Digital Marketing è la prima associazione non profit italiana dedicata al Marketing Digitale che, grazie agli associati e alle attività di informazione, formazione ed eventi, desidera finanziare progetti solidali dal carattere scientifico per persone diversamente abili. L’aperitivo di ottobre, a cui hanno partecipato marketing manager di grandi aziende internazionali tra cui Roche, Laboratoire Boiron, Pirelly Tyre, Rocca Spa, il Sole24ore e Fondazione Accenture, insieme a studenti e appassionati di Digital Marketing, ha sancito la partenza di un’associazione che vuole soprattutto “Inspire your action”, ispirare le proprie azioni.

    Crazy for Digital Marketing nasce da un’idea di Paola Peretti e Tiziana Sanzone che, dopo aver lavorato insieme per due anni gestendo e coordinando il laboratorio sul marketing digitale di ASAM – Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, hanno capito l’importanza di unire formazione, evoluzione del digital e scopi benefici. “Abbiamo visto nel tempo che persone accomunate da idee, curiosità e passione naturale verso l’evoluzione del marketing sono alla ricerca di momenti in cui parlare, discutere, confrontarsi. E allora perché non mettere a disposizione il nostro tempo, le nostre competenze e la passione che ci contraddistingue per aiutare persone a cui il digital può cambiare la vita? – spiega Paola Peretti – “Crazy for Digital Marketing è nata proprio per questo: networking con una community online che si incontra anche offline, formazione, cultura e diffusione di idee, il tutto per finanziare progetti digital con fini molto speciali, migliorare la vita delle persone” – aggiunge Tiziana Sanzone.

    Proprio in questo contesto e con questo spirito nel 2011 si è tenuta la prima edizione di “Tutti pazzi per il marketing digitale”, evento da cui emersero l’importanza e l’efficacia del digital nel marketing e nella comunicazione, grazie a testimonianze, case study, esempi concreti e soprattutto tanta partecipazione e voglia delle persone e aziende di continuare il percorso iniziato sotto forma di incontri (aperitivi digital) e scambi di email personali e professionali.

    Oggi dopo un anno di lavoro nasce Crazy for Digital Marketing, la cui mission si può sintetizzare in tre lettere D-I-P:

    • DIFFONDERE una corretta cultura del digital marketing

    • ISPIRARE le persone con esempi, analisi, casi e condivisione di informazioni, sfruttando la forza della rete di generare valore dalla conoscenza condivisa e portando il digital e i suoi strumenti, attraverso il finanziamento di progetti scientifici mirati che verranno realizzati ogni anno, a …

    • …PERSONE “SPECIALI” che potranno migliorare grazie a questi la loro vita.

    L’aperitivo del 16 ottobre è stato l’inizio di un percorso che, attraverso tappe formative e meeting di approfondimento, porterà l’associazione a organizzare una conferenza con ospiti internazionali il 9 maggio 2013 a Milano.

    Tra i prossimi appuntamenti a cui invitiamo aziende, studenti e veri appassionati di Digital due training formativi in collaborazione con BIC La Fucina di Sesto San Giovanni – il 29 novembre e l’11 dicembre dalle 17 alle 20 sui seguenti temi:

    • Digital marketing: come cambiano strategie e strumenti (lo scenario)

    • I principali strumenti digital per recuperare efficacia e generare valore (gli strumenti).

    Le due lezioni del corso verranno offerte ad un prezzo di lancio.

    Tutti i professionisti e gli appassionati in cerca di formazione, aggiornamento, networking per approfondire l’evoluzione del marketing digitale possono associarsi a Crazy for Digital Marketing e con la quota di 50 euro l’anno far parte della community, partecipare agli aperitivi digital con interessanti testimonianze e case study, e soprattutto avere accesso all’evento internazionale del 9 maggio 2013.

    Possono associarsi anche le aziende a cui è riservata una quota ad hoc che prevede la possibilità di dare a più dipendenti e collaboratori l’accesso alle attività dell’associazione e di avere un’importante visibilità internazionale durante l’evento del 9 maggio 2013.

    Per maggiori informazioni e per iscrizioni, visitate la sezione dedicata del sito Crazy For Digital Marketing o il Crazy Shop sulla nostra pagina Facebook!

    Contatti:

    Paola Peretti – 334.7510791

    [email protected] – www.paolaperetti.com

    Tiziana Sanzone: [email protected]

    Sito: www.crazyfordigitalmarketing.com

    Facebook: www.facebook.com/Crazy4digital

    Twitter: @crazy4digital

    Canale Youtube: crazy4digital

  • Yamondo, network di performance marketing, parla italiano grazie a MOCA

    MOCA Interactive, o più brevemente MOCA, agenzia di digital marketing di Treviso, è diventata l’unico partner italiano di Yamondo, network internazionale che riunisce agenzie che si occupano di performance marketing, spaziando dai social media marketing al content marketing passando per lo sviluppo software.

    Di questa rete fanno parte 15 agenzie provenienti da nazioni come Russia, Regno Unito, Germania, Cina, Turchia, Spagna, Stati Uniti, Francia ed Emirati Arabi Uniti.

    Far parte di Yamondo significa per MOCA poter contare su partner esteri affidabili che conoscono il proprio mercato di riferimento e sono in grado di supportare in loco gli obiettivi di business dell’azienda italiana che ha bisogno di essere presente online a livello globale.

    “Il mercato del web marketing ha un livello di sviluppo molto frammentato nel mondo – afferma Marco Bianchi, uno dei soci di MOCA – e le mentalità differiscono così tanto da Paese a Paese che difficilmente una singola agenzia può gestire attività di marketing online contemporanee su diversi mercati stranieri.”

    Perché MOCA è stata scelta tra tutte le agenzie di digital marketing italiane? Perché rispecchia i valori di Yamondo quali la consapevolezza che la condivisione del sapere è un fattore di crescita per tutte le parti coinvolte e solo attraverso lo scambio di esperienze si può fornire un servizio efficace ed il linea con l’evoluzione del marketing online. Il claim di Yamondo è infatti Think globally with local factors in mind e promuove la condivisione della conoscenza come fattore di sviluppo.

    L’ingresso di MOCA in Yamondo conferma l’approccio di questa agenzia al lifelong learning; il network organizza infatti dei camp tematici in cui tutti i partner portano la propria esperienza nel settore specifico (es: SEO per siti/mobile/e-commerce, campagne pay per click, link building, ecc) con l’obiettivo di arrivare a delle best practice condivise.

    Per le aziende che attualmente lavorano con MOCA, così come per quelle future, la partnership di Yamondo significa: – avere un canale aperto su mercati interessanti quali Cina, Emirati Arabi, Turchia e Russia; – vedere implementate campagne su diversi mercati esteri; – contare su operatori esteri che conoscono bene il mercato online di riferimento; – interfacciarsi con un partner unico (MOCA) che rendiconta però l’attività svolta dai singoli player del network; – un miglior rapporto costo-qualità nella gestione di campagne e attività multilingua; – affidarsi a madrelingua per il copywriting.

    Per conoscere in quale modo MOCA può aiutare a migliore la presenza online di un business, è possibile visitare il sito www.mocainteractive.com o chiamare lo 0422 178 23 07.

  • Redation sempre più punto di riferimento del performance marketing in Italia

    Redation Performance Web AgencyRedation è una internet company che opera nel settore del Digital Marketing e Performance Marketing.
    Nata nel 2010, grazie all’esperienza e all’impegno del proprio management la società è cresciuta rapidamente diventando un punto di riferimento per il suo settore nel mercato italiano: il Gruppo ha chiuso l’anno 2011 con 4.5 milioni di euro di fatturato.
    Gli importanti risultati raggiunti da Redation, e quindi dagli stessi clienti, sono dovuti, oltre al team ed alle tecnologie proprietarie, anche al network di portali gestito: composto da differenti canali tematici, in continua evoluzione, visitato mensilmente da ben 40 milioni di utenti.
    Redation dispone inoltre di diversi database di contatti: oltre 2.000.000 di nominativi profilabili. Le aziende clienti riusciranno a raggiungere l’obiettivo desiderato entrando in contatto con utenti potenzialmente interessati alle loro promozioni.
    Un altro motivo del suo successo è sicuramente lo spirito con cui Redation opera nel mercato: rapportandosi con i clienti come vero e proprio partner, seguendo ogni fase della comunicazione digitale, dall’individuazione e la pianificazione della strategia fino allo svolgimento dell’attività necessaria per il raggiungimento degli obiettivi concordati, abbracciando la filosofia del performance marketing: la remunerazione per le attività svolte viene calcolata esclusivamente sulla base dei risultati raggiunti.

  • Nuovo servizio Blastness: We-B, quando “la chiacchiera” conta

    Come scoprire la reale percezione (buzz e sentiment) che i clienti in rete hanno di un hotel o di un’azienda? Come amplificare la propria comunicazione in rete e su tutti i media? Come interagire con chi pubblica informazioni sulla propria struttura ? E come riuscire a indirizzare gusti e scelte di customers acquisiti e potenziali? La soluzione viene dal nuovo servizio di Blastness Distribution: We-B che consente di analizzare semanticamente grandi volumi di dati provenienti da blog, forum, social network e siti di informazione. Ma non solo

    Davide Deponti

    «Le nuove prospettive 2.0 del web ci portano a guardare con sempre maggiore attenzione al modo in cui l’utente si rapporta al brand e viceversa»; l’hotel grazie a We-B è in grado di verificare se la percezione che il cliente ha dell’hotel è simile a quella che l’albergo comunica come strategia non solo commerciale ma anche di identity, spiega Cristina Raso, web marketing manager per Blastness (www.blastness.com), azienda leader nella fornitura di alta tecnologia, servizi e consulenza per lo sviluppo del business delle aziende alberghiere. «Oggi le persone hanno almeno due identità, fisica e virtuale, ed esprimono le proprie idee contribuendo alla creazione di contenuti on line per lo più non moderabili. Da user, l’utente diventa quindi anche prosumer. Da qui nasce la necessità sempre più importante di seguire il buzz, ovvero il “chiacchericcio” dei navigatori». Dalle parole di Cristina si capisce bene come sia fondamentale, per esempio, per una struttura turistica, avere la corretta percezione della valutazione del soggiorno che l’ospite pubblica attraverso i vari social network e più in generale nei luoghi della rete . «È necessario comprendere il peso che ogni citazione ha sul web», prosegue Cristina Raso, «dall’analisi semantica dei contenuti in rete, dal loro sentiment e dall’analisi comparativa, si può presidiare la rete, far nascere occasioni, e trarre spunti per informare e catturare l’interesse delle persone». La nuova sfida per un’azienda è quindi essere presente nel modo giusto in rete, avere il polso esatto della percezione del proprio pubblico
    intercettando i differenti bisogni professionali, familiari, relativi a tempo libero e relax. La forza di We-B è proprio il suo motore semantico che consente di raccogliere, selezionare ed interpretare il significato di grandi volumi di dati provenienti dal web, in particolare da blog, forum, social network e siti di informazione. Lavorando sul web in questa modalità è possibile anche individuare e analizzare il vero “buzz” (quanto si parla) degli internauti, oltre al sentiment (come si parla) online. E si può farlo quasi in tempo reale sempre grazie alle capacità della piattaforma.

    A chi serve We-B e come funziona

    I moduli che compongono We-B sono in breve: Digital Press Release, Sentiment Analysis, Article Marketing & Social Networking.

    Come Digital Press Release si intende l’utilizzo della piattaforma on-line di raccolta e gestione interattiva delle “clip” (porzioni di testo in cui il brand/hotel viene citato in rete) su oltre 3 milioni di fonti social, 50.000 siti d’informazione e oltre 500 tra quotidiani e periodici cartacei. I dati raccolti nella piattaforma sono filtrabili per data, periodo, tipologia di fonte, lingua etc. Ogni “clip” intercettata potrà essere verificata e letta direttamente alla sorgente, e se la fonte lo consente, sarà possibile presidiare il contenuto in cui il nostro brand/hotel è stato citato commentando e/o rispondendo (per. Es su facebook, su un forum di viaggi, su un blog a tema)

    La piattaforma inoltre consente di verificare nel tempo l’andamento del volume di citazioni, tenendo sotto controllo la propria reputazione on line

    Per Sentiment Analysis si intende il modulo che si occupa di analizzare in chiave semantica le “clip” raccolte tramite la piattaforma di Digital Press Release. Questo modulo è in grado, attraverso algoritmi e sistemi di intelligenza artificiale, di “comprendere” e di interpretare i contenuti per poterli poi classificare secondo i parametri e gli “argomenti” desiderati. Le clip raccolte vengono, ad esempio, organizzate e interpretate dal sistema assegnando il “sentiment” positivo, negativo o neutro nei confronti della struttura contenuto in ogni “clip”. La piattaforma infatti è in grado di differenziare e comprendere, in tempo reale ogni singola porzione di testo in cui l’hotel è citato.

    Oltre all’analisi, il sistema organizza le “clip” in modo strutturato consentendo di vedere velocemente tutte le citazioni sulla nostra struttura: la reputazione non passa solo da Facebook, Tripadivor e Booking.com, potremmo infatti scoprire che un utente all’interno di un blog o di un forum comunica il “sentiment” verso la nostra struttura.

    Inoltre, in aggiunta all’analisi semantica dei contenuti in rete, la piattaforma consente di comparare le “clip” del nostro hotel con hotels competitors. Tale modulo quindi consente di verificare punti di forza e di debolezza dei competitor, attività, rumors e eventi che strutture sulla stessa destinazione mettono in atto.

    Per Article Marketing & Social Networking, si intendono i moduli di We-B più avvicinabili ad un ufficio stampa 2.0. Redazione e ottimizzazione di contenuti per conto dell’hotel, distribuzione su i Consumer Generated Media (blog, forum, social network, portali, maintsream, newsgroup ecc.), utilizzando i linguaggi adatti ad ogni singolo luogo, configurazione ed ottimizzazione dei profili sociali della struttura e attività di formazione sui social media.

    Ufficio Stampa Blastness