{"id":45161,"date":"2019-11-09T18:17:16","date_gmt":"2019-11-09T17:17:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/?p=45161"},"modified":"2019-11-09T18:17:16","modified_gmt":"2019-11-09T17:17:16","slug":"i-chatbot-messenger-di-facebook-strumento-innovativo-ed-efficace-per-le-aziende","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/2019\/11\/09\/i-chatbot-messenger-di-facebook-strumento-innovativo-ed-efficace-per-le-aziende\/","title":{"rendered":"I Chatbot Messenger di Facebook: Strumento Innovativo ed Efficace per le Aziende"},"content":{"rendered":"<p>Basati sull\u2019intelligenza artificiale<strong>, <\/strong>i chatbot offrono la possibilit\u00e0 alle aziende di <strong>automatizzare le conversazioni con gli utenti<\/strong> per poter attuare un\u2019efficace\u00a0<strong>customer care service, vendere prodotti o servizi<\/strong> e promuovere i propri contenuti, prodotti o servizi sul web e sui social network. La <a href=\"https:\/\/www.vivabot.it\/perche-fare-marketing-facebook-messenger\/\">chatbot Messenger di Facebook per le aziende<\/a> rappresenta un fondamentale strumento per la <strong>profilazione efficace dei clienti<\/strong>. Tra i molteplici chatbot presenti, come Whatsapp e Telegram, Messenger risulta uno dei pi\u00f9 efficaci e per questo sempre pi\u00f9 utilizzato come strumento di comunicazione e promozione dalle aziende.<\/p>\n<p>Queste chatbot infatti sono in grado di profilare gli utenti attraverso domande specifiche e <strong>proposte personalizzate<\/strong>, all\u2019interno della propria App Messenger in tempo reale. In questo modo permettono di <strong>incrementare rapidamente<\/strong> <strong>le vendite del proprio prodotto\/servizio<\/strong>. Chi non desidera poter effettuare una vendita automatizzata, aumentando la propria target audience? Un volta che il cliente interagisce con il chatbot, viene salvato in un database per poter essere poi ricontattato sia personalmente che da un assistente virtuale , con la certezza che i messaggi Messenger verranno aperti.<\/p>\n<h2>Perch\u00e9 le aziende usano sempre pi\u00f9 i Chatbot<\/h2>\n<p>Il digital marketing, come molti altri settori, risulta particolarmente competitivo e dinamico e proprio per questo diventa importante per le aziende <strong>sapersi sempre innovare e saper trasmettere valore aggiunto<\/strong> ai propri clienti. In questo settore risulta particolarmente rilevante una <strong>comunicazione efficiente<\/strong> e Facebook, in questo campo, fornisce alle aziende la possibilit\u00e0 di utilizzare un assistente virtuale sempre al servizio degli utenti. Attraverso questi chatbot su Messerger la funzione comunicativa di Facebook viene ulteriormente potenziata\u00a0 a favore delle aziende che ne fanno utilizzo e degli utenti che quindi beneficiano di una <strong>customer care di maggior qualit\u00e0.<\/strong> Chatbot messenger diviene quindi una delle <strong>chatbot pi\u00f9 efficaci per ottenere vantaggio competitivo <\/strong>in questo ambiente cos\u00ec dinamico e in costante cambiamento. Ovviamente per poter sfruttare a pieno le potenzialit\u00e0 di questi chatbot bisogna ottimizzarne le funzionalit\u00e0 anche sugli smartphone, in modo tale da poter <strong>raggiungere i propri clienti e potenziali clienti in ogni momento<\/strong>. Il chatbot di Messenger permette alle aziende di ricevere nuovi contatti lungo il funnel di vendita fino alla conversione vera e propria con un <strong>processo del tutto automatizzato<\/strong>. Quest\u2019ultimo infatti consente alle aziende di <strong>profilare gli utenti e comunicare in tempo reale con un numero illimitato di persone <\/strong>via chat, fornendo sia la funzione di supporto clienti che la funzione promozionale.<\/p>\n<h2>Chatbot messenger: l\u2019automazione al servizio delle aziende<\/h2>\n<p>La presenza di molteplici canali di vendita rende necessario per le aziende saper gestire in modo integrato diversi strumenti. Questa forma di <strong>intelligenza artificiale rappresenta in questo contesto uno strumento in costante sviluppo e con importanti margini di crescita<\/strong>. L\u2019idea alla base \u00e8 proprio quella di dialogare con un assistente virtuale online anzich\u00e9 fisicamente. Il tasso di apertura di questi messaggi , inoltre, \u00e8 nettamente superiore rispetto a quelli relativi alle tradizionali mail che le aziende inviano ai propri clienti. Questo grazie alla presenza della chat direttamente sullo smartphone, dove i clienti noteranno istantaneamente l\u2019arrivo del messaggio e apriranno la conversazione come qualsiasi altra chat utilizzata a livello personale. Questi <strong>software progettati per simulare una conversazione<\/strong> in tempo reale con un essere umano sono in costante miglioramento e presentano enormi potenzialit\u00e0. Attualmente ci sono poche aziende che concretamente utilizzano questo <strong>strumento innovativo messo a disposizione da Facebook<\/strong>, rendendo il vantaggio competitivo ancora pi\u00f9 marcato rispetto alle aziende che continuano ad utilizzare unicamente strumenti di marketing tradizionale. In conclusione, attraverso questo innovativo strumento di comunicazione le aziende possono facilmente beneficiare di un <strong>sistema di vendita automatizzato, una profilazione \u00a0e una comunicazione degli utenti pi\u00f9 efficace<\/strong>. In un futuro improntato sul mobile, sul digitale e sui social, i chatbot risultano lo strumento per eccellenza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Basati sull\u2019intelligenza artificiale, i chatbot offrono la possibilit\u00e0 alle aziende di automatizzare le conversazioni con gli utenti per poter attuare un\u2019efficace\u00a0customer care service, vendere prodotti o servizi e promuovere i propri contenuti, prodotti o servizi sul web e sui social network. 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