{"id":7662,"date":"2009-03-19T00:00:00","date_gmt":"2009-03-18T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/gestire-un-progetto-in-outsourcing-il-caso-www-farman-it\/"},"modified":"2009-03-19T00:00:00","modified_gmt":"2009-03-18T23:00:00","slug":"gestire-un-progetto-in-outsourcing-il-caso-www-farman-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/gestire-un-progetto-in-outsourcing-il-caso-www-farman-it\/","title":{"rendered":"Gestire un progetto in outsourcing: il caso www.farman.it"},"content":{"rendered":"<p><!-- VideographyWP Plugin Message: Automatic video embedding prevented by plugin options. --><br \/>\nFarman.it \u00e8 un progetto low cost nato dall\u2019intuito dei fratelli Manno, titolari di una farmacia, che hanno pensato di ampliare il proprio core budiness con il web. Da questa idea \u00e8 nata prima un\u2019analisi del farmaceutico e delle prospettive di sviluppo sul web e, a seguire, lo stat up di una nuova business unit.<br \/>\nGli esiti incoraggianti emersi in fase di ricerca, hanno spinto i due imprenditori ad investire in un progetto di sviluppo business sul web, affidando la gestione ad una societ\u00e0 di Temporary Management (www.made.eu), che ha realizzato il progetto con bassi investimenti e tempi di sviluppo ben definiti.<br \/>\nAttualmente il portale di e-commerce www.farman.it \u00e8 interamente gestito in outsourcing dai manager di Made che quotidianamente si occupano di Gestione e sviluppo business, Marketing, Comunicazione, Reporting, Information Tecnology per il sito web.<\/p>\n<p>LE ANALISI: i manager Made hanno studiato approfonditamente il mercato delle vendite on line e quello della commercializzazione di prodotti parafarmaceutici.<br \/>\n \u201cL\u2019analisi del progetto \u00e8 stata indispensabile per conoscere il mercato di riferimento, le caratteristiche e i numeri chiave &#8211; spiega Massimiliano Masi, manager Made e project leader.<br \/>\nNon tutti i business sono adatti ad essere trasferiti su internet. Le analisi preliminari, condotte guardando oltre i confini italiani ci parlano di esperienze di assoluto successo (vedi doc Morris) in nord europa e di caratteristiche di prodotto pienamente compatibili con la vendita on line. Parliamo di prodotti standard, facili da trasportare, il cui acquisto non ha caratteristiche emotive ma viene realizzata in maniera razionale su leve come il prezzo, il servizio e la seriet\u00e0 del fornitore\u201d.<br \/>\nLo studio ha messo in luce un mercato potenzialmente molto interessante e nel quale operano ancora pochi players. A completamento di questa fase \u00e8 stata realizzata una previsione rigorosa e prudenziale delle variabili economico-finanziarie, riportando tutti i costi e i possibili ricavi per capire le prospettive di crescita e dei tempi di ritorno sugli investimenti.<\/p>\n<p>LA GESTIONE DEL PROGETTO: la creazione del portale web \u00e8 stata realizzata dalla Made in partnership con la web agency Swoper (www.swoper.it) che ha fornito sia una piattaforma di content management che e-commerce personalizzando veste grafica e servizi sulla base delle esigenze espresse dal team Made che ha definito l\u2019albero di navigazione, pensando ad una struttura semplice e di facile navigazione; il progetto grafico \u00e8 stato affidato ad un\u2019agenzia di comunicazione selezionata tramite una gara di comunicazione.<br \/>\nLa Made ha pianificato un sistema di aggiornamento dei contenuti (quotidiano per le news, settimanale per l\u2019area esperto risponde, ecc.), affidato ad un redattore che si avvale del supporto di esperti e medici partner del progetto; la gestione dello store \u00e8 affidata ad una risorsa MADE dotata di competenze specifiche in ambito tecnologico.<br \/>\nStefano Mastrangelo, responsabile dell\u2019area vendite del progetto, racconta quanto sia importante \u201cla convenienza sul prezzo per il successo di un progetto di e-commerce\u201d, insieme ad altri fattori che, nel tempo, danno credibilit\u00e0 ad un negozio online e creano un rapporto di fiducia tra utenti e venditori. \u201cAbbiamo lavorato molto per avere un\u2019organizzazione impeccabile in grado di offrire risposte celeri alle email, garantire consegne rapide e offrire ai clienti diverse modalit\u00e0 di pagamento tra cui scegliere (in particolar modo paypal che costituisce il metodo di pagamento pi\u00f9 apprezzato dai consumatori sul web).\u201d <\/p>\n<p>LA COMUNICAZIONE &#8211; a fronte del proliferare di siti web aziendali (senza contare gli innumerevoli blog di aziende e privati cittadini) chi investe su internet deve riuscire ad essere visibile e posizionarsi in alto nei motori di ricerca. \u201cIl portale www.farman.it ha gi\u00e0 raggiunto una buona notoriet\u00e0 sul web. Viene consultato quotidianamente da molti utenti sia nella sezione store che nell\u2019area dedicata alle news. \u2013 precisa Rosvanna Lattarulo, responsabile dell\u2019area contenuti e web marketing &#8211; Sono tanti gli utenti che arrivano sul www.farman.it per acquistare prodotti, ma cosa ancora pi\u00f9 importante, sono tantissimi gli utenti che interagiscono con il portale per richiedere informazioni agli esperti o informarsi su notizie e terapie di recente scoperta\u201d.<br \/>\nGli investimenti in comunicazione sono stati limitati (inferiori ai 1.000 euro mensili) su Google Adwords e i Siti di comparazione Prezzi. Per Google Adwords un manager Made settimanalmente individua parole chiave e messaggi da promuovere, cercando di posizionarsi nella prima pagina dei risultati delle ricerche. Sui siti di comparazione prezzi, Made investe il 60% circa del budget mensile totale di comunicazione dove vale la logica del pay per click. Attualmente la campagna \u00e8 realizzata su Kelkoo e Trovaprezzi\/Shoppydoo, ma presto si potrebbe estendere anche su altri siti analoghi.<\/p>\n<p>IL WEB REPORTING &#8211; Lo sviluppo di internet come strumento di vendita e comunicazione ha determinato la nascita di tanti strumenti, sia gratuiti che a pagamento, per le analisi del sito e le attivit\u00e0 di web reporting. \u201cIl web reporting richiede strategia e costanza \u2013 precisa Rosvanna Lattarulo. &#8211; Disporre di tanti dati \u00e8 utile se da quei dati si riescono ad estrapolare informazioni utili ai propri scopi. I sistemi di web reporting forniscono tante informazioni che bisogna imparare a tradurre in indicazioni di business. Mensilmente analizziamo i dati chiave per noi, ottenendo indicazioni utili sull\u2019andamento del sito web\u201d.<br \/>\nPer l\u2019analisi degli accessi e del traffico del portale www.farman.it , Made ha scelto Google Analytics, che consente di reperire innumerevoli dati: Pagine Viste, Visitatori distinti anche in vecchi e nuovi, Contenuti pi\u00f9 cliccati, Tempo di presenza sul sito, Frequenza di Rimbalzo e pagine di uscita, Provenienza dei visitatori. <\/p>\n<p>CHI \u00c8 MADE &#8211; Made \u00e8 una societ\u00e0 di Temporary Management specializzata nel lancio e\/o rilancio di iniziative imprenditoriali. \u201cLe richieste pi\u00f9 frequenti che ci giungono dal mercato \u2013 racconta Giulio Derobertis, uno dei soci fondatori di MADE &#8211; sono rilanciare la propria azienda, sviluppare un\u2019idea imprenditoriale, gestire un progetto complesso, affidare temporaneamente la gestione dell&#8217;area marketing ad un nostro manager.\u201d<br \/>\nMade ha realizzato progetti di marketing, comunicazione e vendite con la formula del temporary Management per conto di numerosi clienti tra cui: Tim, Piaggio, Transcom Worldwide, Consulmarketing, Icam, Azienda Agricola Querceta, I Due Monelli.<br \/>\nAi suoi clienti Made offre servizi di Marketing, Vendite, Analisi e ricerche e Comunicazione con la formula del Temporary Management (un manager Made diventa responsabile temporaneo di aree aziendali, imposta le strategice e gestisce la realizzazione delle attivit\u00e0 operative, coordina i collaboratori interni ed esterni coinvolti nel progetto, ecc.), Project management (un manager Made coordina un progetto complesso, definendo obiettivi, piano azioni, ruoli e responsabilit\u00e0, valutando l\u2019avanzamento dei risultati), Consulenza (Made progetta, coordina e supervisiona l&#8217;intervento, definisce le attivit\u00e0 che management del cliente si occuper\u00e0 di sviluppare).<\/p>\n<p>Per info e contatti: Made \u2013 www.made.eu \u2013 info@made.eu<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il progetto Farman.it (www.farman.it) nasce da un\u2019idea: sbarcare sul web. 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