Tag: Database

  • Nasce MOVEORAMA, progetto per la promozione dell’arte underground

    Inizierà a muovere i suoi primi passi a partire da Maggio 2013, Moveorama, progetto internazionale completamente gratuito per la promozione dell’arte underground, che permetterà agli artisti indipendenti di tutto il Mondo di avere visibilità internazionale. L’idea di questo progetto nasce dalla consapevolezza di un movimento artistico sotterraneo che, malgrado le numerose possibilità offerte dal web e dai siti specializzati, fatica ad emergere pienamente.

    Moveorama si svilupperà come database interattivo, dove, accanto ai classici servizi di consultazione e inserimento, si integrerà un servizio di promozione, mediante video-interviste, backstage, disponibili sul canale Youtube dedicato, attraverso la produzione di contenuti sul blog, già attivo, moveoramablog.com e sui già noti social network (Facebook, Twitter, Pinterest). Moveorama si offre di diventare un punto di riferimento unico e chiaro anche per gli utenti/fruitori che potranno interagire, sia mediante il contatto diretto con gli autori, sia con la possibilità di aggiungere e modificare le schede.

    Le menti dietro Moveorama sono italiane, precisamente toscane, e sono quelle di Stefano Cavalli, autore di produzioni cinematografiche indipendenti, televisive, radiofoniche nonché critico cinematografico e scrittore, responsabile per la sezione Cinema e Sara Parigiani, tecnico del suono qualificato, montatrice e curatrice di contenuti grafici, ideatrice e regista di produzioni televisive, web e radiofoniche, responsabile per la sezione Musica.

    La realizzazione tecnica del database è affidata alla 4tunelab s.a.s. di Genova.

    La data ufficiale di pubblicazione del database verrà resa ufficiale tramite un ulteriore comunicato stampa.

    Per ulteriori informazioni: [email protected] tel. 334 7949538

  • Il Business Intelligence attua delle previsioni attendibili di successo

    Nel momento in cui parliamo di Business Intelligence stiamo parlando dell’insieme di tutti gli strumenti che analizzano i dati aziendali. Lo scopo primario del Business Intelligence è quello di utilizzare queste informazioni per incrementare il fatturato di un’azienda o la vendita di un certo prodotto.

    Il Business Intelligence è particolarmente apprezzato dalle aziende che vogliono offrire un prodotto o un servizio personalizzato, in particolar modo che sembri pensato per il cliente o target. Ovviamente non è così perchè sarebbe pressoché impossibile, ma il risultato finale può sembrare davvero specifico e mirato.

    In qualche modo questa è una scienza che si fonda sul valore effettivo dei numeri e dei dati; spesso questi dati sono direttamente correlati con una certa tipologia di utenti finali. La soggettività dei dati forniti, permette di offrire una profonda personalizzazione che porta sempre ad un aumento dell’interesse del potenziale cliente.

    Gli strumenti tecnici che vengono utilizzati nel Business Intelligence ragionano sullo stesso livello, anche se sono sempre direzionati ad arrivare a dati differenziati, e per raggiungere il maggior numero di informazioni possibili.

    Avere tutto questo volume di informazioni e dettagli sull’azienda, sulla concorrenza e naturalmente sull’ipotetico cliente, è di fondamentale importanza per la strada del successo.

    Per entrare nel dettaglio specifico del Business Intelligence, si possono identificare alcuni strumenti come le classiche analisi statistiche, o anche l’ideazione di applicazioni da distribuire alla massa, o anche all’utilizzo di sistemi Erp in grado di gestire e commutare in dati le varie aree delle attività aziendali.

    Le statistiche forniscono i dati nudi e crudi, ma la trasformazione di questi numeri deve portare necessariamente ad informazioni utilizzabili a favore dell’azienda. I dati di per sé non contano molto se non vengono puliti e trasformati in strategie sensibili al mercato consumistico.

    Il Business Intelligence è in grado di determinare delle strategie e anche la potenzialità di successo o insuccesso delle azioni future.

    Facendo un esempio è più facile capire il concetto. Mettiamo il caso di un negozio online che vende elettronica. La Business Intelligence raccoglie, elabora, esamina ed esegue una previsione su come potrebbe comportarsi un possibile utente e soprattutto prevede cosa potrebbe volere proprio quel cliente specifico.

    In pratica quell’utente che accede al sito verrà automaticamente convogliato (o invogliato se preferiamo) verso una certa area perchè i dati e le analisi hanno identificato che quel cliente potrebbe desiderare quel prodotto in particolare. Ovviamente il potenziale cliente quel giorno non ha bisogno di quel prodotto ma è in cerca di informazioni. In questo caso parte il processo successivo, ovvero di fornire immediatamente e facilmente le informazioni che cercava.

    Il piano si è basato su due ipotesi comportamentali differenti: la prima che si basava su dati soggettivi mentre la seconda su dati oggettivi. In ogni caso il cliente ha avuto quello che cercava.

    Il Business Intelligence non è un gioco e perchè tutti i processi e gli strumenti arrivino a risultati concreti, ci si deve sempre rivolgere ad un’azienda competente, ad un’azienda in cui sono presenti figure professionali differenziate e in grado di sviluppare un approccio al prodotto a 360 gradi.

  • IL CRM DIVENTA MOBILE, NASCE MOBILE CRM DI SYSMAN: FINALMENTE TUTTI I DATI IN MANO!

    IL CRM DIVENTA MOBILE, NASCE MOBILE CRM DI SYSMAN: FINALMENTE TUTTI I DATI IN MANO!

    Successo per molte aziende significa instaurare relazioni buone e durature con i propri clienti. A supporto di questa esigenza è nato il CRM, che negli anni è diventato uno strumento indispensabile per la crescita e l’esistenza dell’azienda stessa.

    Buona parte di questo successo arriva dalle capacità e dalla competenza della forza di vendita.

    L’elemento che contraddistingue la forza vendita è la mobilità, ciò significa essere spesso in viaggio e raramente in ufficio, in questi casi presidiare ogni singolo cliente, esistente o potenziale, diventa complicato per i venditori.

    In uno scenario di forte competitività, le aziende dovranno investire molto nelle tecnologie in grado di garantire maggiore redditività supportando la rete di vendita.

    Svolgere le proprie funzioni fuori sede, potendo accedere ai dati presenti nel database aziendale dal proprio tablet, appare necessario per qualunque responsabile commerciale.

    Per rispondere a questa esigenza nasce Mobile CRM di Sysman, che permette agli operatori di poter accedere ai dati in maniera sincrona o asincrona dal proprio dispositivo.

    Diversi sono i benefici che il Mobile CRM consente di ottenere, di seguito alcuni esempi:

    • in qualunque momento, è possibile visualizzare, inserire o modificare informazioni di clienti o prospect direttamente sul proprio tablet;
    • gestire ed elaborare i rapporti commerciali direttamente sul proprio dispositivo;
    • consapevolezza nelle trattative commerciali;
    • velocizzare i processi legati agli ordini ed ai tentati ordini;
    • ottimizzare il tempo a disposizione riducendo eventuali tempi morti, questo garantirà un miglioramento anche in termini di produttività;
    • migliorare il processo di comunicazione interno;
    • migliore e veloce reattività a situazioni critiche.

    Mobile CRM di Sysman è la risposta che cambierà il modo di vendere e di gestire i rapporti con la clientela. Grazie a Mobile CRM per le aziende sarà possibile incrementare le vendite, incrementare la produttività dei dipendenti e migliorare il servizio offerto alla clientela.

    A proposito di Sysman

    Tra le prime società italiane a credere e investire nel mercato dei Call Center e del Customer Relationship Management (CRM), Sysman nasce a Ivrea (TO) nel 1984, acquisendo negli anni importanti esperienze nel campo delle telecomunicazioni. Prodotto di punta della società è Contact Pro, soluzione CRM per il database marketing, il telemarketing e il contact management, adottata da 1.000 call center e aziende, per un totale di oltre 30.000 postazioni lavoro, è oggi la piattaforma software italiana che può vantare il maggior parco installato. Sysman completa la propria offerta con Vision Desk, applicazione web based per la gestione di tutte le attività di help desk, trouble ticketing e knowledge management, a cui affianca una serie di servizi ad alto valore aggiunto per il supporto ai propri clienti: dall’installazione al caricamento iniziale delle anagrafiche, dalla formazione del personale alla definizione della base dati, personalizzando il prodotto/servizio per le diverse esigenze di ciascuna azienda. Tra le aziende italiane che hanno già scelto le soluzioni Sysman si possono citare Amplifon, Metro Cash & Carry, AVIS Autonoleggio, Coop, DocFlow, Anas, Telethon, Jaguar, Suzuki, Land Rover, Microsoft, SEAT Pagine Gialle, Vodafone, VNU Business Pubblications Italia, Siemens, Contact Centre Italia, R.B.S., ED Contact, Visiant.

    Per maggiori informazioni

    www.sysman.it

    [email protected]

  • Lufthansa sceglie MAS factory per la campagna DEM Berlino

    La campagna di Direct-Email-Marketing, parte di un ampio progetto cross media, ha come target di riferimento testate online del settore turistico, con l’obiettivo di comunicare efficacemente le nuove rotte e tariffe dall’Italia verso Berlino.

    Si conferma dunque il sodalizio con Lufthansa, che ancora una volta affida la sua comunicazione a MAS factory, inaugurando la stagione digital 2012.
    Non solo website e direct marketing dunque per MAS factory, che conferma di essere partner sicuro ed affidabile anche per micro-attività di Digital Marketing.

    Per maggiori informazioni
    http://www.masfactory.it

  • La scelta del database

    Nell’articolo apparso su GigaOM, Michael Stonebraker, un informatico specializzato nello studio dei sistemi di database relazionali presenti sul mercato, prende spunto da Facebook per riflettere su quale sia quello migliore. Purtoppo spesso i business plan delle web start up mancano della sicurezza della riscita del progetto stesso. Questo porta a fare affidamento in sistemi che possono andare bene in presenza di un network non troppo grosso. Prodotti come MySQL, open-source e gratuiti, le cui competenze SQL sono di facile reperibilità, possono rivelarsi ottimali se si vuole costruire un prodotto in fretta. Però, quando il tasso di crescita diviene enorme non si ha il tempo di reingegnerizzare la struttura dal database e si finisce per mettere delle “toppe” che risolvono il problema solo nell’immediato. La soluzione migliore dovrebbe essere quella di rivolgersi ad un team di sviluppo esperto in grado di reingegnerizzare il sistema nel minor tempo possibile, garantendo il miglior risultato.

    Inoltre, con un sistema di virtualizzazione è possibile risolvere il problema di Banda/Risorse. Ad esempio, Soteha propone, grazie ad un servizio evoluto di Virtual Data Center, una soluzione che rende il cliente completamente indipendente in termini di ampliamento di struttura, gestione della sicurezza, alta affidabilità e ridondanza dei sistemi in 5 server farm distribuite nel mondo.

    Su Facebook Soteha offre agli iscritti la possibilità di confrontarsi sul servizio migliore.

  • Il Workflow “facile”, la gestione visuale WYSIWYG per chi non vuole programmare.

    Intellimaker è un potente RAD (Rapid Application Developer): uno strumento di sviluppo per applicazioni web senza la necessità di scrivere codice.

    La sua miglior definizione è attraverso la descrizione delle sue quattro macro funzioni :

    1) Il gestore delle basi dati

    2) Il gestore delle Form

    3) Il gestore dei workflow

    4) Le Extensions verso MS Office e MS Sharepoint

    1) Intellimaker si basa su un proprio database MS SQL per la gestione delle proprie applicazioni. Il gestore delle basi dati di Intellimaker è un potente strumento che attraverso la logica “wizard” permette di collegarsi e vedere i dati in tempo reale (oppure di importare) fonti dati (quindi tabelle) che risiedono su altri sistemi (quali Access, SQL, MySQL, ORACLE, DB2, ..) definendone in locale soltanto le strutture con semplici strumenti che permettono anche di estenderne i tracciati record gestendo in locale le estensioni e di creare relazioni tra tabelle di db diversi. Ovviamente è anche possibile gestire tabelle locali.

    2) Il gestore delle Form si presenta come una lavagna nella quale è possibile trascinare degli oggetti di vario tipo (campi delle tabelle, immagini, bottoni per i comandi, combo, etc) e assegnare delle caratteristiche (colori, dimensioni, formati del testo, etc). Lo strumento è estremamente intuitivo e potente e permette di realizzare progetti anche complessi senza l’impiego di codice .net. La realizzazione di una form con il motore Intellimaker è un’operazione che permette di abbattere drasticamente i tempi di realizzazione di progetti di questo tipo; con Intellimaker si impiega fino a 10 volte in meno del tempo necessario a sviluppare la stessa form con strumenti classici.

    3) Il gestore del workflow è a sua volta una lavagna all’interno della quale vengono collocati gli oggetti prelevati e trascinati con il mouse dall’area che contiene i blocchetti utilizzabili che vengono poi tra loro collegati attraverso delle linee dall’operatore. Esistono blocchetti di vario tipo, si parte da START e END, si passa ai blocchetti decisionali, a quelli che permettono di eseguire delle funzioni esterne, a quelli che possono gestire LOOP oppure contatori di tempo o ancora lanciare sottoworkflow oppure workflow procedurale e uno degli stati. Nel primo si definisce il vero e proprio flusso delle operazioni da compiere, nell’altro si definiscono le autorizzazioni, cioè quale utente/ruolo è autorizzato ad interagire e ad intervenire in quel determinato step del processo. Dal workflow ovviamente si possono richiamare le Form che si sono definite attraverso il gestore descritto al punto precedente e si può intervenire sui dati della base dati dell’applicazione del contesto.

    4) A completamento di queste potenti funzionalità non poteva mancare l’estensione di Intellimaker verso MS office che rende il prodotto ancora più appetibile e applicabile a qualsiasi contesto progettuale. Quando si parla di office extensions si fa riferimento ad un set di plugin per gli applicativi di office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Internet Explorer) che permettono un accesso strutturato e controllato alle informazioni contenute nel database di Intellimaker delle applicazioni definite dall’utente. In tal modo si estendono, e si rendono al tempo stesso disponibili a tutto Office, i dati gestiti dall’applicazione custom scritta su Intellimaker, senza aver digitato una linea di codice; il risultato può essere, ad esempio, che un dato scritto su ll’ERP (SAP oppure Navision, oppure ACG di IBM, etc..) sia collegato attraverso Intellimaker e visibile su un foglio di Excel e al tempo stesso riepilogato su una presentazione di PowerPoint e che il tutto si aggiorni dinamicamente al variare della fonte.

    Infine, proprio grazie alla collaborazione con la CDH Consulting, il produttore ha intrapreso un’ulteriore percorso di convergenza verso il mondo Microsoft realizzando le Sharepoint Extensions. Questo tipo di convergenza è stata voluta perché, come risulta evidente da quanto sinora descritto, la piattaforma Intellimaker risulta essere orientata alla gestione dei DATI in una logica e in un contesto di PROCESSO, mentre risulta essere piuttosto debole sul fronte della gestione documentale. Con l’introduzione delle Sharepoint Extensions, lasciando quindi fare a Sharepoint il mestiere per cui è nato, Intellimaker colma anche questa lacuna e lo fa introducendo un connettore tecnologico in grado di dare visibilità BIDIREZIONALE agli oggetti di una e dell’altra piattaforma; così le form, le viste dati e i workflow di Intellimaker potranno essere pubblicati come web part in una pagina Sharepoint e al contrario, oggetti come Document Library e Liste potranno essere “puntati” da Intellimaker come oggetti di tipo “dato”. Le Sharepoint Extension sono state realizzate grazie al prezioso contributo della CDH Consulting e alla competenza e al know how dei suoi tecnici specializzati che fanno della CDH Consulting uno dei partner più qualificati all’interno della sfera dei partner Microsoft di alto livello (CDH Consulting è un GOLD Partner Micorsoft e un Platinum Partner Intellimaker).

    Gli impieghi sono infiniti, il limite è la fantasia. La stabilità della piattaforma e il numero sempre crescente di utenti e di applicazioni sviluppate rappresentano la conferma delle affermazioni fatte in questa breve presentazione.

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