Categoria: Informatica

  • I Software gestionali per le aziende

    All’interno di un’azienda qualunque tipo di attività necessita di supporti di natura informatica, software più o meno complessi che rendono molto più facile il lavoro. In particolare alcuni processi di gestione aziendale, come il processo di gestione della contabilità, del magazzino e della produzione necessitano dell’ausilio di specifici software gestionali.

    Quest’esigenza, al giorno d’oggi, riguarda praticamente qualunque tipo di azienda, di qualunque dimensione e di qualunque settore e riguarda anche liberi professionisti come avvocati, commercialisti e consulenti del lavoro. Tra le aree nelle quali i software gestionali risultano particolarmente utili ci sono sicuramente l’area della contabilità e quella della produzione. Nel caso della contabilità, un software in grado di gestire i diversi libri contabili e il bilancio è indispensabile e rende il lavoro molto più agevole. Nel caso della produzione invece i software gestionali risultano utili nella gestione della distinta di base, dei lanci di produzione e della raccolta dei dati.

    Negli ultimi anni il mercato dei software gestionali si è notevolmente arricchito, grazie ai continui progressi nel campo dell’informatica e alla conseguente diffusione di professionisti e aziende specializzati nello sviluppo di software. Sono molte infatti le aziende che si sono specializzate proprio nello sviluppo e nella vendita di software gestionali per imprese e liberi professionisti, in grado di costruire una soluzione su misura. Quest’ultimo punto è particolarmente importante: un software gestionale deve essere sviluppato sulla base delle specifiche esigenze dell’azienda che lo utilizzerà e sulla base del suo modo di svolgere le varie attività lavorative. Le aziende che dispongono di personale specializzato in programmazione spesso costruiscono autonomamente il proprio software gestionale, proprio per fare in modo renderlo il più possibile adatto ai propri flussi di lavoro.

  • Il PDA Lynx di Datalogic è ora disponibile in versione HSPA+ e A-GPS

    Il PDA Lynx™ di Datalogic è ora dotato di comunicazione WWAN HSPA, una delle più recenti tecnologie in fatto di telecomunicazioni a banda larga, fornito insieme al sistema di localizzazione A-GPS di ultima generazione. Ora, con il PDA professionale Lynx di Datalogic, gli operatori possono svolgere qualsiasi tipo attività, sia all’interno dell’azienda che all’esterno in completa mobilità, più velocemente che mai.

    HSPA+ (Evolved High-Speed Packet Access) è il protocollo di trasmissione dati attualmente più veloce sul mercato professionale. Il PDA Lynx di Datalogic con HSPA+ è stato realizzato per quei clienti che hanno la necessità di gestire le attività direttamente sul campo come se fossero in ufficio. Basta un dito per poter avere accesso ovunque ad e-mail, telefono cellulare e CRM, sia ci si trovi all’interno di un negozio, di una fabbrica o di un ufficio, sia che si operi all’esterno. L’utilizzatore ha così la certezza di poter inviare e ricevere alla massima velocità tutte le informazioni più importanti per lo svolgimento della propri attività.

    La tecnologia 3G/4G (HSPA+) arricchisce ulteriormente la già eccellente lista di protocolli di comunicazione della serie di PDA Lynx di Datalogic, consentendo all’utilizzatore di essere connesso in tempo reale, sempre e comunque. E se il modulo HSPA+ garantisce la massima velocità in termini di tempi di trasmissione, la radio Summit IEEE 802.11 b/g/n fornisce il più elevato livello di sicurezza delle comunicazioni wireless grazie alla certificazione Cisco CCX V4. Inoltre, la tecnologia wireless Bluetooth® permette di connettersi ad auricolari o ad altre periferiche, come per esempio stampanti, senza l’ausilio di cavi fastidiosi.

    A migliorare ulteriormente le prestazioni del PDA Lynx HSPA+ c’è anche l’Assisted GPS (A-GPS), che utilizza la tecnologia Qualcomm gpsOneXTRA Assistance. Questa tecnologia migliora le capacità standard del GPS in stand-alone , aumentando la velocità di localizzazione e la sensibilità dei dispositivi GPS mobili. Il risultato consiste in una migliore produttività da parte degli operatori che sono così in grado reagire con più velocità quando si trovano ad operare sul campo.

    “Il Lynx di Datalogic è uno dei PDA professionali più robusti, compatti ed ergonomici attualmente disponibili sul mercato, in grado di garantire ottime performance tecnologiche e massima velocità di trasmissione dei dati in completa mobilità. Tutti gli elementi necessari per svolgere le proprie attività lavorative – una fotocamera, un computer, un telefono, un apparecchio per la raccolta dati – convergono assieme alle tecnologie più avanzate in un unico mobile computer che può essere tenuto nel palmo di una mano” commenta Francesco Montanari, Vice Presidente e General Manager della divisione Mobile Computing di Datalogic ADC.

  • Jabra sponsor ufficiale al Cisco Partner Club 2013

    Jabra, leader mondiale nella produzione e commercializzazione di dispositivi per le comunicazioni a mani libere, parteciperà all’evento in qualità di sponsor ufficiale con un proprio stand e una live demo di tutti prodotti compresi Jabra Speak 450 e Jabra Handset 450, due dispositivi – uno speakerphone portatile e una cuffia DECT dotata di tecnologia Wireless – progettati specificamente per migliorare ulteriormente i benefici derivanti dall’uso di Cisco Jabber, la piattaforma collaborativa per Desktop e Mobile che risponde all’esigenza di poter lavorare con soluzioni integrate di comunicazione unificata.

    Sia Jabra SpeakTM 450 per Cisco che Jabra HandsetTM 450 per Cisco fanno parte del Cisco Solutions Plus Program e possono essere acquistati attraverso il listino Cisco. Non mancheranno promozioni particolari per l’occasione.

  • Insem: tecnologie mobile per le pmi sempre più alla base dei prodotti aziendali

    Sviluppare app per ipad è sempre stato al centro dell’operato e degli obiettivi del gruppo Insem, sin da quando l’azienda ha debuttato come start up, il 29 marzo 2010. Oggi Insem Spa, che ha chiuso il 2012 con un fatturato in attivo del 208% e con forti previsioni di crescita per il futuro, si allinea alle considerazioni espresse sulla mobility dal 79% dei Chief information Office di 14 paesi, tra cui l’Italia, che dichiarano che smartphone e tablet sono e saranno sempre di più alla base dei prodotti aziendali.

    In base ad un’indagine svolta da Accenture, l’80% dei Cio, infatti, vede le applicazioni per smartphone e per ipad come un canale in grado di agevolare in maniera determinante le relazioni con i clienti, incidendo sul business in maniera positiva.

    A fronte di questi dati c’è un investimento del budget di spesa sulle tecnologie e strategie mobile, da parte dei Cio, che oscilla tra il 31 ed il 40 %. In questo senso, i paesi più attivi risultano la Cina e, a sorpresa, proprio l’Italia, con il 53% dei Chief Information Office italiani che ritengono prioritario lo sviluppo di tecnologie mobile, l’adozione di dispositivi sempre connessi ad internet e di applicazioni di tipo B2B. Un dato in controtendenza, rispetto alla scarsa propensione all’innovazione del nostro paese.

    “La ricerca di Accenture” sottolinea Carmine Pappagallo, ceo di Insem Spa “ mette in risalto la vocazione tutta italiana verso lo sviluppo e l’implementazione di strategie di mobilità, tra i settori di punta della Insem . Ad oggi, infatti, le app da noi realizzate per diverse tipologie di clienti e segmenti di mercato sono il 10% rispetto all’intera produzione aziendale, che comprende seo, ecommerce, web marketing e molti altri servizi B2B e B2C. Lo sviluppo di queste applicazioni, si concentra anche per noi della Insem, su soluzioni mobile sales force e mobile field force, in linea con le tendenze espresse dalla ricerca Accenture. Ma non solo. Abbiamo puntato sulle strategie di mobilità sin dal principio, con lo sviluppo dei siti mobile, aprendo una Business Unit facente parte del gruppo Insem con sede a Firenze e dedicata interamente al settore e al lancio del mobile. Le app e i siti per dispositivi mobile ”continua Pappagallo “ rappresentano per Insem, assieme al seo-search engine optimization– un settore trainante di sviluppo dell’azienda, perché hanno come obiettivo quello di migliorare il servizio al cliente fornendogli l’acquisizione e l’elaborazione immediata dei dati. Lo scopo è anche quello di integrare lo sviluppo delle tecnologie di mobilità nelle varie attività aziendali e nel modo di fare business”.

  • Call Center Multicanale: i vantaggi di un Servizio Clienti efficiente

    Efficiente, veloce e preciso: è il Servizio Clienti ideale per i consumatori, in qualsiasi settore merceologico. Che si tratti di tecnologia, viaggi, acquisti o shopping online e a maggior ragione quando si tratta di servizi pubblici, la vera differenza la fa il Customer Care.

    In particolare, tempi e modalità di gestione del Customer Care hanno un impatto diretto sul valore che il cliente attribuisce all’azienda o all’ente. Cortesia e affabilità non sono più sufficienti: affinché la percezione del cliente finale o del consumatore sia sempre e costantemente di valore, il Servizio Clienti deve saper soddisfare le richieste e creare un’esperienza positiva.

    Come? Riducendo i tempi di attesa telefonica, riducendo al minimo la gestione delle chiamate tramite IVR (Risposta automatica), canalizzando correttamente il traffico telefonico ad operatori specializzati, fornendo risposte immediate e precise. E, ultimo ma non meno importante, costruendo un rapporto diretto e personalizzato con il cliente che è dall’altra parte del telefono. O della chat, o del pc in caso di email.

    Altro importante fattore è la multicanalità: l’Italia è uno dei pochi Paesi al mondo a registrare un rapporto uomo:cellulare/smartphone elevato. Gli italiani hanno in media almeno due cellulari: dei due, uno è uno smartphone ed è utilizzato per connettersi costantemente ai servizi di posta elettronica e a siti web. Proprio per questo motivo, un Call Center efficiente e al servizio del consumatore deve essere raggiungibile attraverso diversi canali: voice ma anche email e Live Chat.

    Ha sede a Napoli il Call Center Multicanale di Cesaweb, società specializzata nell’erogazione di servizi di Information & Communication Technology. Cesaweb unisce il know-how acquisito in oltre dieci anni nella gestione della clientela attraverso call center con le competenze specificamente tecniche di Information Tecnology.

    La combinazione di competenze e professionalità nelle telecomunicazione e nel Customer Care ne fa un’azienda protagonista del tessuto di PMI in Campania a cui si affida una clientela Business particolarmente esigente: Prestitalia, FF Retail Srl, IF Group, Metronapoli, Napolipark, Carpisa e Yamamay, Fracomina Shop Online, Roberta Biagi Shop Online.

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  • Aprire file di tutti i tipi velocemente

    Individuare il programma da utilizzare per vedere un certo file non è sempre facile e quindi adesso segnaliamo un servizio sicuramente utile.

    Si tratta del sito Aprirefile.com che è disponibile tramite il link http://aprirefile.com. Lo strumento risulta essere decisamente semplice da usare.

    In alto è presente un modulo attraverso il quale è possibile trovare l’estensione del tipo di file che si vuole aprire. Per ogni formato è presente una descrizione delle caratteristiche e una lista di programmi disponibili in rete per visualizzarli.

    I programmi risultano essere divisi in base al sistema operativo e quindi è possibile capire come visualizzare i file sul proprio pc.

    Tra i problemi più diffusi possiamo individuare quello relativo a come apire file rar che risulta essere facile da risolvere visto che questo genere di file compressi possono essere estratti con diversi strumenti gratuiti come 7Zip.

    Un altro tipo di file che può dare problemi per gli utenti che risultano essere inesperti sono certamente i file con estensione iso. Per aprire file ISO è necessario capire che sono file che hanno la copia delle informazioni presenti su un DVD. I file iso possono essere per questo motivo masterizzati per avere il CD di cui sono la copia.

    Il suggerimento è quello di utilizzare il sito per individuare informazioni su come aprire i vari tipi di file.

  • OpenCube ERP web-Java, il gestionale per le piccole e medie imprese lanciato da EMcube

    EMcube offre alle piccole e medie imprese una soluzione gestionale efficiente e informatizzata per risolvere le problematiche più frequenti. In un mondo in cui le aziende devono fare i conti con la globalizzazione e la concorrenza dei mercati internazionali, avere un sistema gestionale in grado di soddisfare le esigenze e i bisogni delle imprese diventa un modo pratico per contrarre i costi e ottimizzare le risorse.

    Treviso, 19 aprile 2013 – Fornire alle aziende uno strumento all’avanguardia che avvantaggi lo svolgimento delle attività umane con un sistema gestionale che possa rendere informatizzate le operazioni laddove possibile: questo è sempre stato lo scopo di EMcube, che nel corso del tempo ha dato vita a soluzioni gestionali di grande interesse. EMcube, inoltre, si caratterizza per la capacità di offrire un’assistenza completa e competente sull’intera filiera dei sistemi IT.

    In particolare, con OpenCube ERP web-Java si vuole offrire agli utenti la possibilità di indirizzare le risorse umane verso le attività decisionali, e lasciare, di conseguenza le operazioni ripetitive al sistema ERP. È possibile, in questo modo, ottimizzare i tempi di lavoro e conseguire risultati importanti, senza tuttavia implementare gli sforzi.

    OpenCube ERP web-Java rappresenta l’ultima frontiera in campo gestionale, ed è stato sviluppato in Java, nello specifico in J2EE Java 2 Enterprise Edition. Il vantaggio principale di OpenCube è costituito dalla sua usabilità: infatti, non necessita di un client dedicato, ma di un semplice accesso a internet tramite uno dei browser più comuni. L’applicazione può essere utilizzata da remoto e non solo dai supporti classici come pc e portatile, ma anche su dispositivi mobile come iPhone, iPad, smartphone e tablet in generale.

    Un ulteriore vantaggio è dato dalla compatibilità dell’applicativo con i più comuni sistemi operativi. OpenCube ERP web-Java può tranquillamente funzionare su pc con sistema operativo Windows, Linux, Unix ed iSeries IBM (AS400). La struttura a oggetti consente un ulteriore punto di forza del prodotto, che più nel dettaglio consiste nella possibilità di sviluppare nuove funzionalità in tutta sicurezza e rapidità. L’esportazione o l’importazione di file è possibile con i più comuni formati documentali excel, PDF e così via. L’applicativo offre anche la possibilità di conversazione con altri applicativi, compresi quelli remoti attraverso Web-Services.

    Il prodotto si dimostra affidabile ed efficiente, anche perché è stato prodotto da uno staff di professionisti esperti con decennale esperienza nel settore. Il lavoro realizzato non è stato mai avulso dall’analisi delle principali necessità delle piccole e medie imprese, semplificando le logiche che riguardano da vicino i sistemi informatici. Infine, la soluzione ERP proposta da EmCube si distingue dai prodotti affini in quanto migliora l’esperienza dell’utente finale e garantisce maggiori facilitazioni.

    In sintesi, OpenCube ERP web-Java presenta ottime prestazioni e tempi di risposta che non hanno nulla da invidiare alle più veloci applicazioni realizzate per il web, dimostrandosi per il proprio contenuto innovativo una risorsa indispensabile per piccole e medie imprese.

    Maggiori informazioni su www.emcube.it

  • VPS o Server Dedicato: quale scegliere?

    Quasi tutti i webmaster a un certo punto della loro carriera ha come massima aspirazione quella di trasferire i loro siti web su un hosting dedicato. Oggi, però, grazie alla diffusione dei server virtuali (vps) il mercato si sta notevolmente diversificando e le possibilità di avere un server dedicato sono svariate. Sono in molti, quindi, a decidere di trasferire i propri siti da un server dedicato vero e proprio ad un vps in particolare a causa dei costi decisamente inferiori consentiti da questa tecnologia. Ma quali sono le differenze principali tra server dedicato e vps? Come già anticipato la differenza principale non riguarda le prestazioni ma i prezzi. Per quanto riguarda, invece, le caratteristiche tecniche la differenza fondamentale sta nell’allocazione. Nell’hosting dedicato si può accedere ad un server specifico che verrà utilizzato esclusivamente per un cliente. Nel caso del vps, invece, ogni cliente avrà una propria partizione del server e quindi sullo stesso server ci saranno diversi piani hosting. In sostanza con un server dedicato si accede in modo esclusivo a tutte le risorse mentre un server virtuale al sito verrà dedicato una parte delle risorse a disposizione. Il vps, quindi, può essere considerato come una via di messo tra l’hosting condiviso ed il server dedicato. Il vps, però, anche se apparentemente può sembrare una sorta di hosting condiviso in realtà è molto più potente.

    Per quanto riguarda i costi solitamente per i server virtuali si parte da un minimo di 10 euro al mese: un prezzo quindi assolutamente conveniente considerando la versatilità e le opzioni che vengono offerte. Naturalmente man mano che vengono aggiunte ulteriori funzionalità i costi aumenteranno proporzionalmente.

    Nonostante l’hosting condiviso sia senza dubbio il più conveniente rispetto alle tre tipologie di hosting, il costo del piano e del setup può addirittura diventare più alto rispetto al vps. In conclusione possiamo affermare che il vps rappresenta la soluzione adatta per coloro che vogliono performance migliori rispetto al serve condiviso ma, al tempo stesso, costi inferiori rispetto ai server dedicati.

    Per approfondimenti visitate la pagina di Openhousing.com dedicata ai server virtuali.

  • Migliorare il sito web con l’Infografica

    L’infografica (anche nota con i termini inglesi Information Graphic e Infographic) è un modo semplice ma geniale per mostrare le nostre idee e spiegare un processo. Questa tecnica di proiezione delle informazioni è molto affascinante ed efficace, anche se spesso viene sorvolata.

    In termini di SEO, l’infografica è un ottimo modo per ottenere più segnali sociali (è probabile che i visitatori condividano la nostra immagine/pagina se questa è ben fatta), e se riusciamo a creare qualcosa di utile e vantaggioso i visitatori vorranno mostrarlo sul loro sito web (ottimo collegamento esca – riceveremo link gratuiti da altri siti).

    Per maggiori informazioni: www.mywebstudio.it

  • Quando l’approccio just in time si applica al backup

    È un impegnativo banco di prova per ogni designer: gli innumerevoli vincoli ergonomici, normativi, pratici e stilistici ai quali è soggetto impongono infatti un grado di attenzione e di rigore superiore a quello di altri comparti contigui che sono più flessibili nei confronti della creatività anche quando è fine a se stessa. Parliamo dell’arredamento da ufficio, un settore nel quale l’Italia conserva la seconda posizione tra i produttori europei nonostante le difficoltà che caratterizzano il mercato globale e in particolare quello interno.

    In questo scenario gli operatori più lungimiranti perseguono ulteriori elementi di diversificazione: nel caso di Bralco, azienda che vanta una specializzazione nei mobili per ufficio da due generazioni, il punto di forza risiede indubbiamente nel servizio al cliente. La filosofia di Bralco trova infatti uno dei suoi cardini nella disponibilità del catalogo a stock evitando alla propria clientela i tempi di attesa che contraddistinguono il più diffuso approccio alla produzione su ordinazione.

    Luca Cercato, responsabile CED dell’azienda, sottolinea come la scelta di garantire la consegna just-in-time a clienti presenti non solamente in Italia ma anche in diversi Paesi europei e mediorientali non possa trascendere da un ambiente informativo costantemente disponibile.

    Con la riorganizzazione dei server e il crescere delle dimensioni dei volumi di dati da copiare i tempi richiesti da Windows per completare le operazioni di backup erano divenuti inaccettabili rendendo insufficienti le ore notturne; tuttavia, l’esigenza di disporre puntualmente ogni mattina dell’ambiente IT operativo e pronto per il lavoro della giornata costringeva a interrompere i processi di backup che, in questo modo, non andavano a buon fine mettendo una seria ipoteca sulla business continuity dei sistemi informativi.

    Utilizzando già MDaemon per la posta elettronica, un candidato naturale per risolvere le problematiche del backup è stato un altro prodotto distribuito da Achab come BackupAssist. Nel 2012, su suggerimento di Infotre, l’azienda di IT che produce il nostro sistema gestionale, abbiamo fatto alcune prove sul server principale, verificando come l’intera procedura di copia, anche grazie all’adozione del protocollo iSCSI, risultasse decisamente molto più rapida“, osserva Cercato.