\nOggi, le aziende erogatrici di servizi di pubblica utilit\u00e0 si devono misurare su temi strategici, che riguardano sia l\u2019ottimizzazione dei processi interni all\u2019azienda, sia il rapporto con l\u2019ambiente esterno. Occorrono strumenti tecnologici capaci di rendere queste aziende efficienti, diminuendone i costi di gestione e facendole entrare veramente in relazione con il cliente. E\u2019 proprio questo il tema del convegno organizzato da Data Management e Postecom, che chiamano a raccolta gli esperti della normativa e i manager del settore. Il focus sar\u00e0 su come l\u2019innovazione tecnologica sia il fattore chiave per gestire le tante informazioni provenienti dai cittadini e dalle istituzioni, trasformandole in operativit\u00e0. Per i Clienti, niente pi\u00f9 attese sfiancanti al telefono per una semplice voltura, ma la possibilit\u00e0 di inserire direttamente le proprie richieste on-line e vederne anche lo stato d\u2019avanzamento. Per le Utilities, la possibilit\u00e0 di controllare i pagamenti delle bollette e scegliere gestionali adatti a farle dialogare con i clienti per diventare davvero competitive.
\nData Management: la passione per i servizi pubblici.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Gioved\u00ec 12 marzo a Milano, nella storica location \u201cOsteria del Treno\u201d, si terr\u00e0 il workshop organizzato dalle Divisioni Utilities e Gestione Documentale di Data Management con il partner Postecom: \u201cStrategia dell\u2019innovazione – I servizi digitali<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7553],"tags":[7774,65,8,1992,2229,2717],"class_list":["post-7921","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicati_stampa","tag-eventi","tag-innovazione","tag-news","tag-servizi","tag-software","tag-tecnologia"],"acf":[],"yoast_head":"\n