{"id":24054,"date":"2017-09-06T18:17:54","date_gmt":"2017-09-06T16:17:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/?p=24054"},"modified":"2017-09-06T18:17:54","modified_gmt":"2017-09-06T16:17:54","slug":"giorgio-riso-intervistato-da-tempario-it-i-vantaggi-di-dottor-grandine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/2017\/09\/06\/giorgio-riso-intervistato-da-tempario-it-i-vantaggi-di-dottor-grandine\/","title":{"rendered":"Giorgio Riso intervistato da Tempario.it: i vantaggi di Dottor Grandine"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019amministratore delegato di Dottor Grandine, il dott.\u00a0<a href=\"http:\/\/www.dottorgrandine.com\/management\/giorgio-riso\"><strong>Giorgio Riso<\/strong><\/a>, \u00e8 stato\u00a0<strong>intervistato<\/strong>\u00a0dalla rivista\u00a0<strong>Tempario.it<\/strong>, specializzata sul tema\u00a0<strong>dell&#8217;autoriparazione<\/strong>. Nel corso dell&#8217;intervista, Giorgio Riso ha avuto l\u2019occasione di raccontare il\u00a0<strong>servizio<\/strong>\u00a0offerto da Dottor Grandine, il suo\u00a0<strong>radicamento nel territorio<\/strong>\u00a0attraverso le\u00a0<strong>convenzioni<\/strong>\u00a0con le carrozzerie e in particolare dei vantaggi forniti dalla\u00a0<strong>tecnica di riparazione a freddo<\/strong>\u00a0non soltanto in relazione al valore del veicolo ma anche in rapporto al\u00a0<strong>comparto assicurativo<\/strong>, sottolineando i benefici in termine di risparmio.<\/p>\n<p>Riportiamo qui il testo integrale dell&#8217;intervento di Giorgio Riso:<\/p>\n<p><strong>Quali sono le compagnie con cui avete convenzioni per la gestione dei sinistri da grandine?<\/strong><\/p>\n<p><em>Al momento Dottor Grandine ha convenzioni con la quasi totalit\u00e0 delle compagnie assicurative: Generali, Vittoria Assicurazioni, Itas Assicurazioni, Cargeas, Gruppo assicurativo Arca,\u00a0AutoPresto&amp;Bene, ConTe.it, Cr\u00e9dit Agricole, Genialloyd e National Suisse. A questo elenco, si aggiungono le nuove convenzioni 2017 con Allianz e Soci\u00e9t\u00e8 Generale. Oltre alle compagnie assicurative sopra citate, Dottor Grandine \u00e8 convenzionato con due flotte auto: Ald Automotive e Leasys.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Quali sono le condizioni per i clienti che vi aderiscono?<\/strong><\/p>\n<p><em>Dottor Grandine offre un servizio a franchigia zero per il cliente, concordato con la maggior parte delle compagnie assicurative convenzionate.\u00a0<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Quante vetture danneggiate avete riparato nel 2016 e nei primi quattro mesi del 2017?<\/strong><\/p>\n<p><em>Nel 2016, il numero di vetture riparate ammonta a 3.000: nei primi quattro mesi del 2017 ne sono state riparate 447, in particolare in seguito alla grandinata che nel periodo pasquale ha colpito la provincia di Bologna e Ferrara.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Com\u2019\u00e8 strutturata la vostra rete di assistenza (numero addetti e centri e loro ubicazione sul territorio nazionale)?<\/strong><\/p>\n<p><em>La rete assistenza di Dottor Grandine si compone di pi\u00f9 di 350\u00a0Service Point Top\u00a0di gamma, ubicati su tutto il territorio nazionale, con una concentrazione particolare nel Centro-Nord. Lo sviluppo di questa rete permette un rapido servizio di riparazione delle autovetture danneggiate dalla grandine, soddisfacendo al meglio le esigenze specifiche di ogni cliente.\u00a0\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e8 l\u2019orario di funzionamento del servizio a disposizione dei clienti per denunciare il danno?<\/strong><\/p>\n<p><em>I clienti possono denunciare il danno in qualsiasi momento grazie a un\u00a0Call center\u00a0operativo attivo, 365 giorni l\u2019anno, 24 ore su ventiquattro e sette giorni su sette.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Quali sono i punti di forza del vostro servizio, anche rispetto alle altre societ\u00e0 del settore?<\/strong><\/p>\n<p><em>\u00a0I plus di Dottor Grandine possono essere cos\u00ec riassunti:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em>Call center\u00a0inbound<\/em><em>\u00a0e\u00a0outbound\u00a0dedicato ventiquattro ore su ventiquattro, sette giorni su sette.<\/em><\/li>\n<li><em>Servizio di prenotazione con\u00a0follow me\u00a0del cliente.<\/em><\/li>\n<li><em>Servizio di\u00a0Pick Up\u00a0in caso di necessit\u00e0.<\/em><\/li>\n<li><em>Vettura sostitutiva sempre disponibile.<\/em><\/li>\n<li><em>Aggiornamento sullo stato avanzamento lavorativo durante le attivit\u00e0 di \u2018\u2019caring\u2019\u2019 del tutor dedicato.<\/em><\/li>\n<li><em>Nessun deprezzamento del veicolo post riparazione.<\/em><\/li>\n<li><em>Pulizia del veicolo una volta terminata la lavorazione.<\/em><\/li>\n<li><em>Garanzia a vita.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Quali sono i tempi medi di riparazione?<\/strong><\/p>\n<p><em>I tempi medi di riparazione del veicolo con tecnica a freddo, che include smontaggio e rimontaggio e interventi di lattoneria, sono di circa sei-sette ore: naturalmente possono aumentare o diminuire in base alla tipologia di danno.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Nei primi mesi del 2017 siete gi\u00e0 intervenuti in qualche evento?<\/strong><\/p>\n<p><em>Nei primi mesi del 2017 Dottor Grandine si \u00e8 occupato della riparazione dei veicoli danneggiati dalla grandinata che ha colpito la provincia di Ferrara e Bologna.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Quali sono le vostre previsioni per il 2017?<\/strong><\/p>\n<p><em>Alla luce delle nuove convenzioni 2017, le previsioni si attestano a 5.000 veicoli riparati per l\u2019anno in corso.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per\u00a0<strong>ulteriori approfondimenti<\/strong>\u00a0su Dottor Grandine, visita la nostra pagina dei\u00a0<a href=\"http:\/\/www.dottorgrandine.com\/it#team\">servizi<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019amministratore delegato di Dottor Grandine, il dott.\u00a0Giorgio Riso, \u00e8 stato\u00a0intervistato\u00a0dalla rivista\u00a0Tempario.it, specializzata sul tema\u00a0dell&#8217;autoriparazione. 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