{"id":65634,"date":"2022-02-20T00:12:21","date_gmt":"2022-02-19T23:12:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/?p=65634"},"modified":"2022-02-20T00:12:21","modified_gmt":"2022-02-19T23:12:21","slug":"rch-s-p-a-e-anydesk-annunciano-la-partnership-per-fornire-servizi-di-supporto-remoto-dedicati-ai-sistemi-di-cassa-smart-rch-e-mct","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/2022\/02\/20\/rch-s-p-a-e-anydesk-annunciano-la-partnership-per-fornire-servizi-di-supporto-remoto-dedicati-ai-sistemi-di-cassa-smart-rch-e-mct\/","title":{"rendered":"RCH S.p A. e AnyDesk annunciano la partnership per fornire servizi di supporto remoto dedicati ai sistemi di cassa smart RCH e MCT"},"content":{"rendered":"

RCH S.p.A., punto di riferimento nel settore delle soluzioni avanzate per la gestione del punto vendita, <\/em>e AnyDesk, una delle aziende leader per le soluzioni desktop remote, hanno annunciato oggi la loro collaborazione.<\/p>\n

La partnership tecnologica siglata dalle due aziende \u00e8 finalizzata a migliorare il servizio clienti e, in definitiva, l’esperienza dell\u2019utente. A seguito della collaborazione, RCH potr\u00e0 fornire al proprio canale di vendita e ai clienti finali un servizio di supporto pi\u00f9 rapido, ad esempio in caso di problemi tecnici.<\/p>\n

Non sar\u00e0 dunque pi\u00f9 necessario garantire un\u2019assistenza tecnica in loco, ma sar\u00e0 possibile erogare e fruire questi servizi da remoto. Quest\u2019opportunit\u00e0 assicura cos\u00ec di contenere al massimo i tempi medi di riparazione e di rendere pi\u00f9 snelle e rapide le operazioni di aggiornamento dei sistemi di cassa smart di RCH.<\/p>\n

Nicola Cassoli, Chief Marketing Officer di RCH S.p.A., ha dichiarato: “Abbiamo scelto AnyDesk poich\u00e9 la riteniamo la piattaforma pi\u00f9 veloce e sicura disponibile oggi sul mercato. I nostri sistemi saranno accessibili in modo totalmente sicuro grazie ad AnyDesk. Inoltre, potremo garantire un notevole risparmio sui costi sia per il canale dei nostri partner, che potr\u00e0 operare da remoto sia in assistenza che per gli aggiornamenti, sia per i clienti finali che non dovranno pi\u00f9 scontare interruzioni significative della loro attivit\u00e0\u201d.<\/em><\/p>\n

Il fattore cruciale che ha determinato la collaborazione tra le due aziende \u00e8 la capacit\u00e0 del software di AnyDesk di sfruttare l\u2019IoT per accedere ai sistemi di cassa intelligenti di RCH. Inoltre, grazie a DeskRT, il codec proprietario altamente efficiente sviluppato da AnyDesk, solo una frazione della larghezza di banda disponibile viene utilizzata per effettuare l’accesso remoto, lanciandola quindi disponibile per la trasmissione dei file di registro richiesti dai dispositivi.<\/p>\n

Tutti i nuovi sistemi smart di RCH avranno AnyDesk preinstallato con effetto immediato. I dispositivi gi\u00e0 in \u200b\u200bfunzione verranno aggiornati con AnyDesk. In totale, fino al 95% dei sistemi RCH sar\u00e0 dunque dotato con il software di desktop remote. Le licenze per i negozianti saranno rese disponibili gratuitamente attraverso RCH X-Market, il marketplace RCH, mentre le licenze per i concessionari saranno disponibili per l’acquisto attraverso il portale XDealer.<\/p>\n

Philipp Weiser, CEO e fondatore di AnyDesk, ha commentato: “Siamo lieti di supportare il nostro partner italiano RCH nel fornire un supporto facile, sicuro e veloce al proprio canale e ai clienti finali. Allo stesso modo, apprezziamo molto il fatto che molte aziende italiane di diversi settori ci possano conoscere ancora meglio, dal Food & Beverage al Retail, dall’Hospitality al Beauty<\/em>“.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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