{"id":41875,"date":"2019-06-23T23:15:46","date_gmt":"2019-06-23T21:15:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/?p=41875"},"modified":"2019-06-23T23:15:46","modified_gmt":"2019-06-23T21:15:46","slug":"truffe-e-telefonia-mobile-come-non-cadere-in-trappola","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/2019\/06\/23\/truffe-e-telefonia-mobile-come-non-cadere-in-trappola\/","title":{"rendered":"Truffe e telefonia mobile; come non cadere in trappola"},"content":{"rendered":"

Secondo alcuni recenti dati di mercato (Rapporto Digital 2018)<\/em>\u00a0l’Italia \u00e8 il terzo Paese al mondo per penetrazione di telefoni cellulari alle spalle solo di Corea del Sud ed Hong Kong. Gli italiani passano ore a parlare o navigare tramite cellulare, ma non sempre sono contenti del loro operatore e, anzi, secondo un’indagine svolta per Facile.it dall’istituto di ricerca mUp Research in collaborazione con Norstat, lo scorso anno sono stati pi\u00f9 di\u00a014\u00a0milioni <\/strong>(36% del totale dei titolari di un contratto di telefonia mobile) quelli che hanno scelto di cambiare compagnia telefonica.<\/p>\n

Un bacino di utenza cos\u00ec ampio non pu\u00f2 che ingolosire la criminalit\u00e0 che, quindi, cerca di mettere in atto truffe di vario tipo a scapito dei clienti meno attenti. Difendersi, per\u00f2, \u00e8 spesso molto semplice, basta saper riconoscere subito i segnali d’allarme e, per questo motivo, Facile.it ha creato un vademecum in 5 punti da usare come scudo contro i male intenzionati. Eccolo<\/p>\n

1)\u00a0La truffa del S\u00ec.<\/strong>\u00a0Il funzionamento di questo genere di truffa \u00e8 tanto semplice quanto pericoloso negli effetti che pu\u00f2 produrre. Generalmente si riceve una telefonata – che pu\u00f2 essere sia su linea fissa sia, appunto, sul nostro cellulare – proveniente da un numero con prefisso telefonico italiano. Non appena si risponde, chi ha chiamato ci chieder\u00e0 se siamo il signor Tal dei Tali<\/em>.<\/p>\n

Rispondendo\u00a0s\u00ec<\/em>, con buona probabilit\u00e0\u00a0siamo finiti nella rete del ragno. Molte vittime di questa truffa hanno raccontato che quel s\u00ec,<\/em> detto in assoluta semplicit\u00e0 e senza pensieri, tramite un’abile attivit\u00e0 di montaggio audio \u00e8 diventato la risposta a domande in realt\u00e0 mai poste durante la conversazione e usate per certificare il fatto che si fosse richiesto l’abbonamento a qualche servizio a pagamento, il cambio di operatore e via dicendo.<\/p>\n

Un modo semplice per difendersi \u00e8 quello di dotare il nostro telefono di un identificativo di chiamante che, prima ancora che noi si risponda, mostri il numero che ci sta chiamando e, se non lo si conosce mettersi subito in allerta. Ancora pi\u00f9 semplice, dare una risposta che non consenta di essere montata in un audio diverso con lo scopo che abbiamo descritto.<\/p>\n

Insomma, se vi chiedono: Lei \u00e8 Mario Rossi? <\/em>Meglio articolare la risposta e, invece che s\u00ec, <\/em>dire qualcosa del tipo: Mi chiamo cos\u00ec<\/em>\u00a0o, anche,\u00a0Sono io.<\/em><\/p>\n

2) I numeri da non richiamare.\u00a0<\/strong>Un altro genere di truffa molto diffusa \u00e8 quella legata alle chiamate non risposte ricevute da numeri sconosciuti. Il meccanismo \u00e8 questo; si riceve una telefonata da un numero sconosciuto e, nel momento stesso in cui rispondiamo, il truffatore fa cadere la linea senza dire una sola parola.<\/p>\n

L’intenzione di chi mette in atto la frode \u00e8 proprio quella di spingere la preda a richiamare e, a quel punto, prosciugargli il credito telefonico addebitando sul suo numero costi a dir poco esorbitanti per la chiamata.<\/p>\n

Questa truffa, fate bene attenzione, per funzionare ha bisogno di un elemento imprescindibile, ovvero che la preda provi a ricontattare chi lo ha chiamato. L’aiuto pi\u00f9 importante per non cascare in questo inganno arriva dal web dove bastano pochi secondi per verificare se il numero che ci ha chiamato sia magari gi\u00e0 segnalato come origine di frodi.<\/p>\n

3) Gli abbonamenti truffa.<\/strong>\u00a0Sono davvero milioni gli italiani caduti in questa trappola e ritrovatisi iscritti, a loro insaputa, a servizi a pagamento attivatisi, magari semplicemente dopo aver navigato su un sito o dopo aver cliccato, anche involontariamente su un banner che impediva di vedere ci\u00f2 che volevamo.<\/p>\n

Purtroppo, il pi\u00f9 delle volte ci si accorge della frode solo dopo l’esaurimento del credito telefonico o, comunque, dopo che ce ne \u00e8 stata sottratta una quantit\u00e0 notevole.<\/p>\n

Se \u00e8 semplice cadere nella trappola, per\u00f2, \u00e8 altrettanto semplice uscirne o, addirittura, non entrarci nemmeno. Basta richiedere al proprio operatore il blocco totale dei cosiddetti servizi a pagamento e, se non lo avete fatto prima, ma vi siete resi conto che nelle ultime 24 ore il vostro credito \u00e8 stato letteralmente risucchiato da questo gorgo, contattare il vostro operatore non solo perch\u00e9 renda impossibili futuri addebiti, ma proceda anche al riaccredito di quanto tolto senza vostra autorizzazione. A questa richiesta, peraltro, non potr\u00e0 opporre alcun rifiuto.<\/p>\n

4) La tariffa che raddoppia<\/strong>. Questo tipo di truffa \u00e8 stato segnalato pi\u00f9 volte alla Polizia e, nella quasi totalit\u00e0 dei casi, il denominatore comune era la presenza di un call center i cui operatori un tempo lavoravano realmente per un gestore telefonico, ma che una volta concluso l’appalto, invece che cancellare i dati dei clienti di quel fornitore di telefonia, li conservavano per mettere in atto frodi.<\/p>\n

Lo schema \u00e8 sempre lo stesso; il cliente viene contattato con una telefonata e l\u2019operatore\u00a0– che sa quale sia l’azienda di telefonia mobile con cui la vittima ha un contratto – lo informa che proprio quella compagnia sta per aumentare di molto\u00a0i costi o, anche, che ha avuto gravi problemi alle infrastrutture.<\/p>\n

Per\u00a0metterlo al riparo<\/em>\u00a0da questi rischi o scusarsi dei fastidi arrecati dai problemi appena descritti, afferma lui, \u00e8 per\u00f2 in grado di offrirgli una nuova tariffa, con un altro operatore.<\/p>\n

Questo, ricordatelo bene, non \u00e8 mai il modo di agire delle aziende serie che operano nel campo della telefonia; se ricevete una chiamata come quella che abbiamo raccontato, non concludete nulla al telefono e prendetevi il tempo per verificare in prima persona, tramite il sito ufficiale della compagnia o chiamando al numero dell’azienda.<\/p>\n

5) Le truffe via WhatsApp<\/strong>.\u00a0La maggior parte di noi \u00e8 ormai avvezza a non fidarsi di e-mail che, non richieste, ci arrivano nella casella di posta elettronica e ci invitano, per un motivo o per un altro, a cliccare su un link per inserire dati privati o di pagamento.<\/p>\n

Lo stesso schema, per\u00f2, oggi viaggia su un altro canale; i messaggi istantanei su telefono cellulare. Non abituati a dubitare di quello che ci arriva in questo modo, troppo spesso abbiamo le difese abbassate e, altrettanto spesso, cadiamo in trappola.<\/p>\n

Solitamente, tramite un messaggio fintamente proveniente dal nostro operatore, veniamo avvisati che a seguito di un’estrazione siamo stati selezionati per ricevere un premio (una ricarica telefonica, un upgrade gratuito del nostro piano tariffario, un telefono cellulare o altro).<\/p>\n

Per ricevere il premio, ci scrivono, \u00e8 sufficiente cliccare sul link contenuto nel messaggio per confermare i nostri dati; se lo faremo, in pochi istanti il nostro credito telefonico verr\u00e0 rubato e, magari, ci troveremo iscritti a qualche servizio extra.<\/p>\n

Ricordatevi che nessuna azienda seria vi invier\u00e0 mai messaggi di questo genere; se veramente avremo vinto un premio, ne troveremo notifica nella nostra area riservata sul sito dell’operatore che comunque, conosce gi\u00e0 i nostri dati e certamente non ci chieder\u00e0 di confermarli in questo modo.<\/p>\n

E ora che avete tutte le armi, a voi trovare le offerte pi\u00f9 adatte a voi…senza mai cadere in trappola!<\/p>\n

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* Metodologia: n. 1.023 interviste CAWI con individui in et\u00e0 18 anni ed oltre su un campione rappresentativo della popolazione italiana adulta in et\u00e0 18-74 anni + n.411 interviste CAWI ad un campione di individui in et\u00e0 compresa fra 18 e 74 anni, rappresentativo della popolazione dell\u2019area metropolitana di Milano. Indagine condotta a novembre 2018.<\/em><\/p>\n

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