{"id":38465,"date":"2019-02-15T17:29:05","date_gmt":"2019-02-15T16:29:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/?p=38465"},"modified":"2019-02-15T17:29:05","modified_gmt":"2019-02-15T16:29:05","slug":"comunicare-in-modo-automatico-e-vendere-di-piu-con-il-bot-messenger-questo-e-possibile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/2019\/02\/15\/comunicare-in-modo-automatico-e-vendere-di-piu-con-il-bot-messenger-questo-e-possibile\/","title":{"rendered":"Comunicare in modo automatico e vendere di pi\u00f9: con il bot messenger questo \u00e8 possibile!"},"content":{"rendered":"

Comunicare e vendere<\/b>, vendere e comunicare. Due azioni comuni per chiunque abbia un\u2019attivit\u00e0 commerciale propria. Due azioni comuni che <\/span>richiedono moltissime energie e tempo<\/b> (e quindi anche denaro). In generale per un brand comunicare con l\u2019esterno significa parlare a un pubblico preciso e farlo in modo accurato, senza lasciare nulla al caso. <\/span>La parte commerciale \u00e8 legata indissolubilmente alla comunicazione<\/b>, e anch\u2019essa, oltre a tempo e impegno, richiede una dose adeguata di <\/span>skills<\/i><\/b> comunicative e di conoscenza di alcuni trucchi del mestiere. Indipendentemente dalle tue capacit\u00e0 e dalla tua esperienza da imprenditore o imprenditrice, sono qui per informarti che <\/span>si stanno diffondendo<\/b> sempre di pi\u00f9 <\/span>nuovi strumenti per agevolare l\u2019acquisto di servizi e prodotti e semplificare la comunicazione con il cliente<\/b>. Uno di questi \u00e8 il <\/span>chat bot<\/b>. Probabilmente ne hai sentito parlare ma quasi sicuramente non sai quali possono essere le sue applicazioni in ambito aziendale. L\u2019utilizzo di un \u201c<\/span>bot messenger<\/b><\/a>\u201d costituisce una <\/span>realt\u00e0 in crescita<\/b>, ma non ancora consolidata. Per questo \u00e8 assolutamente raccomandabile agire in anticipo rispetto ai <\/span>competitor <\/span><\/i>e approfittare di questa opportunit\u00e0.<\/span><\/p>\n

Bot messenger: unire le potenzialit\u00e0 dei bot a quelle di Facebook<\/span><\/h2>\n

Cosa sono i bot? I <\/span>chat bot<\/b> non sono altro che dei programmi che <\/span>simulano situazioni di scambio comunicativo<\/b> con gli utenti. Il punto di forza di questi programmi \u00e8 che sono completamente <\/span>automatizzati<\/b>. Ci\u00f2 significa che possono interagire con gli utenti in qualunque momento, tutti i giorni dell\u2019anno, festivi compresi. <\/span>Non ci sono limiti temporali n\u00e9 spaziali<\/b>; i chat bot infatti sono in grado di \u201crispondere\u201d agli utenti ogni volta che essi richiedano il loro supporto e possono farlo con pi\u00f9 utenti contemporaneamente. <\/span>I chat bot sono perfetti se applicati al sistema di messaggistica istantanea di facebook<\/b>, quindi messenger. L\u2019unione di <\/span>bot <\/b>e <\/span>messenger <\/b>\u00e8 decisamente vincente poich\u00e9 i chat bot se utilizzati in concomitanza con facebook possono effettivamente assolvere alla <\/span>funzione commerciale<\/b> e a quella di <\/span>customer support<\/i><\/b>. I chat bot infatti <\/span>profilano gli utenti con domande mirate e gli propongono prodotti o servizi in base alle risposte ricevute<\/b>. Il customer support \u00e8 <\/span>disponibile h 24<\/b>, trecentosessantacinque giorni all\u2019anno; per questo si dice che il <\/span>customer support<\/span><\/i> classico, quello fatto di persone reali, abbia i giorni contati, o quantomeno che la sua struttura sia destinata a cambiare.<\/span><\/p>\n

Bot messenger: i vantaggi di un sistema di comunicazione smart<\/span><\/h2>\n

Il <\/span>chat bot <\/b>\u00e8 in grado di rispondere a domande piuttosto semplici e standardizzate. In fondo, si tratta sempre di <\/span>chattare con un robot<\/b>! Quello che non possiamo pretendere \u00e8 che possa sostituire in tutto e per tutto una persona\u2026 Impossibile che abbia le stesse capacit\u00e0 argomentative, la stessa intelligenza ed elasticit\u00e0! Il chat bot \u00e8 s\u00ec uno strumento eccezionale per vendere e fare <\/span>customer support<\/i><\/b> ma per quanto riguarda il secondo c\u2019\u00e8 una buona possibilit\u00e0 che <\/span>in alcuni casi<\/b> ci sia bisogno dell\u2019<\/span>intervento di una persona<\/b>. Le sue potenzialit\u00e0 sono portate al massimo quando esso ricopre il ruolo di <\/span>reminder<\/b>, quindi per fare <\/span>remarketing <\/span><\/i>su facebook. Ricorda, la funzione commerciale del chat bot ti permetter\u00e0 di a<\/span>umentare consistentemente le vendite<\/b>, mentre quella di customer support ti far\u00e0 <\/span>risparmiare moltissimo tempo<\/b> (utile per svolgere altre attivit\u00e0). Cosa aspetti a sfruttare tutte le potenzialit\u00e0 di questo strumento rivoluzionario? Oltre ad acquisire un sistema di vendita automatizzato otterrai molti altri vantaggi, fra cui la <\/span>creazione di un database di utenti<\/b> -i cosiddetti lead, di cui si conoscono le caratteristiche socio demografiche- <\/span>da contattare con la frequenza desiderata<\/b>. In questo modo verranno superati anche i limiti del pi\u00f9 tradizionale <\/span>email marketing, <\/span><\/i>a favore di un sistema decisamente pi\u00f9 <\/span>flessibile <\/b>e <\/span>al passo con i tempi<\/b>. Non rimanere ancorato al passato, scegli la rivoluzione portata dal chat bot!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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