{"id":72261,"date":"2022-11-03T16:59:06","date_gmt":"2022-11-03T15:59:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/?p=72261"},"modified":"2022-11-03T16:59:06","modified_gmt":"2022-11-03T15:59:06","slug":"i-telefoni-snom-motore-dellinnovazione-tecnologica-presso-poste-greche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/2022\/11\/03\/i-telefoni-snom-motore-dellinnovazione-tecnologica-presso-poste-greche\/","title":{"rendered":"I telefoni Snom motore dell\u2019innovazione tecnologica presso Poste greche"},"content":{"rendered":"

Poste greche (ELTA) ha scelto i telefoni DECT di Snom per soddisfare le proprie esigenze in fatto di telefonia IP attraverso un progetto che includer\u00e0 oltre 2.500 terminali IP cordless installati negli uffici postali di tutta la Grecia, coprendo buona parte dell\u2019infrastruttura nazionale. Il loro partner di fiducia per le telecomunicazioni, Microbase, illustra i numerosi vantaggi di questa scelta.<\/em><\/p>\n

Alla luce dei milioni di clienti le cui richieste devono essere soddisfatte ogni giorno nel settore postale, una comunicazione veloce e senza interruzioni \u00e8 una priorit\u00e0 fondamentale. Poste greche (ELTA) \u00e8 un gruppo di aziende che fornisce servizi postali moderni e di alta qualit\u00e0 in tutta la Grecia. Per raggiungere questo obiettivo e a fronte della complessa morfologia del territorio, ELTA vanta oggi la pi\u00f9 grande rete di vendita al dettaglio del Paese, comprendente numerosi punti di servizio, 700 dei quali sono gi\u00e0 stati coperti dal presente progetto. Per soddisfare con successo le esigenze in continua evoluzione della propria clientela, Poste greche promuove l\u2019innovazione, sviluppa nuovi prodotti e arricchisce continuamente i servizi offerti.<\/p>\n

Un sistema telefonico del passato<\/strong>
\nOltre alla sede centrale di Atene, Poste greche dispone di oltre 1.200 uffici in tutto il Paese, che garantiscono una copertura capillare del territorio. ELTA aveva adottato in precedenza, per la sede centrale, un centralino PBX tradizionale. Le altre sedi disponevano solo di linee dirette fornite da provider locali, prive di funzionalit\u00e0 PBX e senza la possibilit\u00e0 di comunicare internamente con la sede centrale. La soluzione comportava quindi costi considerevoli per la comunicazione intrasede, un problema particolarmente critico per un\u2019azienda di estensione nazionale. Non era inoltre possibile vedere quali dipendenti fossero disponibili o condividere una rubrica comune con tutti i contatti.<\/p>\n

La combinazione di queste carenze rendeva il sistema in essere completamente inefficiente e inadeguato. Era quindi imprescindibile implementare una nuova soluzione per la telefonia centralizzata, che potesse soddisfare le esigenze di un\u2019azienda multi-sede in termini di interconnettivit\u00e0.<\/p>\n

Una scelta senza rivali nel segno dell\u2019interconnessione e della sicurezza<\/strong>
\nA fronte di queste difficolt\u00e0, ELTA ha quindi chiesto a Microbase, il suo partner di fiducia in fatto di telecomunicazioni, di proporre e implementare una soluzione di telefonia IP che collegasse ogni ufficio all\u2019infrastruttura centrale introducendo anche una novit\u00e0 molto importante: la maggior parte dei terminali sarebbero stati telefoni DECT senza fili! Una scelta che consente di rispondere al telefono anche qualora non si disponga di una postazione di lavoro fissa, cosa che accade molto spesso in questo tipo di ambienti di lavoro. Il progetto \u00e8 stato realizzato con l\u2019installazione di diversi modelli di terminali, tra cui numerose stazioni base DECT M200SC e cordless IP M15SC e telefoni IP fissi D715 e D725. Una soluzione che ha consentito di interconnettere ogni ufficio postale con la sede centrale impiegando un\u2019unica stazione base DECT (M200 SC) e pi\u00f9 telefoni DECT (M15 SC) senza bisogno di ulteriori hardware o infrastrutture.<\/p>\n

Inoltre, la soluzione proposta da Microbase in abbinamento ai telefoni IP DECT Snom, consente ora a ogni dipendente ELTA di raggiungere in modo semplice ed efficiente qualsiasi altro collega in qualunque ufficio. Questa caratteristica, insieme alla possibilit\u00e0 di impostare tasti personalizzati sul terminale DECT per eseguire alcune operazioni specifiche richieste dal settore postale, rappresenta solo uno dei tanti vantaggi di aver scelto Snom.<\/p>\n

\u201cCondividiamo con Snom e il suo team in Germania una lunga e proficua collaborazione, tanto che nessun altro produttore di telefoni IP \u00e8 stato preso in considerazione durante il processo di valutazione. L\u2019impareggiabile qualit\u00e0 e robustezza dei prodotti, nonch\u00e9 il loro eccellente rapporto qualit\u00e0\/prezzo, sono stati la ciliegina sulla torta nella scelta di questo marchio per un progetto di simile portata\u201d, commenta Alexandros Dalezios, Business Development Manager di Microbase.<\/p>\n

Infine, i terminali Snom sono stati scelti per i loro standard di sicurezza eccezionalmente elevati, una caratteristica di primaria importanza per un settore attento al tema come quello postale, dove ogni giorno vengono condivisi dati sensibili come gli indirizzi personali. Le soluzioni Snom offrono molteplici livelli di sicurezza grazie al reciproco scambio di certificati tra il telefono e il centralino, alla randomizzazione delle porte del flusso di dati RTP (cio\u00e8 la chiamata telefonica) e alla sua crittografia (SRTP). La somma di queste misure di sicurezza previene gli attacchi e garantisce la sicurezza dei dati tanto per l\u2019azienda quanto per i clienti, rappresentando una caratteristica particolarmente apprezzata dal cliente.<\/p>\n

Un progetto di enorme portata<\/strong><\/p>\n

Il progetto, giunto quasi al termine, \u00e8 davvero di enorme portata: comprende infatti oltre 2.500 telefoni Snom DECT installati nell\u2019arco di due anni, che coprono quasi il 60% dell\u2019infrastruttura telefonica ELTA. Durante il roll-out non si sono presentate criticit\u00e0 di nessun tipo e, grazie all\u2019immediata reazione del servizio clienti di Snom, nessuna sfida \u00e8 stata lasciata senza una soluzione tempestiva. Un ulteriore punto a favore della scelta operata da Microbase.<\/p>\n

L\u2019impatto di questa installazione capillare sui costi di telefonia sostenuti da ELTA \u00e8 stato significativo, consentendo a tutte le filiali di disdire servizi e linee precedenti e di effettuare chiamate interne a costo zero. Con un risparmio stimato di oltre 200.000 euro all\u2019anno, Poste greche vedr\u00e0 un ritorno completo dell\u2019investimento dei costi del progetto in meno di due anni.<\/p>\n

\u201cCon oltre 2.500 telefoni Snom installati in pi\u00f9 di 700 sedi, abbiamo completamente soddisfatto le aspettative dei nostri clienti in termini di funzionalit\u00e0, affidabilit\u00e0 e qualit\u00e0\u201d, conclude Alexandros Dalezios.<\/p>\n

\n
A proposito di Snom<\/h6>\n
Con oltre 10 milioni di telefoni installati e sedi in Benelux, Inghilterra, Francia, Italia, Russia, Spagna e Sudafrica, Snom Technology \u00e8 un produttore di terminali IP per l\u2019uso professionale riconosciuto a livello mondiale. L\u2019azienda, fondata nel 1997 e facente parte del Gruppo VTech dal 2016, continua a sviluppare i suoi prodotti a Berlino, dando grande valore alla qualit\u00e0 e alla sicurezza. Snom impiega la sua esperienza venticinquennale e la sua immutata carica innovativa per rispondere alla nuova realt\u00e0, caratterizzata da una crescente digitalizzazione e mobilit\u00e0, con tecnologie all\u2019avanguardia, facilmente adattabili a ogni esigenza e infrastruttura per le telecomunicazioni.<\/h6>\n
L\u2019azienda dispone di una rete commerciale mondiale che conta numerosi rinomati distributori e oltre 10.000 rivenditori specializzati. Questi ultimi beneficiano di un programma partner dedicato, di servizi di supporto remoto e on-site e di una garanzia di tre anni. Tutto ci\u00f2, unito all\u2019eccellente tecnologia, contribuisce allo straordinario prestigio internazionale di cui Snom gode.<\/h6>\n
Poste greche:<\/h6>\n
Poste greche (ELTA) \u00e8 un gruppo di aziende fondato nel 1828 dal primo governatore della Grecia, Ioannis Kapodistrias. ELTA \u00e8 il fornitore universale di servizi postali in Grecia, e gestisce la pi\u00f9 grande rete logistica e di vendita al dettaglio di servizi postali del Paese.
\nOggi ELTA si impegna a investire nella trasformazione digitale, inaugurando una nuova era con un impianto di smistamento all\u2019avanguardia, robotizzato e completamente digitale. Questo sistema robotizzato \u00e8 il riflesso pratico della svolta digitale di ELTA, rappresenta un enorme salto tecnologico e guida il gruppo verso il futuro, ponendo al contempo le basi per una maggiore redditivit\u00e0 e trasformando ELTA in un\u2019azienda solida, finanziariamente indipendente e competitiva, che continua a operare al servizio dei cittadini.<\/h6>\n
Microbase:<\/h6>\n
Microbase \u00e8 un\u2019azienda greca che fornisce soluzioni di comunicazione integrata, con particolare attenzione all\u2019evoluzione tecnologica, fondata nel 2003 da un team di ingegneri specializzati in informatica e telecomunicazioni. Il progetto fu capitanato da Antonis Psaras e Giannis Lagonikas, ancora oggi alla guida dell\u2019azienda. L\u2019efficienza di Microbase e la sua crescita sono frutto della predittivit\u00e0 e di pianificazioni a lungo termine. La crescita di Microbase continua oggi in modo dinamico grazie alla sua forte presenza sul mercato greco e mondiale. Sia la Direzione sia Dirigenti, tramite le conoscenze, l\u2019esperienza e il significativo know-how acquisito, progettano, implementano e gestiscono progetti di ammodernamento e sviluppo tecnologico sia sul libero mercato (Settore Privato) sia nel Settore Pubblico (Pubblica Amministrazione Centrale, organizzazioni ed enti governativi locali). L\u2019obiettivo di Microbase \u00e8 quello di mantenere l\u2019eccellenza aziendale che \u00e8 stata raggiunta attraverso l\u2019alta efficienza dei risultati, la solidit\u00e0 finanziaria, gli elevati standard di sicurezza e qualit\u00e0 e i consolidati rapporti con i clienti e partner. Microbase \u00e8 un fornitore greco di reti e servizi di comunicazione elettronica autorizzato dalla Commissione ellenica per le Telecomunicazioni e le Poste (EETT).<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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