{"id":10645,"date":"2016-06-01T15:13:46","date_gmt":"2016-06-01T13:13:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/?p=10645"},"modified":"2016-06-01T15:13:46","modified_gmt":"2016-06-01T13:13:46","slug":"aquaservice-mediacom-le-aziende-idriche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicatistampa\/2016\/06\/01\/aquaservice-mediacom-le-aziende-idriche\/","title":{"rendered":"Aquaservice di Mediacom per le aziende idriche"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.soluzionimediacom.com\/aquaservice\/\">Aquaservice<\/a> \u00e8 la soluzione di servizi integrati pensati da Mediacom per le aziende idriche, per la gestione e l\u2019assistenza a 360 gradi dell\u2019utente finale.<\/p>\n<p>Scegliere <strong>Aquaservice<\/strong> vuol dire affidarsi a degli <strong>alti standard di qualit\u00e0 ed eccellenza<\/strong> in particolare l\u2019azienda si distingue per: rispetto degli standard di qualit\u00e0 dell\u2019 AEEGSI &#8211; riduzione del rischio di procedimenti sanzionatori e di indennizzi automatici in bolletta &#8211; riduzione del DSO e miglioramento del cash flow &#8211; controllo dei costi e dei pagamenti &#8211; miglioramenti dei processi e dell\u2019organizzazione &#8211; investimenti mirati in formazione e tecnologie avanzate di Call Center &#8211; servizio certificato UNI &#8211; monitoraggio della customer satisfaction.<\/p>\n<p>In merito al <strong>rispetto<\/strong> degli standard di qualit\u00e0 dell\u2019 AEEGSI si riferisce alla delibera <strong>Delibera 655\/2015\/R\/IDR<\/strong> che impone nuove regole alle quali le aziende si devono adattare per il successo dell\u2019impresa, come: numero verde per il pronto intervento gratuito sia da linea fissa che mobile H24, obblighi di registrazione e tracciabilit\u00e0 di ogni contatto, tempi medi di attesa di 240 sec., garanzia di continuit\u00e0 in presenza di eventi critici.<\/p>\n<p>Per quanto riguarda il credit management Aquaservice vanta di un ottimo modello di gestione del credito specifico per le imprese che punta a: ridurre i tempi di incasso, creare flussi di cassa, educare al pagamento e ridurre il rischio.<\/p>\n<p>Aquaservice supporta in maniera eccellente anche tutte le attivit\u00e0 di <strong>customer service<\/strong>; la struttura di contact center copre ogni esigenza di <strong>contact in &#8211; out<\/strong> per comunicare e offrire assistenza mediante diversi canali con differenti modalit\u00e0 di gestione. Aquaservice si avvale di tecnologie sofisticate per il raggiungimento di tutto il territorio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aquaservice \u00e8 la soluzione di servizi integrati pensati da Mediacom per le aziende idriche, per la gestione e l\u2019assistenza a 360 gradi dell\u2019utente finale. 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