{"id":62741,"date":"2021-10-13T18:48:32","date_gmt":"2021-10-13T16:48:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/?p=62741"},"modified":"2021-10-13T18:48:32","modified_gmt":"2021-10-13T16:48:32","slug":"un-anno-di-cambiamenti-gestione-delle-risorse-umane-nonostante-e-alla-luce-della-crisi-sanitaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/2021\/10\/13\/un-anno-di-cambiamenti-gestione-delle-risorse-umane-nonostante-e-alla-luce-della-crisi-sanitaria\/","title":{"rendered":"Un anno di cambiamenti: Gestione delle risorse umane nonostante e alla luce della crisi sanitaria"},"content":{"rendered":"

\"logo<\/em><\/p>\n

Le misure adottate in tutto il mondo per contenere la pandemia hanno generato enormi cambiamenti anche nell\u2019ambito delle risorse umane. Tuttavia, un ritorno ai vecchi schemi non \u00e8 pi\u00f9 concepibile e nemmeno voluto. Una relazione sulla gestione delle risorse umane 2021.<\/em><\/p>\n

Berlino |\u00a0La lotta contro il coronavirus non ha avuto solo conseguenze macroeconomiche negli ultimi 18 mesi. In tutte le organizzazioni di tutte le dimensioni e in tutti i settori, sono state adottate le pi\u00f9 svariate misure per evitare il contagio, in conformit\u00e0 con le normative in vigore nei diversi Stati. Questo \u00e8 stato un periodo molto impegnativo, specialmente per le aziende con sedi dislocate in pi\u00f9 Paesi. Tuttavia, superare questa sfida non era solo compito della direzione e dei dipartimenti IT, che dovevano assicurare la rapida conversione dell’infrastruttura aziendale al lavoro a distanza, ma naturalmente anche dei responsabili delle Risorse Umane.<\/p>\n

“Il passaggio all’onboarding digitale dei nuovi dipendenti, la necessaria rinuncia ad uno scambio tempestivo e spontaneo di informazioni \u201cin corridoio\u201d a causa dell’improvvisa mancanza di contatto vis-\u00e0-vis tra i dipendenti, l’uso di videoconferenze per discutere qualsiasi questione e l\u2019accresciuta esigenza di consulenze all’interno dell’azienda in merito a questioni organizzative e di gestione delle risorse umane, hanno richiesto un cambiamento significativo nei processi del dipartimento HR e una maggior comprensione dell\u2019importanza del lavoro condotto da questo dipartimento”, riferisce Grit Endter, Head of HR Operations & Development di Snom. “\u00c8 stata un’esperienza che personalmente ho trovato arricchente, poich\u00e9 ha segnato l’inizio di una nuova era nella gestione delle risorse umane.<\/p>\n

Cambiamento necessario nelle procedure di assunzione<\/strong><\/h3>\n

Alla luce di una situazione economica rosea, Snom ha aperto numerose nuove posizioni ed \u00e8 stata in grado di occupare i posti vacanti nonostante la pandemia: Nel periodo di totale lock-down, l’azienda ha assunto 14 nuovi impiegati.<\/p>\n

Secondo Endter, condurre i colloqui di lavoro in videoconferenza non \u00e8 stato uno svantaggio – le circostanze inusuali hanno persino assicurato una maggiore autenticit\u00e0 tra tutti i partecipanti. La conversazione video, quindi linguaggio e mimica visibile hanno prodotto valutazioni reciproche positive o negativa che fossero \u2013 dello stesso valore di colloqui tenuti in ufficio. “Naturalmente \u00e8 pi\u00f9 bello se il candidato pu\u00f2 anche farsi un’idea degli ambienti aziendali. Ma sarebbe sciocco rinunciare ad un colloquio con un potenziale talento solo a causa delle misure di contenimento o della distanza”, sottolinea Endter.<\/p>\n

Sfide che promuovono il cambiamento<\/strong><\/h3>\n

Anche il ruolo delle Risorse Umane nell’azienda \u00e8 cambiato in modo duraturo durante questo periodo e ha assunto un posizionamento molto pi\u00f9 rilevante – incluse nuove caratteristiche. Dall’essere punto di riferimento per le mere questioni contrattuali e di diritto del lavoro, l’HR viene consultato sempre pi\u00f9 spesso quale interlocutore competente per lo sviluppo delle risorse umane, le questioni organizzative e le preoccupazioni del personale.<\/p>\n

Era anche importante definire nuove procedure formazione. “Abbiamo erogato la nostra consulenza quando si \u00e8 trattato di ridefinire i processi lavorativi e contribuito alla ridistribuire i compiti, alla definizione di nuovi schemi operativi e addirittura alla progettazione dell’home office”, aggiunge Endter.<\/p>\n

\"Grit-Endter\"<\/a>
Grit Endter, Head of HR Operations & Development bei Snom Technology GmbH<\/figcaption><\/figure>\n

Una delle sfide pi\u00f9 grandi, tuttavia, \u00e8 stata quella di abbandonare la \u201ccultura della presenza\u201d saldamente ancorata in molti. I dipendenti e i dirigenti hanno dovuto in primis superare lo scetticismo verso se stessi e gli altri. Da remoto si lavora davvero cos\u00ec bene come in ufficio? Superare questi pregiudizi \u00e8 costato a tutti molta energia \u2013 nonostante la produttivit\u00e0 della forza lavoro sia rimasta invariata. Grazie a schemi di lavoro maturi e rapidamente implementati e al buon livello di commesse, non \u00e8 stato neanche necessario introdurre l\u2019orario ridotto. L’azienda ha persino raggiunto i suoi obiettivi nell’anno del coronavirus.<\/p>\n

Eppure, l’uomo \u00e8 un essere sociale <\/strong><\/h3>\n

La necessit\u00e0 di colloqui con il personale \u00e8 indubbiamente aumentata proprio a causa della distanza fisica durante questo periodo, ma, a differenza del passato, la creazione di soluzioni individuali ha richiesto una visione olistica della vita e della situazione lavorativa dei dipendenti. Non avere all\u2019improvviso un contatto dal vivo e diretto con colleghi e superiori ha avuto sicuramente un impatto su molti. “Cos\u00ec, se da un lato alcuni reparti si sono presentati in ufficio a scaglioni senza esitazioni, per poi tornarvi al completo appena \u00e8 stato possibile, dall’altro taluni lottano ancora con stati di panico da coronavirus, motivo per cui il loro rientro in ufficio ha luogo pi\u00f9 lentamente”, spiega Endter.<\/p>\n

In un momento in cui alcune aziende ordinano ai lavoratori di tornare in ufficio senza possibilit\u00e0 di obiezione, e altre, invece, hanno prolungato l’obbligo dell’home office almeno fino alla fine dell’anno senza interrogarsi in merito alla situazione concreta dei dipendenti, Snom ha optato per uno schema equilibrato aperto ad entrambe le opzioni operative.<\/p>\n

Tendenze irreversibili<\/strong><\/h3>\n

Questi 18 mesi di pandemia hanno cambiato in molte persone la percezione della propria realt\u00e0.<\/p>\n

Molti dipendenti hanno apprezzato l\u2019azzeramento dei tempi di percorrenza e la possibilit\u00e0 di programmare il proprio lavoro in modo pi\u00f9 flessibile. Con l’eccezione di profili lavorativi, per i quali, per motivi di sicurezza dei dati o per la necessit\u00e0 di accedere alla dotazione tecnica, la presenza fisica in azienda \u00e8 richiesta, una disposizione flessibile dei “giorni d’ufficio” \u00e8 divenuta parte integrante del quotidiano. Come imprenditore e responsabile delle risorse umane, si dovrebbe quindi attingere a tutte le possibilit\u00e0 tecniche per garantire questa flessibilit\u00e0, usarle virtuosamente e sviluppare – gi\u00e0 oggi – i modelli di lavoro di domani.<\/p>\n

Secondo Endter, guardarsi indietro analizzando i risultati raggiunti nonostante il ricorso forzato all’home office solleva la questione di quanto le PMI in generale fossero disposte a prendere a cuore l\u2019introduzione del principio dell’equilibrio tra lavoro e vita privata (work-life-balance) in termini concreti. Anche presso i datori di lavoro pi\u00f9 aperti, come Snom fortunatamente \u00e8 (il produttore \u00e8 stato nominato dalla rivista tedesca Focus \u201cTop Medium-Sized Employer\u201d), ci\u00f2 che viene offerto ora ai dipendenti da questo punto di vista, grazie alle esperienze accumulate, \u00e8 lontano anni luce da quello che si reputava ottimale prima della crisi sanitaria.<\/p>\n

Non da ultimo: finch\u00e9 tutto il mondo sar\u00e0 in lotta contro i tassi di incidenza e l’occupazione dei letti di terapia intensiva, i nuovi modelli di lavoro non possono trascurare l\u2019adozione di misure di igiene e prevenzione, comprese eventuali stazioni di test aziendali. Tuttavia, i legislatori creano zone grigie in merito all\u2019obbligo di fornire prove della vaccinazione, guarigione o test negativo, cosa che rende difficile determinare la giusta portata delle misure interne da introdurre. Tuttavia, questo \u00e8 un capitolo a s\u00e9. Come responsabili delle risorse umane, non possiamo che attendere gli sviluppi con la massima curiosit\u00e0.<\/p>\n

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A proposito di Grit Endter<\/strong><\/span><\/p>\n

Con una laurea in “International Business Administration”, Endter lavora nell’ambito delle risorse umane dal 1998. Per Endter, le esperienze acquisite nella gestione delle risorse umane e nello sviluppo del personale in vari settori con le loro molteplici sfaccettature devono confluire in una gestione del personale che abbia un significato, cosa che non solo le sta particolarmente a cuore, ma che si rivela necessaria e pi\u00f9 che mai richiesta in tempi di cambiamento. Grit Endter \u00e8 responsabile delle operazioni e dello sviluppo delle risorse umane presso Snom Technology GmbH dal 2019.<\/span><\/strong><\/p>\n

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A proposito di Snom<\/strong><\/span><\/p>\n

Fondata a Berlino nel 1997, Snom si \u00e8 affermata quale pioniere per terminali e soluzioni VoIP (voice over IP) professionali trasformandosi rapidamente in marchio premium riconosciuto a livello mondiale per soluzioni di telefonia all\u2019avanguardia e tecnologie innovative per il posto di lavoro intelligente in ambito aziendale e industriale.<\/h6>\n
La strategia di sviluppo dei prodotti Snom \u00e8 incentrata sulla soddisfazione delle esigenze del mercato e delle necessit\u00e0 individuali di clienti e partner Snom in tutto il mondo. Di conseguenza, Snom risponde alla nuova realt\u00e0 caratterizzata da una crescente digitalizzazione e mobilit\u00e0 con tecnologie all\u2019avanguardia: i terminali IP firmati Snom si adattano facilmente ad ogni scenario di impiego, che si tratti di uffici o sale conferenze, di studi di designer, di edifici della pubblica amministrazione o di ambienti impegnativi come stabilimenti dell\u2019industria di processo o ospedali.<\/h6>\n
Snom dispone di uffici in Benelux, Francia, Inghilterra, Italia, Russia, Spagna, e Sud Africa. Dal 2016, Snom fa parte del gruppo VTech, il pi\u00f9 grande produttore mondiale di telefoni cordless. Qui Snom esercita il pieno controllo sull\u2019intero ciclo produttivo dei prodotti e delle soluzioni sviluppate in Germania e distribuite in tutto il mondo attraverso una rete di oltre 3500 partner Snom certificati. Questi ultimi beneficiano di un programma partner dedicato, di servizi di supporto remoto e on-site e di una garanzia di tre anni. Ci\u00f2 fa di Snom un partner convincente per qualsiasi tipo di organizzazione.<\/h6>\n
Per ulteriori dettagli su Snom:\u00a0www.snom.com<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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