{"id":68999,"date":"2022-06-29T15:36:20","date_gmt":"2022-06-29T13:36:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/?p=68999"},"modified":"2022-06-29T15:36:20","modified_gmt":"2022-06-29T13:36:20","slug":"travel-expert-numeri-in-crescita-e-focus-sulla-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/2022\/06\/29\/travel-expert-numeri-in-crescita-e-focus-sulla-tecnologia\/","title":{"rendered":"Travel Expert: numeri in crescita e focus sulla tecnologia"},"content":{"rendered":"

Soddisfazione in casa Travel Expert: il network di consulenti di viaggio con sede a Milano traccia un bilancio sull\u2019andamento degli ultimi mesi e affronta la stagione estiva con tutti gli indicatori in miglioramento<\/strong>.<\/p>\n

I numeri<\/h2>\n

La squadra di Personal Travel Expert <\/strong>\u00e8 cresciuta sia qualitativamente sia quantitativamente e le prenotazioni registrano un incremento pi\u00f9 che proporzionale. Da una parte, questo conferma la grande voglia di viaggi e vacanze del mercato, dall\u2019altra, la capacit\u00e0 dei consulenti di viaggio Travel Expert, adeguatamente supportati dalla sede centrale, di chiudere le vendite incontrando le richieste dei clienti.<\/p>\n

Le parole di Luigi Porro, Co-Founder Travel Expert<\/h2>\n

\u201cIl nostro modello \u2013 dichiara Luigi Porro, Co-Founder Travel Expert <\/strong>\u2013 coglie le opportunit\u00e0 offerte dal web e dalla digitalizzazione per supportare la distribuzione organizzata e si rivela vincente sul campo: stiamo finalmente raccogliendo i frutti del lavoro svolto in questi due anni. Dalla met\u00e0 di febbraio in poi abbiamo assistito ad una progressiva ripartenza e da met\u00e0 aprile le prenotazioni superano costantemente lo stesso periodo del 2019\u201d.<\/p>\n

\u201cCerto, non si pu\u00f2 ancora parlare di normalit\u00e0 \u2013 prosegue Porro<\/strong> \u2013 la crisi ha lasciato cicatrici profonde nella filiera e questo costringe gli agenti di viaggio ad un vero e proprio percorso ad ostacoli per la conclusione della vendita. Notiamo, ad esempio, parecchi disagi dovuti a modifiche operative e cancellazioni di PNR da parte dei vettori e questo complica il nostro lavoro, ma lo rende allo stesso tempo ancora pi\u00f9 utile ed imprescindibile per il cliente. La tempestivit\u00e0 nella soluzione dei problemi e l\u2019assistenza saranno fondamentali per avere successo questa estate e saranno anche gli argomenti migliori per fidelizzare definitivamente i clienti\u201d.<\/p>\n

Le destinazioni pi\u00f9 richieste<\/h2>\n

Quanto alle destinazioni, il Mediterraneo si conferma centrale nelle scelte dei clienti sulla stagione estiva, trainato dal Mare Italia<\/strong>: molto bene anche la Grecia<\/strong>, seguita dalla Spagna<\/strong>, partita in ritardo ma gi\u00e0 in netto recupero. L\u2019aumento generalizzato dei prezzi favorisce anche le mete tradizionalmente pi\u00f9 competitive, come il Mar Rosso<\/strong> e la Tunisia<\/strong>, ma la voglia di viaggiare e di tornare alla normalit\u00e0 dopo due anni di stop forzato stimola allo stesso modo le richieste di grandi classici del lungo raggio, a cominciare da Stati Uniti e Maldive<\/strong>, che hanno gi\u00e0 fatto registrare ottime performance.<\/p>\n

La tecnologia si rivela ancora una volta lo strumento imprescindibile per rendere quanto pi\u00f9 fluido possibile il processo di prenotazione ai consulenti di viaggio Travel Expert che, nella maggior parte dei casi, sono gi\u00e0 fortemente orientati al digitale<\/strong>, da cui traggono opportunit\u00e0 di business.<\/p>\n

Le dichiarazioni di Davide Volpe, Co-Founder Travel Expert<\/h2>\n

Davide Volpe, Co-Founder Travel Expert<\/strong> commenta: \u201cIl settore del turismo sta attraversando una fase cruciale e investire in tecnologia oggi significa potenziare gli strumenti a disposizione di consulenti e clienti finali per rendere il customer journey e l\u2019esperienza di ritorno al viaggio il pi\u00f9 appagante possibile. Recentemente, ad esempio, abbiamo sviluppato un\u2019integrazione tra la nostra piattaforma e l\u2019app SIAP: oltre a semplificare l\u2019invio di offerte e preventivi, permette ai consulenti di essere sempre in contatto con i clienti e di inviare tempestivamente documenti o eventuali comunicazioni relative alla pratica\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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