![\"\"](\"https:\/\/scontent-mxp1-1.xx.fbcdn.net\/v\/t1.0-9\/37091408_2106175529662599_2697576848748969984_n.jpg?_nc_cat=0&_nc_eui2=AeH2L6_9hX7isS-IV1B3CIl2u8QWc1OGolGlSQ3EUBSg7n5MNgqdmFWp2JRX-AE1fxBCWGHU6ZcDXaXTPdd7Cea2sYGDD78neFAJYqmRjoYhsA&oh=08552e648d41e10906684b8ab703d6f8&oe=5BDFE440\")
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Se c\u2019\u00e8 qualcosa a cui \u2013 anche in tempi di crisi \u2013 la gente non rinuncia \u00e8 quella di indossare intimo di qualit\u00e0. Donne e uomini vogliono ancora sentirsi gratificati sapendo di poter avere nel proprio cassetto sufficienti scorte di maglie intime, slip e calze, per far fronte alle pi\u00f9 disparate evenienze, come la mentalit\u00e0 insegna. Se si pu\u00f2 rinunciare alle grandi firme e ai materiali lussuosi che almeno si salvi la qualit\u00e0 e ci si possa concedere il piccolo sfizio di indossare prodotti made in Italy.
\nLa maglietta della collezione di due anni fa si pu\u00f2 ancora sfoggiare senza problemi ma almeno la biancheria deve essere in ottimo stato: \u00e8 proprio cavalcando l\u2019onda di questa mentalit\u00e0 che Salvatore Castellabate, una vita dedicata alla produzione e al commercio dell\u2019intimo, ha deciso di scommettere sull\u2019outlet Lucas Intimo Distribution.
\nIl punto vendita ubicato in via di Salsola, 5 (zona Villaggio Artigiani) dal 2005 \u00e8 diventato un punto di riferimento per la clientela attenta al rapporto qualit\u00e0\u2013prezzo e che ama fare shopping scegliendo tra una vasta gamma di articoli all\u2019altezza di ogni esigenza. Nel corso del tempo per\u00f2, Salvatore si \u00e8 accorto che per fidelizzare il cliente non \u00e8 sufficiente il classico volantino promozionale: guidato dai suoi studi in Economia Aziendale e dal suo carattere estroso e carismatico, Salvatore si \u00e8 lanciato in una nuova scommessa: \u201cquel pazzo venerd\u00ec\u201d, una giornata di promozioni con cadenza settimanale che ha avuto un successo esponenziale a tal punto da volerla replicare per una settimana intera \u2013 la \u201cSettipazza\u201d – che si concluder\u00e0 con i festeggiamenti dei suoi quarant\u2019anni nel cortile aziendale.
\nCi ha svelato tutti i dettagli in questa intervista in esclusiva.<\/p>\n
Come ti avvicini a questa professione?<\/strong> Come ti distingui dai tuoi competitors a livello locale?<\/strong> Qual \u00e8 il tuo cliente tipo?<\/strong> Quali sono i settori e i brand su cui hai scelto di puntare?<\/strong> Qual \u00e8, secondo te, il valore aggiunto della tua azienda?<\/strong> Quel \u201cpazzo venerd\u00ec\u201d: da preludio del week end a giornata dedicata allo shopping. Svelaci qualche dettaglio\u2026<\/strong> Che cosa devono aspettarsi clienti e amici dalla tua nuova idea, la \u201cSettipazza\u201d?<\/strong> Se c\u2019\u00e8 qualcosa a cui \u2013 anche in tempi di crisi \u2013 la gente non rinuncia \u00e8 quella di indossare intimo di qualit\u00e0. Donne e uomini vogliono ancora sentirsi gratificati sapendo di poter avere nel proprio cassetto sufficienti scorte di maglie intime, slip e calze, per far fronte alle pi\u00f9 disparate evenienze, come la mentalit\u00e0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":5318,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-33429","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicati"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nInevitabilmente: sono cresciuto in una famiglia di produttori e commercianti di biancheria intima, ho vissuto in azienda e per l\u2019azienda. Un giorno \u2013 per puro hobby \u2013 decisi di sperimentare l\u2019apertura di un outlet di settore per offrire al nostro territorio un ulteriore sfogo distributivo: da quel momento il progetto \u00e8 diventato un punto fondamentale della mia vita professionale e personale in cui, quotidianamente, continuo ad investire risorse fisiche, mentali ed economiche.<\/p>\n
\nLa nostra esperienza nel settore nasce prima a livello produttivo: questo significa che conosciamo dettagliatamente ogni componente della manifattura. Questa conoscenza si traduce in competenza e professionalit\u00e0 con cui possiamo consigliare e servire i nostri clienti al meglio, senza nessuna differenza di target price. Un aspetto che oggi viene molto apprezzato perch\u00e9 anche il cliente in prima persona desidera essere un consumatore consapevole, pur avendo sempre un occhio di riguardato per il prezzo finale. E poi puntiamo sempre sulla gentilezza e la gratificazione degli acquirenti che \u2013 non dobbiamo dimenticare \u2013 sono comunque coloro che ci permettono di guadagnarci da vivere, il nostro modus operandi non cambia anche nei confronti di chi non compra nulla. Pertanto, profonda conoscenza del prodotto e costante cordialit\u00e0 sono i miei standard per differenziarmi nel settore.<\/p>\n
\nSicuramente il cliente che \u00e8 molto legato al rapporto qualit\u00e0 \u2013 prezzo: chi ci sceglie sa di poter contare su una consulenza efficiente che gli permetter\u00e0 di acquistare il meglio di quello che si era proposto. Il target spazia dai 35 ai 50 anni e comprende acquirenti single e famiglie con bambini. Con il nostro assortimento variegato di prodotti e di prezzi siamo in grado di soddisfare le pi\u00f9 disparate esigenze.<\/p>\n
\nIl nostro settore principale \u00e8 l\u2019intimo a cui abbiamo affiancato anche la calzetteria, la pigiameria e la biancheria per la casa: abbiamo deciso di puntare su settori affini perch\u00e9 offrire un ampia scelta \u00e8 fondamentale per soddisfare il cliente. Siamo rivenditori di brand molto famosi nel campo dell\u2019intimo come Jadea, Nottingham e Cotonella, tanto per citarne alcuni. Tuttavia cerchiamo anche di consigliare prodotti di marchi meno noti: con questo, non vogliamo screditare l\u2019importanza e il valore dei marchi pi\u00f9 importanti, ma semplicemente consigliare un\u2019alternativa in cui noi stessi crediamo. Si tratta di prodotti che hanno una qualit\u00e0 intrinseca poich\u00e9 trattasi di aziende made in Italy, merce rara in questo periodo soprattutto nel mondo manifatturiero. Non \u00e8 poi da sottovalutare l\u2019influenza che il marketing ha sul costo finale del prodotto: ecco perch\u00e9 rivendere prodotti meno pubblicizzati ci consente di offrire il giusto mix di qualit\u00e0 e di prezzo.<\/p>\n
\nInnanzitutto l\u2019assortimento: il nostro punto vendita non \u00e8 ubicato in una zona centrale ma in una zona periferica, per questo cerchiamo di offrire prodotti e prezzi differenziati che consentano al cliente che viene appositamente a trovarci in auto, la possibilit\u00e0 di fare shopping senza sentirsi limitato. Il cliente pu\u00f2 spaziare dagli acquisti personali a quelli per la sua famiglia e pu\u00f2 persino scegliere prodotti di biancheria per la casa, altro assortimento inserito di recente che ha riscosso un ottimo successo. Non posso poi non citare il mio staff, con cui ogni giorno cerchiamo di portare avanti un perfetto lavoro di squadra: professionalit\u00e0, efficienza e cordialit\u00e0 sono i modi con cui ci approcciamo ogni giorno al nostro lavoro senza perdere di vista il fatto che dobbiamo essere sempre pronti a migliorarci o ad intervenire su eventuali criticit\u00e0.<\/p>\n
\nEra un giorno di febbraio e convocavo in riunione il mio staff: ero alla ricerca di un modo simpatico per attirare la clientela. Avevo notato infatti che, i clienti, gradivano un coinvolgimento emotivo che andava oltre l\u2019offerta promozionale asettica tipica del franchising, della grande distribuzione e della vendita online. Ho pensato quindi di valorizzare nuovamente il rapporto personale con il cliente, coccolando attraverso un evento dedicato. Il giorno scelto non \u00e8 stato casuale: il venerd\u00ec \u00e8 stato anche un modo di proporre un\u2019alternativa alla consolidata abitudine locale di recarsi al mercato con l\u2019intento di fare \u201cbuoni affari\u201d. Il \u201cpazzo venerd\u00ec\u201d infatti \u00e8 un\u2019occasione per cambiare e scoprire i vantaggi offerti anche dalla nostra realt\u00e0 commerciale. L\u2019invito arriva al cliente in maniera personale, attraverso un video in cui sono io in prima persona ad illustrare la giornata e le offerte promozionali previste. Un\u2019idea simpatica e coinvolgente che ha avuto successo a tal punto da volerla replicare per una settimana intera con la \u201cSettipazza\u201d.<\/p>\n
\nL\u2019idea \u00e8 nata dal fatto che, nella settimana che va dal venerd\u00ec 20 luglio al successivo venerd\u00ec 27 luglio, si realizzeranno una serie di eventi che si intrecciano da un punto di vista commerciale, personale ed emotivo: si comincia venerd\u00ec con il consueto appuntamento e si prosegue con sette giorni di offerte promozionali che comprenderanno un vasto assortimento di prodotti. Si concluder\u00e0 in bellezza giorno venerd\u00ec 27 luglio, il giorno del mio compleanno, nonch\u00e9 giorno in cui si verificher\u00e0 l\u2019eclissi lunare pi\u00f9 lunga del secolo: per l\u2019occasione infatti, oltre alle consuete aperture mattutine effettueremo un\u2019apertura pomeridiana straordinaria dalle ore 18 alle ore 22, in cui accoglieremo amici e clienti con un buffet e della musica live per trascorrere insieme una serata estiva diversa dal solito. L\u2019occasione si presta anche per celebrare i miei quarant\u2019anni e brindare alla conclusione di una settimana ricca di eventi con tutti coloro che desidereranno partecipare.
\nInfine, quale consiglio daresti a chi vuole intraprendere questa professione?<\/strong>
\nIl mio consiglio per chi desidera lavorare in questo settore \u00e8 quello di armarsi di tanta forza di volont\u00e0 accompagnata da una buona dose di coraggio: il periodo storico non \u00e8 dei pi\u00f9 facili, pertanto sono necessarie tanta determinazione e perseveranza, accompagnate da quel pizzico di sana follia che non gusta mai. Non arrendersi alle prime difficolt\u00e0 che il settore dell\u2019intimo \u2013 ma non solo – pu\u00f2 presentare: questo \u00e8 un monito valido per tutti i settori e soprattutto per chi desidera svolgere la professione autonoma. L\u2019ingrediente fondamentale per riuscire per\u00f2 \u00e8 la passione: bisogna amare quello che si fa. Per sopravvivere alla concorrenza poi bisogna puntare sulla personalizzazione dell\u2019offerta: \u00e8 importante riuscire a trasmettere i propri valori per differenziarsi dalla standardizzazione odierna. Infine, non bisogna mai dimenticarsi che prima del prodotto appetibile e delle competenze professionali, ci\u00f2 che premia sono l\u2019educazione, il rispetto, la riconoscenza verso il cliente che ti ha scelto. E il sorriso, che spesso il cliente ha bisogno di ricevere, perch\u00e9 l\u2019esperienza dell\u2019acquisto non si esaurisce con il prodotto in s\u00e9 ma \u00e8 una somma di fattori che ci permette di renderla unica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"