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Tag: Catalogo regali

  • I CENTRI COMMERCIALI NATURALI

    I Centri Commerciali Naturali

    I Centri Commerciali Naturali sono un insieme di attività che hanno deciso di aggregarsi per massimizzare i propri profitti, condividendo i clienti.

    La fondazione di un CENTRO COMMERCIALE NATURALE rappresenta l’occasione per riscoprire la tradizione e la bellezza di un determinato territorio. Ha come obiettivo quello di riportare alla luce i centri storici che sono stati messi in ombra dalla nascita dei centri commerciali aggregati.

    Le campagne di fidelizzazione che progettiamo per questa tipologia di clientela fungono da supporto e rappresentano il valore aggiunto per le attività che lo compongono.

    Fidelizzare e condividere la clientela con le altre attività del CENTRO COMMERCIALE NATURALE comporta un passaparola positivo, un miglioramento della propria reputazione, un aumento della frequenza d’acquisto ed un sensibile incremento del fatturato.

    I Clienti scelgono come e dove fare la loro spesa prestando attenzione all’ interesse e alle cure che ricevono dal loro commerciante di fiducia.

    DESIDERIA CARD PER I CENTRI COMMERCIALI NATURALI

    Desideria card viene consegnata in tutti i Punti Vendita dei Centri Commerciali che aderiscono all’iniziativa.

    L’operazione con fidelity card si adatta benissimo al sistema del Centro Commerciale Naturale perché è in grado di generare un sistema di condivisione dei consumatori, principio sul quale si basa l’esistenza dello stesso.

    Desideria Card inoltre, attraverso un software innovativo consente di ottenere molteplici informazioni sui clienti (dati anagrafici, volume e frequenza d’acquisto, provenienza geografica) che permettono di creare ed inviare promozioni mirate sulle esigenze dei consumatori attraverso e-mail ed sms.

    I clienti scelgono di frequentare negozi che gli offrono benefici aggiuntivi rispetto a quelli relativi al prodotto acquistato.

    Desideria Card rappresenta un incentivo a tornare in un determinato Punto Vendita grazie alla possibilità di collezionare punti e raggiungere fantastici regali.

    Per saperne di più:

    www.fidelityworld.it

  • LA FIDELIZZAZIONE BATTE LO SCONTO

    LA FIDELIZZAZIONE BATTE LO SCONTO

    Nell’attuale contesto economico in cui l’attenzione al prezzo rappresenta l’elemento fondamentale nell’acquisto di un prodotto l’industria e la distribuzione spesso non attuano le strategie più idonee a preservare il loro business.

    Se il maggior numero dei consumatori è più attento al prezzo prestando attenzione alle offerte ed utilizzando il volantino alla mano per effettuare la lista della spesa, ne risulta un mercato fortemente caratterizzato da sconti ed un circolo vizioso da cui l’industria e la distribuzione devono necessariamente uscire.

    Il consumatore si abitua ad un livello promozionale sempre maggiore costringendo la filiera ad aumentarlo sempre più per renderlo appetibile.

    Ne deriva inoltre un dato ancora più importante ossia la frequentazione da parte del consumatore di un numero sempre maggiore di negozi a dimostrazione del fatto che questo sia sempre più nomade e meno fedele.

    Considerando l’enorme mole degli investimenti necessaria a sostenere le promozioni, è necessario ricorrere a nuove strategie di marketing per il futuro.

    LA FIDELIZZAZIONE

    Le campagne di fidelizzazione rappresentano la soluzione di marketing maggiormente in grado di coinvolgere il consumatore e sono le uniche capaci di generare una relazione a lungo termine fra azienda e consumatore.

    Il miglior modo per incentivare la “fidelizzazione” consiste nel realizzare un elevato grado di soddisfazione che, a sua volta, si traduce in un alto tasso di fedeltà.

    Oltre a proporre campagne di fidelizzazione come raccolte punti o operazioni a premio di vario tipo è necessario che i punti vendita colgano le opportunità di crescita che provengono dalla tecnologia che queste mettono al loro servizio.

    FIDELIZZAZIONE E CUSTOMER SATISFACTION

    Le campagne di Fidelizzazione di ultima generazione, in particolare quelle che adottano Fidelity Card elettroniche, permettono di conoscere e profilare la clientela attraverso software evoluti e di customerizzare l’approccio promozionale. E’ possibile puntare alla distinzione mirando ogni campagna promozionale ad un target ben preciso poiché sparare nel mucchio è oggi più che mai un dispendio inutile di risorse, tempo e immagine del brand.

    MANTENERE UN VECCHIO CLIENTE COSTA MENO CHE ACQUISIRNE UNO NUOVO

    Un cliente soddisfatto è un cliente che ritorna e acquista ancora, è importante dunque che qualsiasi realtà commerciale acquisisca una buona quota di clienti fedeli che garantiscano una base di fatturato stabile e duraturo nel tempo.

    Fidelizzare con efficacia permette di ottenere un reale ritorno dell’investimento (ROI), in particolare per quel che riguarda il medio/lungo periodo, ma soprattutto è importante perché i costi per l’acquisizione di nuovi clienti sono quasi sempre superiori a quelli sostenuti per il mantenimento di quelli vecchi: insomma, tenersi un vecchio cliente costa meno che doverne rincorrere uno nuovo.

    Per saperne di più:

    www.fidelityworld.it