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Tag: biglietti aerei

  • Star Alliance Company Plus il programma di fidelizzazione per le PMI che volano. Un solo programma, tanti benefici sia aziendali che personali

    Milano, 5 dicembre 2011 – Con Star Alliance Compay Plus, il programma di fidelizzazione per le piccole e medie imprese, tanti benefici. Più si vola più si accumulano punti sul conto aziendale virtuale Company Plus con la possibilità di vantaggiose formule di risparmio e utili premi sia per le aziende sia per i loro dipendenti. Infatti se questi sono anche titolari di un programma di fidelizzazione individuale con uno dei vettori Star Alliance partecipanti al programma, accumulano contemporaneamente anche miglia sul proprio conto personale. Di facile utilizzo e disponibile online 24-ore-su-24, Star Alliance Company Plus è gratuito e non richiede obbligo di fatturato. Iscrivete la vostra azienda su www.staralliancecompanyplus.it, e riceverete subito 800 punti di benvenuto.

    I punti accumulati volando sono accreditati sul conto Company Plus dell’azienda (l’accredito è automatico nel caso sia inserita nell’apposita sezione la carta di credito utilizzata per il pagamento dei biglietti) e nell’arco di 3 anni possono essere convertiti in biglietti gratuiti di Economy, Business e First Class con le compagnie aeree aderenti al programma, oppure si possono richiedere upgrade nelle classi di volo superiori. È anche possibile scegliere l’accredito del controvalore dei punti in euro su carta di credito. Ulteriore opzione è la scelta fra un’ampia varietà di premi per l’ufficio e per i propri dipendenti, selezionabili online dal catalogo Worldshop, nelle categorie Office & Living, Travel & Luggage, Entertainment & Media.

    “Star Alliance Company Plus è un programma di fidelizzazione studiato su misura per venire incontro alle specifiche esigenze di viaggio delle piccole e medie imprese, con la possibilità di optare molto liberamente fra un’ampia gamma di soluzioni. I punti Company Plus possono addirittura essere convertiti in euro su carta di credito aziendale, un benefit molto apprezzato dalle aziende” ha dichiarato Luca Graf, Presidente del Comitato di Direzione di Star Alliance in Italia. “Star Alliance Company Plus è il programma ideale di incentivazione per i viaggi aziendali, che permette alle imprese di risparmiare, garantendo ai propri dipendenti qualità, comfort e comodità grazie alle compagnie aeree partner e al loro network”.

    I punti Company Plus possono essere accumulati volando con le seguenti compagnie partner di Star Alliance: Air Canada, ANA, Austrian, British Midland International, Brussels Airlines, Continental Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugal e United Airlines.

    Con Star Alliance Company Plus la modalità di acquisto dei biglietti non cambia: si possono infatti comperare direttamente presso la propria agenzia di viaggi, presso le biglietterie dei vettori che partecipano al programma, oppure online dai siti delle compagnie aeree. Tutti i dipendenti che effettuano viaggi di lavoro contribuiscono all’accumulo dei punti sul conto Company Plus aziendale, e se questi sono anche soci di un programma di fidelizzazione di una delle compagnie aderenti a Company Plus, continuano ad accumulare contemporaneamente anche le miglia sul proprio conto personale.

    Al momento della registrazione vengono accreditati automaticamente 800 punti di benvenuto + 400 punti extra registrando una carta di credito utilizzata per l’acquisto dei biglietti aerei.

    Per ulteriori informazioni:

    www.staralliancecompanyplus.it

    Service Center dedicato tel.: 02.58372355, da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 17.00.

  • Secondo uno studio condotto da liligo.com, la modifica di prenotazione di un biglietto aereo può costare fino a 150€

    • Fino a € 150 di penale ai passeggeri che desiderano modificare i propri dati di prenotazione, compreso il nome del passeggero. In aggiunta, va corrisposta la differenza di prezzo del biglietto tra il giorno della prenotazione e il giorno della richiesta di modifica.
    • In alcuni casi, la correzione può comportare un costo maggiore rispetto all’acquisto di un nuovo biglietto.
    • Contattare il call center diventa, in alcuni casi, troppo dispendioso in termini di tempo e soldi.

    Finalmente è giunto il tempo di prenotare le vacanze. Presi dall’euforia e dall’impeto del momento, arrivati ad un passo dall’estate, è necessario prestare la massima attenzione all’inserimento dei propri dati nella prenotazione online del volo prescelto o il costo di una successiva modifica può arrivare a costare caro!

    Sia che si tratti di un cambio di destinazione, una variazione di data o orario, un errore di digitazione nel nominativo oppure la sostituzione del nome del passeggero, le maggiori compagnie aeree prevedono supplementi e costi aggiuntivi non sempre “ragionevoli”.

    In tutti i casi è consigliabile consultare il sito web o contattare il call center della propria compagnia aerea in quanto i costi variano a seconda della tariffa del biglietto aereo acquistato: la tariffa flex solitamente, come dice il nome, permette un po’ più di elasticità.

    liligo.com, il motore di ricerca del viaggiatore completamente gratuito, offre una rapida overview di quelle che sono le policy adottate da alcune delle compagnie aeree attive sul territorio italiano in caso di modifiche alla prenotazione:

    1. Modifica tratta, data, orario del volo

    Per AirFrance data, orario o tratta sono modificabili per una cifra che oscilla tra le 50 fino alle 200 euro. Alitalia addebita 25/50 euro per i voli nazionali, mentre il cambio di un volo internazionale può arrivare fino a 150 euro.

    Simili supplementi per Lufthansa, che applica 50 euro di costi aggiuntivi sulla modifica di data o orario per voli in Europa e fino a 150/200 euro per voli intercontinentali.

    I passeggeri Easyjet possono richiedere un cambio di volo dietro pagamento di un sovrapprezzo, per passeggero e per tratta (quantificabile intorno alle 42 euro per segmento se il cambio avviene tramite sito web, 48 euro via call center), oltre all’eventuale differenza di prezzo applicabile al momento della richiesta di modifica.

    Con Windjet, solo per i biglietti della categoria FLEX, è possibile chiedere il cambio della data, del volo o della tratta fino a 3 ore prima della partenza. Per il cambio del nominativo la compagnia chiede il pagamento di una penale di 40 euro. Una cifra modica visto le tendenze del mercato.

    1. Modifica del nome del passeggero

    AirFrance, Alitalia, British Airways, Lufthansa non permettono il cambio nominativo, ma invitano ad acquistare un biglietto ex novo.

    I nomi dei passeggeri Easyjet , invece, possono essere modificati previo il pagamento di un sovrapprezzo per passeggero (sempre quantificabile attorno alle 42/48 euro per tratta), fino a un’ora prima della partenza del volo. Ovviamente, il passeggero è tenuto a coprire eventuali differenze di prezzo fra la tariffa originaria e quella applicabile al momento della modifica dei dati, ma non è previsto alcun rimborso nel caso in cui la tariffa al momento della modifica sia inferiore a quella pagata originariamente.

    Meno fortunati i passeggeri Ryanair che si trovano a pagare 100 euro di supplemento per cambiare il nome di un biglietto prenotato tramite sito web, mentre sborsano fino a 150 euro se decidono di optare per il call center.

    1. Errore digitazione nome del passeggero

    AirFrance non addebita costi aggiuntivi se l’errore non supera i 3 caratteri. Anche Lufthansa stabilisce un massimo di 3 caratteri come margine di errore tollerato, ma non permette nessuna modifica su biglietti aeri con destinazioni fuori dall’Europa.

    British Airways addebita 35 euro in caso di errore digitazione o mancato inserimento del secondo nome. E’ fondamentale, infatti, accertarsi che sulla carta d’identità o sul passaporto non compaia quel secondo nome di battesimo che già ci eravamo dimenticati ma è parte della nostra identità.

    1. Riassumendo…

    Modifica tratta, data o orario

    Modifica nome passeggero

    Modifica nominativo per errore digitazione

    AirFrance

    50/200€

    Non consentito

    Nessuna spesa fino a un limite di 3 caratteri

    Alitalia

    25/150€

    Non consentito

    E’ possibile chiedere una correzione entro e non oltre 24h dall’emissione del biglietto

    British Airways

    Dipende dalla tariffa del biglietto acquistato

    Non consentito

    35€

    Lufthansa

    50/200€

    Non consentito

    Nessuna spesa fino a un limite di 3 caratteri

    Easyjet

    42/48€

    42/48 €

    La compagnia chiede di contattare il call center

    Windjet

    40€ solo con la tariffa flex

    Il cambio nome sul biglietto è ammesso entro e non oltre 3 ore prima del volo pagando una penale di 40 euro a tratta e a persona

    La compagnia chiede di contattare il call center

    Ryanair

    35€ (online)/55€ (via call center)

    100/150 €

    La compagnia chiede di contattare il call center

    Vero anche che alcune compagnie aeree low cost tra le più utilizzate, come Ryanair, Easyjet e Windjet, offrono assistenza ai passeggeri tramite call center ai numeri 899, costringendo i “distratti” che hanno commesso errori al momento della prenotazione ad attendere in linea un operatore disponibile ad un costo che va da 0,30 a 0,96€ al minuto.

    E’ consigliabile, quindi, prestare la massima attenzione al momento della prenotazione online, in quanto un errore può costar caro!

    www.liligo.com

    liligo.com è il primo motore di ricerca viaggi che analizza più di 250 siti (agenzie di viaggio, compagnie aeree, tra le quali, più di 70 low cost, tour operator, hotel, ecc.), consentendo un accesso semplificato a tutte le soluzioni di viaggio on line, ordinate e presentate in modo imparziale. Esaustivo, oggettivo, innovativo: la missione di liligo.com consiste nell’aiutare i suoi utenti a trovare la miglior offerta di viaggio, in modo semplice ed efficace. Disponibile in 10 nazioni europee, conta più di 2 milioni di visitatori unici al mese. liligo.com è una produzione della Findworks Technologies, una startup di quaranta persone, fondata da Pierre Bonelli, Bertrand de la Ruelle, Xavier Corbel e Mikaël Quilfen nel 2005 e sostenuta da venture capital da parte di Alven Capital ed SNCF Voyages

  • Vacanze estive 2011: prime tendenze

    1. Le destinazioni dell’estate 2011 (in numero di ricerche, per partenze dal 01/07/11 al 31/08/11)

    Alla fine del primo trimestre del 2011, gli italiani hanno manifestato una significativa preferenza pari al 65% (per numero di ricerche) per i voli a lungo raggio per le loro vacanze estive.

    Biglietti aerei

    1 – Voli Roma New York

    2 – Voli Milano New York

    3 – Voli Milano Bangkok

    4 – Voli Milano Ibiza

    5 – Voli Milano Catania

    6 – Voli Roma Bangkok

    7 – Voli Milano Miami

    8 – Voli Milano Havana

    9 – Voli Milano Lamezia Terme

    10 – Voli Roma Miami

    11 – Voli Milano Palerme

    12 – Voli Roma Bucarest

    13 – Voli Milano Los Angeles

    14 – Voli Milano Olbia

    15 – Voli Verona Chişinău

    Da notare:

    L’Europa dell’Est al pari delle mete più blasonate: è quanto si evince da questa speciale classifica, che vede gli aeroporti di Roma e Milano in testa per numero di partenze.

    E se Londra e Parigi mantengono inalterato il loro fascino, non mancano mete a lungo viaggio nella lista dei voli più ricercati, con L’Avana e New York a figurare nelle prime posizioni.

    In Italia? Si vola verso Sud: sole mare e mondanità garantiti da due perle del Mediterraneo quali Catania e Napoli.

    1. Le 6 astuzie dei viaggiatori: viaggi più lunghi a prezzi più bassi

    Per preparare il tuo viaggio e trovare le migliori offerte è necessario organizzarsi per bene!

    Le astuzie di liligo.com

    1 – Confronta le offerte di un gran numero di siti di viaggio

    2 – Privilegia le compagnie aeree low cost

    3 – Sii flessibile sulle date di partenza

    4 – Organizzati in anticipo e controlla i prezzi

    5 – Utilizza a tuo vantaggio i consigli della comunità di viaggiatori

    6 – Guadagna tempo con i dispositivi mobili

    1. I migliori viaggi per l’estate

    Italia

    Voli Milano Napoli da €58 (05/07 – 12/07)

    Hotel a Napoli da €34 (05/07 – 06/07)

    Voli Roma Milano da €70 (05/07 – 12/07)

    Hotel a Milano da €39 (05/07 – 06/07)

    Voli Milano Catania da €86 (23/08 – 30/08)

    Hotel a Catania da €52 (23/08 – 24/08)

    Voli Roma Torino da €96 (02/08 – 09/08)

    Hotel a Torino da €35 (02/08 – 03/08)

    Europa

    Voli low cost Parigi, con partenza da Roma da €102 (01/07 – 08/07)

    Hotel a Parigi da €50

    Voli Londra, con partenza da Roma da €117 (23/08 – 30/08)

    Hotel a Londra da €117

    Voli Barcellona, con partenza da Roma da €117 (05/07 – 12/07)

    Hotel a Barcellona da €44

    Voli Istanbul, con partenza da Roma da €160 (05/07 – 12/07)

    Hotel a Istanbul da€42

    Voli low cost Praga, con partenza da Roma da €62 (05/07 – 12/07)

    Hotel a Praga da €25

    Voli a lungo raggio

    Voli New York, con partenza da Roma da €644 (23/08 – 30/08)

    Tutte le offerte sono state trovate su liligo.it il 04/05/2011. I prezzi non sono garantiti nel tempo e possono essere soggetti a modifiche.

    A proposito di liligo.com

    liligo.com è il primo motore di ricerca europeo specializzato nel settore dei viaggi. liligo.com effettua ricerche tra più di 250 siti (agenzie di viaggio, linee aree, compagnie low cost, tour operator) e permette di accedere con facilità a tutte le soluzioni di viaggio offerte dalla rete, filtrate e presentate in modo imparziale. liligo.com si pone come un player esaustivo ed oggettivo. Non è né un’agenzia di viaggio, né un tour operator. La sua missione è rendere semplice ed efficace la ricerca del proprio viaggio. Disponibile in 10 paesi e con oltre due milioni di utenti unici al mese, liligo.com è un brand di Findworks Technologies, una società fondata nel 2005 da Pierre Bonelli, Bertrand de la Ruelle, Xavier Corbel y Mikael Quilfen che attualmente impiega più di 40 persone.

  • Ricerche viaggi on-line, bilancio 2010 e prime tendenze 2011

    Bilancio 2010

    Malgrado un anno difficile per l’industria del turismo nel 2010, il settore dei trasporti aerei continua a crescere ed i viaggiatori si adattano agli eventi naturali e politici che si susseguono.

    Alcune destinazioni fanno registrare un aumento significativo delle ricerche, come nel caso della rotta Roma–New York (+63%). Al contrario, si registra un lieve calo nelle ricerche della tratta Roma–L’Avana (-5%), sebbene la capitale cubana continui ad attrarre un gran numero d’italiani.

    Biglietti aerei più ricercati

    Roma–New York

    Roma–L’Avana

    Milano–Casablanca

    Milano–New York

    Roma–Parigi

    Roma–Londra

    Milano–Catania

    Roma–Bucarest

    Milano–Parigi

    Hotel più ricercati

    A fine 2010, gli italiani hanno preferito optare per destinazioni a corto raggio per la propria sistemazione: Roma +32% e Rimini +7%.

    Roma

    Rimini

    Parigi

    Livigno

    Londra

    Classifica annuale delle compagnie aeree

    A causa di un aumento generale dei prezzi, le compagnie aeree low cost attirano un numero di italiani in continua crescita, viaggiatori alla costante ricerca di biglietti aerei economici.

    1-Alitalia

    2-Ryanair

    3-Lufthansa

    4-Easyjet

    5-Iberia

    Prime tendenze 2011

    L’inizio del 2011 è segnato da un forte aumento nella ricerca delle destinazioni raggiunte dalle compagnie low cost (Londra +51%, Parigi +26%, Madrid +4%). Per quanto riguarda i voli a lungo raggio, New York fa registrare un aumento significativo (+26%), sebbene i prezzi continuino ad aumentare.

    Classifica delle destinazioni più cercate durante il primo trimestre del 2011

    1-Roma-New York

    2-Roma-Londra

    3-Roma-L’Avana

    4-Roma–Parigi

    5-Milano-Bangkok

    6-Milano-Parigi

    7-Milano-Casablanca

    8-Milano-New York

    9-Roma-Madrid

    10-Milano-L’Avana

    A proposito di liligo.com

    liligo.com è il primo motore di ricerca europeo specializzato nel settore dei viaggi. liligo.com effettua ricerche tra più di 250 siti e permette di accedere con facilità a tutte le soluzioni di viaggio offerte dalla rete, filtrate e presentate in modo imparziale. Disponibile in 10 paesi europei e con oltre due milioni di utenti unici al mese, liligo.com è un brand di Findworks Technologies, una società che offre impiego a più di 40 persone.

    Nel 2010:

    1. liligo.com ha raddoppiato la sua attività

    2. Voyages SNCF è diventato azionista di maggioranza

    3. Lancio della rete pubblicitaria liligo Travel Network (23 milioni di visitatori unici nel settore “Viaggi” in Europa)

    4. Lancio delle applicazioni per iPhone (oltre 200.000 download) ed iPad

    5. Un nuovo sito, più facile e veloce, arricchito dal Blog del Viaggiatore

    Fonte: ricerche osservate sul motore liligo.it