\nDefiniamo il viaggio incentive come un viaggio speciale che unisca ai significati romantici e quasi innati del viaggio, contenuti opportunistici aziendali di premiazione e gratificazione.
\nL\u2019incentive si offre ai dipendenti, in una operazione di marketing interno oppure ai clienti pi\u00f9 importanti e non \u00e8 prerogativa solo della grandi imprese.
\nIn Italia, purtroppo, il potere decisionale circa le opportunit\u00e0 dei viaggi incentive si \u00e8 spostato dai massimi vertici strategici agli uffici acquisti, dove, senza togliere nulla alla professionalit\u00e0 dei purchasers, si tengono giustamente in considerazione soprattutto costi e sicurezza.
\nL\u2019incentive, si fonda su un messaggio di tipo strategico e pertanto \u00e8 legato a scelte tecniche non solo di alto valore qualitativo, ma anche di grande contenuto emozionale fatte per vendere di pi\u00f9 e meglio.
\nA volte nell\u2019incentive sono previste brevi riunioni in cui si presentano obiettivi aziendali oppure si tirano le somme su quanto \u00e8 stato fatto. Ma le sale riunioni sono oggi troppo piccole per ospitare \u201cl\u2019ego\u201d di coloro che hanno meritato tale gratificazione da parte dell\u2019azienda.
\nDall\u2019esperienza dei Paesi anglosassoni, si tende a portare il percorso d\u2019incentivazione fuori dalle convenzioni della comunicazione aziendale, in una dimensione ludica o di simulazione attraverso la quale si creino nuovi stimoli legati all\u2019emozione e all\u2019esperienza. Per esempio, ci \u00e8 capitato di organizzare in Sud Africa un safari a piedi in una riserva privata con una prova di orienteering. In una attivit\u00e0 dai toni avventurosi, come questa, si esalta il valore della metafora e si creano occasioni insolite per stimolare la creativit\u00e0 e lo spirito di adattamento dei partecipanti.
\n\u00c8 pacifico che Incentivano la produttivit\u00e0 quelle aziende che hanno una forte propensione commerciale ed un ampio portafoglio clienti.
\nA queste aziende che scelgono l\u2019incentive come raffinato strumento di marketing, si chiede di esercitare l\u2019arte della comunicazione con il \u201ccuore\u201d attraverso l\u2019ascolto attivo dei desideri dei premiati.
\nCos\u00ec non \u00e8 importante dove si scelga di volare, ma cosa andremo a fare laggi\u00f9, cosa impareremo, cosa potremo essere per qualche giorno.
\nIn Italia, secondo i dati disponibili dalle maggiori incentive house, si crede che l\u2019incentive sia un gadget costoso, che l\u2019azienda regala con gratitudine.
\nIn realt\u00e0 incentivare \u00e8 un\u2019occasione unica per comunicare e trasformare i propri clienti in partner affezionati ed i propri collaboratori in appartenenti orgogliosi al \u201csistema sociale ridotto\u201d azienda.
\nAnche la necessit\u00e0 d\u2019impiegare grosse risorse economiche non \u00e8 aderente alla realt\u00e0 dell\u2019incentive, che, secondo i canoni della comunicazione emozionale, pu\u00f2 essere realizzato anche dalle PMI con investimenti limitati.
\nCi auguriamo che la voglia di sperimentare e le capacit\u00e0 d\u2019innovazione delle imprese Italiane, non si spengano del tutto offuscate all\u2019ombra del GOLEM della crisi economica che \u00e8 sicuramente crisi di mercato, ma non \u00e8 crisi delle idee che creano valore.<\/p>\n
LEONARDO FRONTANI
\nwww.twt-team.it <\/p>\n
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