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La Advansys è specializzata nella realizzazione dei migliori siti e-commerce e dedica gran parte del tempo al miglioramento delle sue piattaforme flessibili per stare al passo con le ultime tendenze, rispondendo a tutti gli standard e fornendo le piattaforme migliori per la vendita. I nostr i esperti e-commerce ci hanno dato 10 consigli essenziali per realizzare un negozio online:

1. Design web di qualità

Un design web di qualità si preoccupa della prima impressione che il vostro negozio eBay ha sul cliente. Un design di qualità infonde sicurezza nel cliente e lo aiuta nel prendere le decisioni.

2. Minor tempo di caricamento

Un sito molto accattivamente è un bonus ma nessun cliente rimarrà incollato al sito se questo ci impiega più di pochi secondi per caricarsi. Un caricamento rapido vi garantisce un doppio vantaggio perché i motori di ricerca favoriscono i siti che si caricano rapidamente.

3. Prodotti accattivanti

Sembra ovvio ma assicuratevi che le immagini del prodotto siano di buona qualità. Se potete cercate di utilizzatre le vostre fotografie e non le immagini fornite dal produttore, in questo modo potete mantenere una certa coerenza di stile e inoltre, dare valore aggiunto alle immagini, come ad esempio un’angolatura del prodotto non disponobile in altri siti che vendono le stesse cose.

4. Regole di consegna semplice

Mantenete le vostre regole di consegna il più semplici possibili eviterà di generare confusione nel cliente, un minor volume di lavoro per il supporto al cliente e, inoltre, una maggiore fiducia del cliente che il prodotto arriverà al tempo stabilito.

5. Trasparenza delle informazioni per i contatti

Avere informazioni chiare nel sito è un buon inizio per ridurre il numero di richieste di assistenza, ma quando il cliente davvero ha bisogno del vostro supporto sarebbe importante per loro essere in grado di trovare le informazioni per chiamarvi e alla fine riuscire a parlare al telefono con una persona che possa aiutarli. Questo assicurerà loro che la vostra azienda è la più onesta e seria e una volta che la questione dell’assistenza sarà risolto la fedeltà del cliente è garantita.

6. Promozioni

Garantire le promozioni nel vostro sito internet è un ottimo modo per assicurarsi nuovi clienti e per premiare la fedeltà del cliente. Inoltre, è un ottimo modo per liberarsi di vecchi stock senza dover far riferimento a una sessione per gli sconti che potrebbe essere inappropriata per l’immagine della vostra azienda.

7. Posizionamento

Assicuratevi che le pagine di contenuto, il testo del prodotto e qualsiasi altro contenuto presente nel vostro sito web sia ricco di parole chiave correlate al vostro pubblico target e ai vostri prodotti. Questo vi aiuterà a promuovere la performance del vostro sito web in Google e in altri motori di ricerca.

8. Feedback del cliente

Anche se aprire il vostro sito internet ai commenti dei vostri clienti potrebbe essere rischioso è fondamentale per acquisire la fiducia e la fedeltà del cliente. Inoltre, funzionerà come sistema di allarme per i prodotti che non funzionano come dovuto e vi consentirà di toglierli dal mercato prima che rovinino la vostra reputazione.

9. Sistema di gestione del contenuto facile da gestire

Pur non essendo qualcosa che colpisce direttamente i vostri clienti, un CMS di facile gestione vi permette di aggiornare sempre i contenuti sul sito web, di aggiungere nuove linee di prodotto e di aggiornare i feedback in modo tempestivo, tutto ciò terrà alto l’interesse dei clienti e aumenterà la fedeltà verso al vostra azienda.

10. Pagamenti facili

Mantenere il processo di pagamento semplice vi assicurerà che le vendite si concludano senza agitazione, panico e chiamate dai clienti che hanno dimenticato parte del procedimento di pagamento e senza pensare ad errori. Mantenere il procedimento di pagamento inoltre significa che i clienti considereranno il sito sicuro e dopo un iniziale ordine certamente ritorneranno a fare acquisti da voi.

Alla Advansys realizziamo i siti e-commerce seguendo questi semplici principi che sono tra le ragioni per cui i nostri siti web sono di successo e acquistano un grande seguito di clienti. Per beneficiare di questi consigli e avere il vostro sito web realizzato da un’azienda e-commerce esperta contattate la Advansys.

Il design del negozio eBay può rivelarsi una sfida. Diversamente da un sito e-commerce la maggior parte della vostra esposizione su eBay non deriverà dalla pagina del negoazio ma dalle pagine dei singoli prodotti. Un’altra differenza con il design di una soluzione e-commerce è la necessità di coinvolgere immediatamente il cliente. Il vostro sito e-commerce ha un numero illimitato di pagine attraverso cui incanalare i clienti per costruire la vostra autorità agli occhi dei clienti e aumentare la riconoscibilità del marchio. Tuttavia, su eBay avete la possibilità di lasciare questa impronta. Qui di seguito è elencata la top ten dei dieci consigli più utili per catturare i clienti il più velocemente possibile.

1. Attuate una politica di marchio consistente. Un marchio riconoscibile rafforzerà la fiducia del cliente soprattutto se ha già acquistato dal vostro negozio eBay.

2. Controllate altri template di negozi eBay in uso sul sito, per vedere se ci sono degli elementi che vorreste avere nel vostro negozio, questo darà ai vostri progettatori un punto di riferimento per creare il template perfetto per il negozio.

3. Realizzate un logo in diverse misure, così sarà riconoscibile sia nella galleria delle immagini per la ricerca del prodotto sia nelle pagine del vostro negozio.

4. Fate delle foto nuove ai vostri prodotti, non utilizzate solo quelle fornite dal produttore o scansionate dalla scatola, fate le foto e cercate di dare ai clienti quante più informazioni istantanee possibili, questo differenzierà i vostri prodotti dagli altri.

5. Apponete il marchio sulle vostre immagine; in questo modo il vostro logo sarà visibile nella galleria dei risultati della ricerca, i clienti che hanno già avuto una buona esperienza nel fare affari con voi riconosceranno il marchio e probabilmente acquisteranno da voi.

6. Non inventatevi cose strane. eBay non è il posto per la sperimentazione, gli utenti sanno come il sito funziona perciò sfruttate questa conoscenza non sconvolgetela.

7. Non gridate! Per la vostra pagina delle inserzioni usate un carattere chiaramente leggibile ma non cedete alla tentazione di usare caratteri più grandi di quelli di eBay, altrimenti sembrerà che urlate, e questo sicuramente non rafforza la fiducia del cliente.

8. Cercate i vostri concorrenti, specialmente quelli che hanno maggiore successo, leggete il loro profilo di feedback per vedere cosa fanno per aumentare il coinvolgimento dei clienti.

9. Insistete sul design di qualità. Molti template per design di negozi eBay non sono di alta qualità, sembrano piuttosto arraffati e di basso profilo. Con un design di alta qualità il vostro negozio eBay vi porterà a anni luce dalla concorrenza.

10. Infine cercate degli extra che attirino l’attenzione, qualcosa che ponga il vostro negozio su un altro livello, potete realizzare un file flash per i clienti per i vostri prodotti standard per fornire una visione 3D, qualsiasi cosa decidiate dovrebbe essere qualcosa che aumenti la fiducia nei vostri prodotti.

Seguendo questi consigli avrete la garanzia che a livello visivo il design del vostro negozio eBay sarà superiore a quello dei vostri concorrenti. Il resto come la promozione efficace dei vostri prodotti dipende da voi. Per migliorare ulteriormente la vostra attività su eBay, la Advansys ha creato uno strumento di catalogazione eBay che vi permette di catalogare i vostri prodotti rapidamente, il che significa chepotete utilizzare differenti messaggi promozionali per tutti i vostri prodotti risparmiando tempo per la creazione del catalogo.