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Tag: comunicazione online

  • Sito web: attività di marketing o processo di vendita?

    Troppo spesso il punto di vista rimane ancorato alla sfera marketing e comunicazione con slogan e visual importati da altre forme di pubblicità come ad esempio l’affissione.

    Avete mai ricevuto una email che sembrava la copia del manifesto notato lungo la strada?

    La rete può diventare un grande strumento di vendita oltre che di marketing, a patto che si impieghino tecniche che sfruttino le caratteristiche che gli strumenti online ci offrono.

    Che si vogliano utilizzare campagne di: email marketing, Google AdWords, Facebook, banner o altro, è buona norma:

    1. rispettare il tempo (e l’intelligenza) dei potenziali clienti, offrendo loro solo buoni motivi per continuare a seguirci;

    2. parlare una lingua comprensibile che semplifichi il raggiungimento dello scopo che ci prefiggiamo, evitando terminologie oscure conosciute da pochi;

    3. preferire informazioni, caratteristiche e soprattutto vantaggi a slogan di vendita astratti;

    4. offrire l’opportunità di approfondire, almeno un minimo, di quanto proposto, in un unico ambiente, senza dover saltellare qua e la per completare un argomento;

    5. favorire un dialogo periodico alla tentata vendita spot, soprattutto quando si presentano prodotti e/o servizi complessi e non un prodotto consumer ben identificabile.

    Per scendere nel pratico, grazie ad una serie di esempi reali “da non seguire” comprendere come sia possibile costruire campagne promozionali integrate (a costo zero) evitando di commettere errori “marchiani” nell’utilizzo professionale dei principali mezzi e strumenti online disponibili.

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  • Coupon Digitali

    Un fenomeno in larga crescita, destinato ad essere un compagno inseparabile di tutti i consumatori.

    Si tratta di un efficace strumento di marketing che viene utilizzato per pubblicizzare uno sconto attraverso uno speciale codice promozionale creato su misura e inviato ai potenziali clienti.

    Una volta ricevuto il coupon, al cliente basta recarsi al punto vendita e mostrare il codice promozionale per accedere allo sconto a lui riservato. Solitamente un coupon digitale è legato solo a specifici prodotti e, a volte, per usufruire del buono è necessario un acquisto minimo.

    A impreziosirlo c’è la data di scadenza e l’impossibilità di utilizzarlo più di una volta.

    Di fronte alla difficile situazione economica dei nostri giorni; il coupon digitale si presenta al cliente come la chiave per ottenere il prodotto desiderato ad un prezzo più che vantaggioso; uno strumento che permette di ottenere la qualità per un valore nettamente inferiore al quale siamo solitamente abituati.

    A differenza dei coupon cartacei tradizionali, reperibili nei magazine, quotidiani, volantini… i coupon digitali possono usufruire dell’aiuto della rete grazie alla quale, il cliente ha la possibilità di trovare sconti su una più vasta scelta di prodotti e punti vendita.

    Solitamente per accedere ai diversi sconti bisogna registrarsi ad un sito, dichiarando i propri dati profilo, preferenze e gusti per ottenere una comunicazione efficiente e produttiva con l’azienda.

    Un coupon digitale può essere personale, di conseguenza potrà essere utilizzato solamente da uno specifico utente.

    Grazie alla diffusione del Web 2.0 si ha anche la possibilità di usufruire del famoso effetto virale attraverso il quale l’utente può diffondere la promozione coinvolgendo amici e parenti ottenendo così, magari un ulteriore sconto per altri tipi di prodotti.

    Secondo gli esperti l’accesso ai diversi codici promozionali è quasi esclusivamente a livello digitale; l’utilizzo dei vari dispositivi Mobile ha permesso ai consumatori di consultare le diverse offerte direttamente dal proprio smartphone o tablet.

    È importante che le aziende inizino ad aggiornarsi su questa nuova possibilità di far mercato, perché i consumatori non smetteranno mai di cercare promozioni e sconti suoi prodotti preferiti.

    La possibilità di offrire coupon digitali, è un’efficace metodo per instaurare rapporti di fiducia e duraturi con i propri clienti.

    E-Business Consulting web agency specializzata nel Digital Marketing, è in grado di pianificare campagne pubblicitarie online e realizzare progetti perfezionati per la realizzazione di azioni commerciali ad hoc attraverso l’utilizzo di coupon digitali. Le sue competenze variano dall’Email Marketing, al Mobile Marketing, all’organizzazione di Concorsi Premi fino a campagne Banner e Google Adwords.

  • Ricerche Marketing e Survey Online

    È importante conoscere, per la funzionalità e la crescita dell’azienda, l’attuale stato del mercato e prevedere i suoi eventuali sviluppi. Vietato improvvisare: La survey online va analizzata.

    Secondo un recente studio al giorno d’oggi, la maggior parte dei consumatori non conclude un acquisto senza prima aver consultato il Web per assicurarsi la sua qualità e la sua affidabilità.

    Come conoscere quindi, i propri clienti, intercettare i trend di acquisto o comprendere i fattori che determinano le loro scelte? Per le aziende comprendere appieno il proprio mercato può essere un fattore decisivo per lo sviluppo di nuovi e vincenti progetti e per puntare su diverse aree di espansione. Spesso molte campagne pubblicitarie sia offline che online non ottengono i risultati sperati in quanto propongono prodotti che stimolano poco l’interesse dei vari utenti.

    L’arrivo di internet nel mercato ha portato con sé nuove tecniche di marketing che permettono all’azienda di raggiungere un target più vasto, ampliare il proprio mercato e utilizzare forme di contatto innovative con nuovi clienti. Usare in modo appropriato il web per raccogliere informazioni su potenziali clienti è una strategia più che efficiente.

    L’attivazione di ricerche di mercato tramite Survey Online consente di sondare in tempi brevi e attraverso modalità poco invasive l’opinione del proprio target riguardante un prodotto, un servizio o un brand.

    Grazie allo sviluppo e all’attivazione di una Ricerca di Mercato l’azienda riesce ad essere in costante aggiornamento su sviluppi e tendenze del target di riferimento, poter entrare in diretto contatto con i gusti degli utenti, individuare i propri punti di forza ed, eventualmente, intervenire su i punti deboli.

    Il segreto è strutturare il piano di studi con razionalità e competenza: vanno strutturati questionari ottimizzati per il web che guidino l’utente verso un percorso di analisi e approfondimento, adattandoli però, alla natura del mezzo online (rapido, intuitivo e dinamico). Inoltre va effettuato un pre-studio dell’utenza presa in esame, degli obiettivi che si vogliono raggiungere e delle tematiche che si vogliono approfondire.

    Attivare Ricerche di Mercato e Survey Online implica vantaggi sostanziali come l’abbattimento dei costi, essendo tutto a livello digitale, un approccio più user-friendly per l’utente e la possibilità di esaminare una gran mole di dati statistici.

    Per quanto possa risultare efficace e molto producente il fenomeno Survey Online è ancora poco diffuso qui in Italia, a differenza del territorio americano dove molte aziende sembrano non farne più a meno.

    Questo perché probabilmente le imprese non hanno ancora fatto proprie tutte le possibilità che l’online mette a loro disposizione. Inoltre le aziende devono affidarsi ad esperti del settore che abbiano le competenze necessarie e godano di una buona professionalità utile per attivare i progetti di ricerca di mercato.

    E-Business Consulting S.r.l. è una tra le poche aziende italiane ad offrire per i propri clienti il proprio supporto nello sviluppo e analisi di ricerche di mercato e survey online; si occupa inoltre della gestione di campagne pubblicitarie online atte ad aumentare la visibilità del tuo brand o della tua azienda. Le sue competenze variano dall’Email Marketing, al Mobile Marketing, all’organizzazione di Concorsi a Premi fino a campagne Banner e Google Adwords.

  • Comunicazione Vincente

    Per una comunicazione efficace il segreto è colpire gli utenti nelle loro emozioni.

    La comunicazione non deve essere, prima di ogni altra cosa, prevedibile.

    La prevedibilità annoia, abbassa l’attenzione e porta a dimenticare quasi immediatamente le informazioni appena ricevute.

    Qual è allora la migliore strategia per ottenere una comunicazione vincente? Puntare sull’inaspettato. Imprevedibilità è oggi sinonimo di successo.

    Spesso alcune pubblicità non ottengono il successo sperato perché ripropongono schemi di comunicazione già visti e non stimolano in noi quel senso di disorientamento che tanto ci attrae. Tutti questi elementi possono essere utili per costruire una comunicazione online vincente.

    L’arrivo di internet, infatti ha portato con se nuove tecniche, strumenti di comunicazione che hanno permesso di dar voce alle diverse opinioni, inventive, servizi che persone, aziende o società possono offrire in tempo reale e in ogni parte del mondo. Internet quindi oggi è sinonimo di velocità che però va saputa controllare in quanto tanto velocemente si riesce a scatenare interesse del consumatore, altrettanto si rischia di perdere la sua attenzione. Proprio per questo motivo è importante gestire correttamente la pubblicità online.

    Quest’ultima offre sofisticati strumenti di controllo del ritorno dell’investimento molto più efficaci rispetto ai mezzi tradizionali; permette un maggiore controllo e libertà da parte dei clienti ma la novità più importante consiste nella possibilità di misurare i risultati delle proprie campagne in tempo reale ottenendo così dati più affidabili.

    La diffusione del Mobile inoltre sta prendendo sempre più piede; si stima che soltanto in Italia ci sono circa 30 milioni di utenze mobili attive (46% solo Smartphone e 14,6% Tablet).

    Questo sviluppo segna il passaggio dalla comunicazione offline a quella online introducendo diverse novità come: la massima flessibilità in quanto è possibile scegliere ed implementare specifiche funzioni a seconda dei propri obiettivi. Cadono le barriere, tutti possono raggiungere tutti evitando di disperdere risorse in termini di tempo e denaro. Nasce la “Brand Awareness”, la consapevolezza del marchio, un fenomeno che, se sfruttato bene attraverso i social e campagne online, può aumentare in modo esponenziale la notorietà dell’azienda.

    Tuttavia il passaggio tra la comunicazione offline e quella online in alcuni casi può risultare complesso e per nulla semplice, in particolare per le aziende, che da sempre hanno basato la propria comunicazione su rapporti unidirezionali puntando sui mezzi di comunicazione di massa quali la stampa, la televisione e la radio.

    Diviene perciò imperativo per ogni azienda avviare un’attività di comunicazione online per raggiungere i propri clienti così da avere la possibilità di sfruttare l’effetto virale che molti strumenti online offrono.

    Muoversi però all’interno di questo settore in costate mutamento può richiedere il supporto di chi conosce a fondo il mondo della pubblicità e della comunicazione online.

    Ecco perché E-Business Consulting, web agency specializzata nel Digital Marketing, è in grado di pianificare campagne pubblicitarie online ad hoc per qualsiasi settore di mercato, mettendo a disposizione del cliente la sua competenza nell’ambito dell’Email Marketing, del Mobile Marketing, di Google Adwords e nella Lead Generation.

  • E-Business Consulting è sponsor di IAB Events Roma 2013

    E-Business Consulting rafforza il suo legame con IAB Italia, l’associazione che promuove la diffusione delle strategie di comunicazione digitale in Italia e nel mondo.

    IAB da sempre fa da collettore tra i principali attori del Digital, come per esempio agenzie e centri media che, con competenze e strutture diverse, lavorano nell’ambito della Comunicazione e del Marketing Online. L’associazione quindi comunica con questi attori per rilevare criticità e aspetti importanti e metterli a confronto con le Istituzioni e stabilire degli standard.

    E-Business Consulting è socio di IAB Italia e partecipa attivamente alle diverse iniziative che l’associazione inserisce ogni anno a calendario, dalle assemblee periodiche di aggiornamento riservate ai soci, ai “Seminar” per approfondire conoscenze di tipo tecnico, fino al Forum di Milano e ai “Lounge” che sono occasioni più informali di confronto con aziende clienti e partner.

    IAB Events ha invece la vocazione di essere una giornata di confronto su temi specifici, in particolare per l’edizione 2013 di Roma si tratterà di “Agenda Digitale: Confronto con gli attori della Digital Economy italiana”, con lo scopo di analizzare il fenomeno e comprenderne gli effetti sull’economia reale attraverso le reazioni dei player e dei consumatori finali. L’apertura dell’evento è fissata per mercoledì 17 aprile 2013 alle ore 14.30, cui seguirà lo IAB Lounge fissato per le ore 18.15 presso il Caffè Vitti di Piazza Capranica.

    L’evento, che si terrà presso la Sala delle Conferenze di Piazza Montecitorio, ospiterà personalità di spicco all’interno dell’attuale scenario italiano come il Garante per la Privacy e il Ministro dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca, Francesco Profumo.

    Perché E-Business Consulting ha scelto di sponsorizzare IAB Event? Ce lo spiega Stefano Masiero, AD di E-Business Consulting: “Ogni evento organizzato da IAB Italia rappresenta per ogni player del settore digitale un’opportunità di confronto con i suoi principali protagonisti. E-Business Consulting, che già collabora attivamente con il mercato digitale romano, ritiene che lo IAB Events rappresenti il luogo ideale, a metà tra il professionale e il ludico, per aumentare la propria visibilità in un mercato che sposa sempre più attivamente il digital.”

    Leader nell’ambito delle strategie di Email Marketing e Lead Generation, E-Business Consulting rappresenta il partner ideale per tutte le aziende che decidono di investire nel Web e mette a disposizione dei suoi clienti le sue decennali competenze nel settore.

    Per ulteriori informazioni: http://www.iabevents.it/roma-2013/

  • Nuove strategie per comunicare il catalogo su iPad

    Il contributo di Guglielmo Arrigoni all’iC Summer Keynote 2011, evento dedicato al catalogo su iPad, si è incentrato sulle strategie ottimizzate a una efficace comunicazione online.

    Guglielmo Arrigoni ha illustrato nei dettagli la metodologia di comunicazione che Dolphin srl ha messo in atto per raccontare cos’è, a cosa serve e quali sono i vantaggi di iCatalogue, la piattaforma per realizzare cataloghi prodotti su iPad.

    Dolphin ha utilizzato diversi approcci per parlare agli infiniti navigatori del web. Un testo preciso e razionale può catturare l’attenzione di qualcuno, un video breve ed emozionale quella di altri: il segreto è muoversi trasversalmente attraverso molteplici tipologie di comunicazione.

    Ecco perché, ha specificato Guglielmo Arrigoni, Dolphin ha fatto suo il concetto di inbound marketing riletto in chiave moderna, dando vita ad articoli, video, brochure, slide e pagine dedicate a iCatalogue: innumerevoli voci che parlano tutte dello stesso argomento, il catalogo su iPad.

    Ma, ognuna, a modo suo.

    Scopri con un click le soluzioni della comunicazione di Dolphin srl presentate all’iC Summer Keynote 2011 da Guglielmo Arrigoni.

  • La web agency Nascar apre a Milano


    L’apertura della nuova sede milanese è tappa fondamentale del piano di riorganizzazione e sviluppo che ha portato la web agency ad allargare il proprio ventaglio di competenze e professionalità per offrire, oltre ai tradizionali servizi di web agency, anche la più qualificata consulenza per la definizione e progettazione di attività di visual communication.

    Nata ormai quasi sei anni fa, Nascar ha saputo ampliare il suo orizzonte operativo senza tradire lo spirito innovativo e dinamico che l’ha caratterizzata come web agency esperta in comunicazione online e web marketing. “L’ esigenza di aprire una sede a Milano” – ha affermato Marco Realfonzo, managing director di Nascar – “è nata dalla necessità di seguire più da vicino i nostri sempre più numerosi clienti del Nord e presidiare in maniera stabile quello che è il più florido mercato nazionale dell’advertising online”.

    La realtà economica di Milano, animata dalle più importanti aziende italiane e internazionali, lancia una nuova avvincente sfida alla nostra web design agency, aprendo nuovi scenari di sviluppo e importanti opportunità di crescita.