{"id":37212,"date":"2018-12-14T18:06:59","date_gmt":"2018-12-14T17:06:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/?p=37212"},"modified":"2018-12-14T18:06:59","modified_gmt":"2018-12-14T17:06:59","slug":"statistiche-e-commerce-2019-non-possiamo-far-altro-che-crescere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/2018\/12\/14\/statistiche-e-commerce-2019-non-possiamo-far-altro-che-crescere\/","title":{"rendered":"Statistiche E-commerce 2019: non possiamo far altro che crescere!"},"content":{"rendered":"

In Italia, le previsioni per gli e-commerce nel 2019 vedranno un aumento delle vendite del + 15%, ma anche molti siti di vendita online in crisi per mancanza d\u2019identit\u00e0, valori e strategie. La parola d\u2019ordine \u00e8 prendere esempio dalle strategie di marketing degli e-commerce di Francia, Germania e Regno Unito.<\/em><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Prendi un\u2019azienda con clienti\u00a0E-Commerce in Italia<\/strong><\/a>\u00a0che fatturano da 100 mila a 12 milioni online e che vendono nel mondo.\u00a0Analizza i trend delle vendite online di tutti i clienti<\/strong>. Verifica cosa \u00e8 successo ai loro siti nel 2017 e 2018 in termini di statistiche, indici di conversione e dati vari presi non solo dalle analytics ma anche dai loro ERP o gestionali e\u00a0prevedi le tendenze! Cosa ci diranno le statistiche e-commerce del 2019?<\/strong><\/em><\/p>\n

Questi gli obiettivi che ci siamo dati<\/strong>\u00a0visto che siamo a fine novembre, il black friday \u00e8 gi\u00e0 passato e stiamo volando all\u2019ultimo grande evento delle vendite on e offline: il Natale.\u00a0Tempo di analisi dati, tempo di analisi predittive<\/strong>, vale a dire:\u00a0tempo di previsioni di vendita degli e-commerce nel 2019.<\/strong>\u00a0Cosa succeder\u00e0?<\/p>\n

Il Made in Italy \u00e8 un brand potente.<\/strong>\u00a0Peccato che gli imprenditori continuano a guardare il mondo dallo specchietto retrovisore perch\u00e9 secondo i dati di Casaleggio, tanto per citarne uno o di Roberto (Liscia) del Netcomm gli spazi sul web ci sono e sono straordinari.\u00a0Le crescite ogni anno a due cifre.<\/strong>\u00a0Negli USA il valore delle vendite online ha superato il valore delle vendite offline e Amazon USA ha superato il 50% delle vendite online complessive.
\nPrima di parlare di statistiche e-commerce nel 2019, analizziamo i dati dell\u2019anno in corso.<\/p>\n

COSA \u00c8 SUCCESSO NEL 2018?<\/strong><\/p>\n

Intanto quest\u2019anno in occasione di fiere ed business match ho incontrato i responsabili marketing di molti brand famosi. Mentre io parlavo d\u2019Intelligenza Artificiale<\/a>, di Digibot, di software che fanno i personal shopper, a casa italia ci chiediamo ancora se sia il caso d\u2019investire, gli imprenditori chiedono un ROI entro il primo anno e complessivamente abbiamo completamente perso di vista gli obiettivi.<\/p>\n

Nel frattempo<\/strong>\u00a0il primo quarter di Adidas e\u00a0gli acquisti di moda italiana sono saliti del 28%,<\/strong>\u00a0con un 65% dovuto all\u2019export. Sto parlando di Moda un settore nel quale un tempo non ci credeva nessuno tranne pochi illuminati. Guardando i valori in Borsa e confrontando i ricavi attesi la classifica dei big \u00e8: Asos, Zalando Ynap (Yoox Net a Porter), Showroomprive.<\/p>\n

Nel beauty l\u2019incidenza degli acquisti<\/strong>\u00a0via app \u00e8 raddoppiata in un anno: siamo al\u00a0 24%. Ma ci sono ancora brand (anche fra i nostri clienti) che non credono nelle app ma, sempre a dimostrare che in Italia siamo strani, noi abbiamo un ottimo case history di un cliente la cui app, in un anno, \u00e8 stata scaricata da 60.000 utenti. Lo shopping online della cosmetica \u00e8 cresciuto di oltre il 25%. Sono 4,7 milioni gli utenti stimati, che saliranno al 17,2% entro fine anno. Gli uomini sono responsabili del 50,5% degli acquisti dei 323 milioni di euro spesi online.
\nSolo due anni fa invece oltre il 65% degli acquisti era effettuato da un pubblico donna.
\nIn questo settore si \u00e8 capito che la parole d\u2019ordine (o la frase chiave) \u00e8: integrazione fra offline e online. Strano!<\/p>\n

Nell\u2019arredamento le vendite online<\/strong>\u00a0sono pari a 900 milioni di euro secondo le ultime stime rilasciate dal Politecnico+Netcomm. Tasso di penetrazione del 5% ed \u00e8 cresciuto del 31%. Certo 900 milioni sono pochi rispetto ai 4 miliardi dell\u2019informatica\/elettronica, o ai 2,5 miliardi di euro dell\u2019abbigliamento.<\/p>\n

Turismo: l\u2019Italia \u00e8 la nazione pi\u00f9 cercata<\/strong>\u00a0nel web ma la quinta destinazione dopo Francia, Usa, Spagna e Cina. L\u201988% dei turisti italiani cerca informazioni pre viaggio. L\u201982% prenota o acquista online. 55,3 miliardi di euro sono il totale di transato di cui il 20% \u00e8 completamente digitale.<\/p>\n

Infine Groocery, ristorazione ed enogastronomia<\/strong>\u00a0che sono ancora il nostro fanalino di coda rispetto agli stranieri hanno registrato un +37%. Il mercato valeva 812 milioni di euro. Si pu\u00f2 sicuramente fare meglio anche se l\u2019Italia \u00e8 un po\u2019 terra di conquista per il food delivery. Foodora, Glovo, Just Eat, Deliveroo, Uber Eats al momento la fanno da padrona.<\/p>\n

DATI E-COMMERCE ITALIA 2019: LE MIE PREVISIONI<\/strong><\/p>\n

Ovviamente i dati Ecommerce del 2019 non li abbiamo. Io mi aspetto almeno un +15%. Ti spiego il perch\u00e9!
\nIn Italia conosciamo le parole chiave che decreteranno le vendite del prossimo anno.\u00a0Nel fashion<\/strong>: personalizzazione e click & collect.\u00a0Nel food:<\/strong>\u00a0delivery, logistica, click & collect.\u00a0Nell\u2019arredamento<\/strong>: consegna e assortimento.\u00a0Nel beauty<\/strong>: personalizzazione e fragranze.\u00a0Nel turismo<\/strong>: intelligenza artificiale, vacanze esperienziali, motori di comparazione, all inclusive.<\/p>\n

Poi si parla di\u00a0Geoblocking, l\u2019armonizzazione dell\u2019Iva, il dynnamic pricing<\/strong>, quello adottato dalle compagnie aeree low cost. Mi aspetto ad esempio che i tedeschi o gli olandesi comprino dai siti italiani dove costa meno. Mi aspetto che i prezzi dinamici e l\u2019analisi dei prezzi della concorrenza tramite algoritmi e automatismi possano avere un forte impatto sulle vendite. Pi\u00f9 persone comprano e si abituano e pi\u00f9 compreranno.<\/p>\n

Parliamo di dati ee-commerce 2019 in Italia e di vendite.<\/strong>\u00a0Ho analizzato le statistiche di numerose aziende anche quest\u2019anno. Faccio degli esempi: strumenti come Google Flights e Skyscanner per le compagnie aeree hanno indici di conversioni superiori al 10\/15% Negli oligopoli come i parcheggi aeroportuali i tassi di conversione sono impressionanti rispetto all\u2019elettronica di consumo o alla vendita dei libri. In alcuni casi superiori al 25%.<\/p>\n

Certo se tutti vendiamo le stesse cose<\/strong>, con gli stessi tempi di consegna, alle stesse condizioni, con gli stessi gateway di pagamento allora il valore aggiunto sar\u00e0 sempre il prezzo. In Italia pochi conoscono il marketing. Ieri in treno un mio vicino di posto spiegava ad un militare (il motivo non lo so) le basi del marketing. Io stavo progettando un nuovo sito. Mi sono fermato ad ascoltare la lezione gratuita. Questo consulente (con tanta tanta esperienza) diceva e pensava le stesse cose che pensa un qualsiasi consulente marketing:\u00a0non ci sono vendite se non hai un piano strategico.<\/strong>\u00a0Inutile piangere sui dati, il web marketing non esiste se prima non hai pensato al marketing.<\/p>\n

VUOI AUMENTARE I TASSI DI CONVERSIONE?<\/strong><\/p>\n

La user Experience ti dice qualcosa? I testi che descrivono i prodotti? I commenti dei clienti hanno provato il prodotto e offrono gratuitamente i consigli per gli acquisti? Hai mai visto cosa fa Amazon? Hai mai usato Booking? Mentre tu stai guardando la tua camera d\u2019Hotel contemporaneamente un tizio sta guardando proprio ci\u00f2 che stai guardando tu e qualche minuto fa qualcuno ha appena confermato per la stessa localit\u00e0. Robert Cialdini ti dice nulla? Non ti viene l\u2019ansia? Ma nel tuo sito caro produttore l\u2019ansia non viene perch\u00e9 \u00e8 un miracolo quando fai 50 pacchi al giorno. Perch\u00e9?<\/p>\n

Faccio formazione per Assoform, per numerose Camere di Commercio Italiane<\/strong>, entro in decine di aziende ogni anno. Quando parlo di programmazione mentale le persone non sanno di cosa parlo. Se spiego l\u2019analisi predittiva mi guardano come se fossi un marziano, quando racconto l\u2019esperienza di quel piccolo negozio della provincia che vende online 12 milioni di \u20acuro all\u2019anno strabuzzano gli occhi.<\/p>\n

Le mie previsioni per il 2019 sono facili: + 15% di vendita, molti siti e-commerce in crisi per mancanza d\u2019identit\u00e0, valori e strategie.<\/strong>\u00a0La leva non pu\u00f2 essere solo il prezzo. Siamo arretrati, il modello dell\u2019e-commerce \u00e8 sbagliato in Italia. Guardiamo al Regno Unito, alla Francia, alla Germania. Se vogliamo esportare dobbiamo prima imparare ed essere forti in Italia. Poi esporteremo il Made In Italy e moltiplicheremo le vendite. Il Commercio elettronico inglese \u00e8 pari all\u20198% de PIL. In Cina \u00e8 il 5,8%. In Spagna 2,7. Siamo come India e Turchia:\u00a0in Italia il dato dell\u2019ecommerce rispetto al PIL \u00e8 solo dell\u20191,6%<\/strong>. Non possiamo far altro che crescere.<\/p>\n

Fonte<\/strong>: marketinginformatico.it<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In Italia, le previsioni per gli e-commerce nel 2019 vedranno un aumento delle vendite del + 15%, ma anche molti siti di vendita online in crisi per mancanza d\u2019identit\u00e0, valori e strategie. La parola d\u2019ordine \u00e8 prendere esempio dalle strategie di marketing degli e-commerce di Francia, Germania e Regno Unito. Prendi un\u2019azienda con clienti\u00a0E-Commerce in […]<\/p>\n","protected":false},"author":766,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[22021,22022,22023],"class_list":["post-37212","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ecommerce","tag-dati-e-commerce-italia-2019","tag-previsioni-e-commerce-2019","tag-statistiche-e-commerce-2019"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37212","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/766"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37212"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37212\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37213,"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37212\/revisions\/37213"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37212"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=37212"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}