\nLa crisi \u00e8 evento critico di un cambiamento in atto.
\nTWT non solo propone alle aziende corsi, strumenti per conoscerlo e gestirlo ma essa stessa costruisce al suo interno una cultura del cambiamento.
\nPer farlo parte da un presupposto: il cambiamento \u00e8 costante. A partire dai dati della produzione e dalla condivisione di idee, proposte e pensieri di chi lavora in questa societ\u00e0, si \u00e8 costruita una modalit\u00e0 di gestione del cambiamento utile al \u201ccontesto TWT\u201d.
\nPer aumentare il fatturato di tutti i servizi serve una nuova struttura, una nuova mentalit\u00e0: una mentalit\u00e0 aperta alle sfide, al nuovo, una mentalit\u00e0 commerciale.
\nCi sono due aspetti fondamentali e in relazione tra loro alla base di una \u201cstruttura commerciale\u201d: aprirsi a nuovi clienti e a nuovi servizi.
\nI clienti non devono essere \u201ci colossi\u201d ma soprattutto le aziende medie e piccole.
\nPer aprirsi ai nuovi clienti serve una \u201cstruttura commerciale\u201d. Gli elementi fondamentali che permettono di costruirla sono:
\n–\tMentalit\u00e0
\n–\tPubbliche relazioni
\n–\tVenditore
\n–\tNuovi target
\n–\tOrganizzazione<\/p>\n
TWT pu\u00f2 proporre molti servizi: oltre ad eventi congressuali e ad interventi formativi (esperienziali, di coaching e d\u2019aula), pu\u00f2 essere consulente di tutto ci\u00f2 che ha a che fare col marketing e la comunicazione e con il project management e pu\u00f2 organizzare tutta una serie di eventi aziendali che vanno anche oltre il congressuale o che sono ad esso connesso (promozione degli eventi, creazione di presentazioni audio-video, ricerca delle location, cene di gala, eventi per il settore farmaceutico…).
\nQuello che non pu\u00f2 essere prodotto \u201cin casa\u201d pu\u00f2 essere fatto \u201cin rete\u201d. E\u2019 importante anche rischiare, allontanarsi dall\u2019idea del \u201cnon \u00e8 possibile\u201d.
\nNella propria struttura commerciale TWT considera ogni collaboratore un project leader, un responsabile di progetto.<\/p>\n
Una mentalit\u00e0 commerciale \u00e8 anche basata sul principio del risparmio: come si fa a costruire con risorse limitate? Quali sono gli sprechi? Dove \u00e8 possibile risparmiare? Come e dove trovare e costruire risorse?<\/p>\n
La struttura commerciale sostiene anche un\u2019attenzione alla qualit\u00e0 dei servizi offerti. TWT ha ottenuto la certificazione di qualit\u00e0 ISO 9001 e la promuove non solo ripetendo ci\u00f2 che funziona ma anche a partire dalla soddisfazione dei propri clienti. Ad esempio, TWT verifica i suoi interventi formativi proprio analizzando la soddisfazione del cliente.
\nQuesta metodologia della qualit\u00e0 pu\u00f2 essere riscritta in un manuale della qualit\u00e0.<\/p>\n
Per TWT affrontare la crisi non \u00e8 \u201cchiudersi\u201d e \u201celiminare\u201d ma aprirsi, aprirsi al cambiamento, al nuovo, a nuovi clienti a nuovi servizi. E\u2019 rischiare nuovi strumenti e nuove modalit\u00e0 di sviluppo, per essere una \u201ccorporate events management e training\u201d.<\/p>\n
Sonia Russo, psicologa e formatrice<\/p>\n
Per informazioni<\/p>\n
www.twt-team.it<\/p>\n
sonia.russo.formazione@gmail.com
\nedu@leonardofrontani.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
TWT affronta la crisi aprendosi a nuovi clienti e nuovi servizi; la affronta con un\u2019apertura a partire dalla considerazione che la crisi sia un evento critico di un cambiamento in atto e possa essere una possibilit\u00e0 di sviluppo<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7553],"tags":[10496,8054,13850,943,2448,93,13543,13849],"class_list":["post-8866","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicati_stampa","tag-cambiamento","tag-crisi","tag-mentalita","tag-organizzazione","tag-qualita","tag-rete","tag-twt","tag-struttura-commerciale"],"acf":[],"yoast_head":"\n