AcquaLuceGas è l’innovativa piattaforma software progettata da Xidera srl per supportare le aziende multiutilities che erogano servizi integrati quali forniture e servizi idrici, allacciamenti alle reti del gas e forniture di energia elettrica.
La piattaforma permette di monitorare e gestire tutti i flussi operativi dei processi aziendali (allacciamenti, subentri, volture, piombature, cessazioni, voltura gas…) mediante una semplice ed intuitiva interfaccia utente.
La gestione dei servizi multiutilities può essere estesa non solo ai processi gestiti internamente all’azienda, ma anche a tutte le operazioni svolte sul campo dai propri tecnici o da ditte esterne (verifiche contatori, sopralluoghi, manutenzioni, lettura contatori…).
Tutta la piattaforma è stata progettata con una architettura web – based: ciò significa che tutti i dati sono conservati presso un server centrale consultato dai client dei singoli utenti; questa impostazione permette di poter effettuare tutte le operazioni dalle diverse sedi ottenendo sempre la situazione aggiornata in tempo reale oltre a non dover procedere ad alcuna installazione di software sui singoli PC.
Il software è stato sviluppato per agevolare e velocizzare le operazioni delle aziende multiutilities: dall’apertura della pratica, alla produzione della modulistica, dall’archiviazione digitale dei documenti precompilati, alla schedulazione degli interventi dei tecnici. La semplicità e l’intuitività dell’interfaccia permettono l’utilizzo della piattaforma da parte del normale personale addetto all’help desk: non sono infatti necessarie particolari conoscenze tecniche in quanto l’architettura dei flussi di lavoro è definibile in modo grafico.
AcquaLuceGas è un prodotto di Xidera srl, la cui principale attività consiste nella progettazione e nello sviluppo di applicazioni basate su architettura web Open Source su commessa ed a progetto.
Per informazioni: www.acqualucegas.com – www.xidera.com – Tel. 0236551459 – Fax. 0236550915 – [email protected]