C’è molta confusione sulla diversità tra Social Media Monitoring e Customer Intelligence Methodologies. Ecco un primo tentativo di fissare una netta linea di demarcazione tra i due approcci: · Cosa? […]
Reale Mutua, la più grande società di assicurazioni italiana in forma di mutua, ha scelto di fare leva sulla fidelizzazione dei clienti per arginare la forte competizione. Il progetto è stato realizzato con la collaborazione di VALUE LAB e SAS.
SGM Distribuzione ha ricevuto il premio per il migliore progetto nella categoria Business Intelligence e CRM a Smau Business di Bologna grazie al progetto VALUE LAB-SAS.