{"id":53577,"date":"2020-09-22T23:57:19","date_gmt":"2020-09-22T21:57:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/?p=53577"},"modified":"2020-09-22T23:57:19","modified_gmt":"2020-09-22T21:57:19","slug":"poggi-anche-la-comunicazione-con-i-clienti-e-allavanguardia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/2020\/09\/22\/poggi-anche-la-comunicazione-con-i-clienti-e-allavanguardia\/","title":{"rendered":"Poggi, anche la comunicazione con i clienti \u00e8 all\u2019avanguardia"},"content":{"rendered":"

Traceparts, Eolo e infine EDI: questi gli strumenti che consentono a Poggi Trasmissioni Meccaniche S.p.A. di semplificare le relazioni con i propri clienti, contribuendo cos\u00ec a un importante vantaggio competitivo <\/em><\/p>\n

Rapidit\u00e0 dei flussi informativi<\/strong> e adozione di canali di comunicazione smart<\/strong> come leve tecnologiche per semplificare le relazioni con i propri clienti e dare impulso al business. Lo sa bene Poggi Trasmissione S.p.A.<\/strong>, azienda emiliana specializzata nella progettazione e produzione di organi di trasmissione che negli ultimi anni ha adottato<\/strong>, nel campo dell\u2019Information Technology diverse soluzioni all\u2019avanguardia<\/strong>, progettate con l\u2019obiettivo di semplificare lo scambio di informazioni a tutti i livelli, riducendo errori umani e costi di gestione. Un ventaglio di strumenti, dunque, che pone l\u2019azienda nelle condizioni ottimali per offrire ai propri clienti un servizio altamente performante<\/strong>, veloce e customizzato sia sotto il profilo tecnico \u2013 progettuale che<\/strong> quello puramente amministrativo<\/strong>.<\/p>\n

Funzionale al primo aspetto \u00e8 l\u2019utilizzo di Traceparts<\/strong>, piattaforma online di livello mondiale, progettata per consentire alle aziende di tutto il mondo di riunire e condividere contenuti digitali 3D. Grazie a questo strumento i progettisti interessati a una fornitura non solo hanno la possibilit\u00e0 di scaricare i file 2D e 3D dei prodotti Poggi<\/strong>, ma anche di<\/strong> mettersi direttamente in contatto con l\u2019ufficio vendite dell\u2019azienda per richiedere e ottenere<\/strong>, in tempi strettissimi, preventivi personalizzati<\/strong>. In questo modo Poggi Trasmissione Meccaniche S.p.A. velocizza le operazioni di acquisto e progettazione dei propri clienti e, allo stesso tempo, li accompagna e li orienta alla scelta delle soluzioni pi\u00f9 efficaci in base alla tipologia di applicazione e allo specifico settore di riferimento. Su tale versante si innesta anche EOLO<\/strong>, piattaforma e-commerce <\/strong>(link presente direttamente nel sito di Poggi) dove i clienti<\/strong>, una volta registrati ed ottenute le credenziali di accesso, possono verificare in tempo reale la disponibilit\u00e0 dei prodotti in stock ed i relativi prezzi<\/strong>. Possono inoltre inviare attraverso il portale le loro richieste di offerta ed effettuare gli ordini con condizioni speciali.<\/p>\n

Per quanto riguarda, invece, lo scambio delle informazioni dal punto di vista amministrativo e commerciale, la tecnologia scelta<\/strong> e messa in campo da Poggi Trasmissione S.p.A \u00e8 EDI<\/strong>, acronimo di Electronic Data Interchange. Tale strumento nasce con lo scopo primario di automatizzare le relazioni di business tra le imprese, semplificando lo scambio diretto dei messaggi e documenti elettronici necessari al completamento di una transazione,<\/strong> come ordini e conferme d\u2019ordine, con a breve l\u2019implementazione di avvisi di spedizione, fatture, avvisi di pagamento. In questo modo viene ridotto l\u2019errore umano e con esso i costi e i tempi di gestione delle diverse operazioni a vantaggio della qualit\u00e0 del servizio complessivo<\/strong>.<\/p>\n

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