{"id":56791,"date":"2021-02-17T13:41:20","date_gmt":"2021-02-17T12:41:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/?p=56791"},"modified":"2021-02-17T13:41:20","modified_gmt":"2021-02-17T12:41:20","slug":"con-snom-lhotel-lima-si-dota-di-uninfrastruttura-telefonica-allavanguardia-e-si-trasforma-in-hotel-interconnesso-al-100","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/2021\/02\/17\/con-snom-lhotel-lima-si-dota-di-uninfrastruttura-telefonica-allavanguardia-e-si-trasforma-in-hotel-interconnesso-al-100\/","title":{"rendered":"Con Snom l’Hotel Lima si dota di un\u2019infrastruttura telefonica all\u2019avanguardia e si trasforma in hotel interconnesso al 100%"},"content":{"rendered":"

Il progetto ha previsto l’implementazione di un software di tariffazione delle chiamate e di un centralino telefonico di IP4Business \"logo<\/a>specifico per il settore alberghiero, collegato a telefoni Snom D717, sia nelle camere sia nelle aree comuni dell’hotel.<\/em><\/p>\n

Per ammodernare e migliorare la propria infrastruttura per le telecomunicazioni, l’Hotel Lima, edificio emblematico di Marbella, si \u00e8 affidato a Snom, produttore internazionale di telefoni IP e soluzioni per conferenze premium. Fondato nel 1965 e tuttora di propriet\u00e0 della famiglia Lima, l’omonimo hotel \u00e8 un punto di riferimento per il settore turistico della costa occidentale di Malaga, sia per la sua posizione, nel centro storico e molto vicino alla spiaggia, sia per l\u2019offerta di servizi innovativi volti a soddisfare le esigenze della clientela.<\/p>\n

A posteriori di una ristrutturazione totale della struttura, dei servizi e del design nell’ottobre 2018 grazie a cui \u00e8 passato da 2 a 4 stelle, l’hotel ha anche optato per rimodernare ulteriori aspetti, tra cui le comunicazioni, al fine di diventare uno stabilimento “interconnesso” integrando le ultime tecnologie VoIP, ovvero un software allo stato dell\u2019arte per la tariffazione delle chiamate e un centralino IP4Business per l\u2019hospitality, collegato a telefoni Snom D717 installati in tutte le camere e aree comuni dell’hotel.<\/p>\n

“Senza dubbio, la comunicazione \u00e8 un aspetto vitale per l’hotel, sia per i nostri ospiti sia per i nostri dipendenti. Ecco perch\u00e9 abbiamo deciso di rivedere l\u2019intera infrastruttura per le telecomunicazioni nell’edificio e di adottare un sistema completamente nuovo, funzionale e a prova di futuro dotandoci di terminali Snom”, afferma Jos\u00e9 Antonio Garc\u00eda, direttore generale dell’Hotel Lima. “Oltre a migliorare la gestione e la qualit\u00e0 delle telefonate come il controllo e l’amministrazione delle comunicazioni dell’hotel, con Snom e il nostro system integrator di fiducia siamo riusciti a integrare un prodotto di qualit\u00e0 che il cliente apprezza e con il quale ottiene un servizio conforme a quello che ha pagato con la sua camera\u201d.<\/p>\n

Un hotel sempre connesso<\/strong><\/h2>\n

Dopo aver analizzato la vecchia installazione e i nuovi processi da implementare con il nuovo sistema di comunicazione dell’hotel, il system integrator (BNT Business) ha realizzato un’installazione completamente nuova, incorporando una potente piattaforma per il settore HoReCa: un centralino IP4Business.<\/p>\n

Nella prima fase, i telefoni analogici esistenti sono stati collegati alla piattaforma attraverso un gateway IP, e poi \u00e8 stato fatto il passo finale verso la modernizzazione e l’innovazione delle comunicazioni con l’installazione di terminali Snom. Ora, tutte le camere e le aree comuni dispongono di telefoni Snom D717 brandizzati, con caratteristiche avanzate che, insieme alla connessione al PBX IP4Business, posizionano l’hotel a un livello superiore in termini di comunicazione. Inoltre, il design elegante dei telefoni corrisponde appieno alla nuova identit\u00e0 dell’Hotel Lima.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Telefono Snom D717 brandizzato per l’Hotel Lima<\/figcaption><\/figure>\n

BNT Business ha altres\u00ec integrato il sistema IP4Business PBX con il sistema di gestione della propriet\u00e0 (PMS) dell’hotel, includendo la tariffazione automatica delle chiamate, la gestione dello stato delle camere (pulite\/sporche\/danneggiate) e il reporting in tempo reale della disponibilit\u00e0 delle camere e delle spese sostenute dagli ospiti in ogni momento. Il sistema adottato da Hotel Lima calcola ora anche i margini di redditivit\u00e0 dell’hotel, che vengono aggiornati in base ai costi e alle tariffe applicate. Inoltre la piattaforma dispone di un sistema di sveglia programmabile con i terminali Snom sia stanze singole sia per blocchi di camere, con segnalazione automatica alla reception delle stanze a cui \u00e8 gi\u00e0 stato erogato il servizio e di quelle ancora in attesa.<\/p>\n

“Soprattutto nel settore dell’ospitalit\u00e0, si lavora in ambienti in cui \u00e8 necessario coniugare funzionalit\u00e0 e design. La tecnologia avanzata di Snom, in particolare il telefono D717, garantisce l’esperienza utente pi\u00f9 completa e confortevole, anche grazie a caratteristiche come l’adattamento automatico della luminosit\u00e0 del display del terminale in base alle condizioni di illuminazione della stanza”, annovera BNT Business.<\/p>\n

Il risultato \u00e8 un nuovo hotel interconnesso al 100%, che offre accesso diretto alla banda larga in ciascuna delle sue camere con la tecnologia GPON per la fibra ottica, tablet in ogni camera, sistema di apertura delle porte delle stanze con dispositivo mobile o attraverso il telefono del cliente per evitare di toccare le superfici e una serie di misure per ridurre al minimo i contatti umani: rigorosi protocolli di pulizia e disinfezione, riprogettazione delle aree comuni e frequenti controlli sui dipendenti, figurano tra le tra le misure prese per minimizzare la diffusione del coronavirus.<\/p>\n

La famiglia Lima ha realizzato cos\u00ec il suo desiderio di mettere al servizio del viaggiatore questo nuovo boutique hotel, con strutture molto pi\u00f9 squisite, rigorosi protocolli di prevenzione contro il COVID-19 e una vasta gamma di servizi e attivit\u00e0 senza perdere di vista la colonna portante della sua attivit\u00e0: le comunicazioni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il progetto ha previsto l’implementazione di un software di tariffazione delle chiamate e di un centralino telefonico di IP4Business specifico per il settore alberghiero, collegato a telefoni Snom D717, sia nelle camere sia nelle aree comuni dell’hotel. Per ammodernare e migliorare la propria infrastruttura per le telecomunicazioni, l’Hotel Lima, edificio emblematico di Marbella, si \u00e8 […]<\/p>\n","protected":false},"author":5240,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,5,29,16],"tags":[29115,29116,29117,29118,9670,1054,6169,29119,29120,10069,9254,29121,29122,4423,1662],"class_list":["post-56791","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-attualita-e-societa","category-aziendali","category-comunicati","category-telefonia","tag-bnt-business","tag-case-study","tag-centralino-telefonico-di-ip4business","tag-comunicazioni","tag-hospitality","tag-hotel","tag-infrastrutture","tag-lima","tag-marbella","tag-settore-alberghiero","tag-snom","tag-snom-d717","tag-software-di-tariffazione","tag-telecomunicazioni","tag-voip"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56791","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5240"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56791"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56791\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56793,"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56791\/revisions\/56793"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56791"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56791"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56791"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}