La pubblicazione dei dati relativi al decimo rapporto Censis/Ucsi è spunto per una riflessione sul mondo Facebook da parte dell’Agenzia Della Nesta, che si confronta quotidianamente, per i propri clienti e anche per sé stessa, con il mezzo più Social del nostro comunicare.
Da 50 milioni a un miliardo di utenti attivi in appena cinque anni, dal 2007 al 2012. Queste le cifre impressionanti dell’evoluzione Facebook nel mondo. Secondo solo dietro Google per il numero di visite, il sito è stato tradotto in più di 70 lingue e vanta ben 600 milioni di “Mobile Users” (dato destinato a crescere in modo vertiginoso). Ormai non lo si può più considerare neppure “un fenomeno”. Si tratta di un’entità che fa parte concretamente della vita quotidiana di persone che scelgono, più o meno consapevolmente, di vivere in modo interconnesso le une alle altre.
Un aggiornamento di stato, così si chiamano quelle frasi postate sulla propria bacheca (o wall), può raggiungere in pochissimi istante l’altra parte del mondo attraverso quello che in gergo viene definita interazione virale, e poi proseguire passando veloce di monitor in monitor.
In Italia la situazione non è molto diversa da quanto accade in USA, Messico, India, Indonesia e Brasile i cinque paesi con il maggior numero di utenti al mondo. Recenti statistiche, rilasciate ai primi di ottobre 2012 dal decimo rapporto Censis/Ucsi sulla comunicazione, stabiliscono che quasi 1 italiano su 2 fa parte di questa enorme Community, dove è possibile instaurare relazioni con altri user sulla base di interessi, passioni, studi, lavoro e molto altro ancora.
Facebook, negli ultimi anni, ha assunto un ruolo sempre più importante nella comunicazione tanto da diventare a pieno titolo un “canale pubblicitario”, non importa che si faccia promozione per noi stessi o per un prodotto. Privati o Multinazionali che siano, indipendentemente dai fatturati o dalle potenzialità di investimento nei canali “più tradizionali”, il business oggi passa attraverso il Social Network creato da Zuckenberg.
Nutella, Juventus, Coca Cola, Nike, Vodafone, Nokia, Lavazza, Birra Ichnusa, Fiat, Lancome potremmo proseguire all’infinito con l’elenco delle grandi aziende che sono scese in campo, per non parlare di quelle medio piccole. Ognuna può scegliere il suo pubblico e sulla base di quello pianificare il proprio comunicare. La sua potenzialità è enorme ma perché “il gioco” funzioni è necessario dedicargli tempo ed essere presenti perché Facebook non serve solo per farsi conoscere, vendere o apprezzare ma anche per scoprire ed osservare in modo diretto i gusti del pubblico, le nuove tendenze e preferenze.