{"id":75668,"date":"2014-10-21T00:00:00","date_gmt":"2014-10-20T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/cellulari-negli-ultimi-tre-anni-il-29-degli-italiani-ha-cambiato-operatore-telefonico\/"},"modified":"2014-10-21T00:00:00","modified_gmt":"2014-10-20T22:00:00","slug":"cellulari-negli-ultimi-tre-anni-il-29-degli-italiani-ha-cambiato-operatore-telefonico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/cellulari-negli-ultimi-tre-anni-il-29-degli-italiani-ha-cambiato-operatore-telefonico\/","title":{"rendered":"Cellulari: negli ultimi tre anni il 29% degli italiani ha cambiato operatore telefonico"},"content":{"rendered":"

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La volontà di risparmiare rende gli italiani un popolo di “traditori”, anche al telefono: se c’è la possibilità di ridurre le spese siamo pronti a rinunciare al nostro operatore di telefonia mobile per sfruttare iniziative e promozioni. È questa l’evidenza più significativa risultante dall’ultima indagine di Facile.it<\/strong> (http:\/\/www.facile.it<\/a>), principale sito di comparazione specializzato anche nel confronto delle tariffe telefoniche.<\/span><\/p>\n

Il portale ha chiesto all’istituto di ricerca Demoskopea <\/strong>di intervistare un campione rappresentativo dell’universo di riferimento in Italia, pari a circa 40,5 milioni di individui di età superiore ai 15 anni*. Le loro risposte parlano chiaro: negli ultimi 36 mesi il 67% degli italiani ha valutato l’ipotesi di un cambio<\/strong> nel suo piano tariffario e il 52% l’ha effettivamente sostituito, cambiando<\/strong> compagnia telefonica<\/strong> nel 29% dei casi. <\/span><\/p>\n

La motivazione più ricorrente che spinge alla valutazione di un nuovo piano tariffario o di una nuova compagnia è il risparmio: l’85% di chi ha cambiato operatore l’ha fatto perché attratto da prezzi più vantaggiosi. <\/strong>Segue il bisogno di trovare una tariffa più conveniente per la navigazione<\/strong>, legata magari all’acquisto di uno smartphone (27%) e solo in terza battuta la ricerca di una migliore ricezione o copertura di rete<\/strong> (23%). Anche chi si è limitato a cambiare soltanto la tariffa, e non l’azienda, l’ha fatto ugualmente per risparmiare (66%) ma anche perché, nel tempo, sono mutate le esigenze legate all’utilizzo del telefono (motivazione riportata nel 30% dei casi). <\/span><\/p>\n

Cambiare conviene? Evidentemente sì, se addirittura il 93% di chi ha una nuova tariffa e\/o operatore si reputa soddisfatto<\/strong> della sua scelta: di questi, il 61% quantifica in termini significativi il risparmio ottenuto. <\/span><\/p>\n

La soddisfazione di aver tagliato i costi ripaga il tempo speso a cercare la proposta migliore, confrontando le diverse offerte delle aziende sul mercato: lungi dall’essere una scelta istintiva, quella del cambio di tariffa e\/o operatore è invece ponderata<\/strong> a lungo, visto che il 63% degli italiani che hanno valutato modifiche negli ultimi tre anni ci ha pensato per almeno qualche giorno (il 13% addirittura più di una settimana). La percentuale sale al 71% tra chi poi ha cambiato operatore e al 70% tra chi invece alla fine ha scelto di non cambiare nulla nel suo piano tariffario. <\/span><\/p>\n

I canali utilizzati<\/strong> per il cambio del piano tariffario sono sostanzialmente tre: i siti internet degli operatori telefonici (58%), i punti vendita sul territorio (39%) e i portali di comparazione delle tariffe (27%)<\/strong>, che nonostante la loro relativa novità battono già il tradizionale passaparola tra amici e conoscenti (25%).<\/span><\/p>\n

Se la fedeltà è virtù di pochi, anche tra coloro che negli ultimi tre anni non hanno mai valutato l’ipotesi di un cambio la variabile determinante è il risparmio: nel 78% dei casi non vi sono state modifiche perché l’attuale tariffa si reputa già vantaggiosa, anche se non manca un 13% di utenti che non cambia nulla perché non ha voglia o tempo di ipotizzare una modifica al suo piano tariffario. <\/span><\/p>\n

«Questa indagine <\/em>– dichiara Paolo Rohr<\/strong>, responsabile Business Unit Telefonia di Facile.it – ha messo in luce la costante volontà degli italiani di risparmiare, pur senza rinunciare al telefono cellulare, che diventa sempre più evoluto e necessario alla propria vita quotidiana. Non è un caso che l’ultimo Osservatorio AGCOM<\/strong> abbia rivelato che negli ultimi mesi sono diminuite le sim in circolazione ma è aumentato il traffico telefonico mobile: questi due comportamenti contrapposti sono sintomatici di una progressiva maturazione tanto del mercato della telefonia quanto del comportamento degli italiani nella gestione del telefono cellulare<\/em><\/span>»<\/span><\/em>.<\/span><\/em><\/p>\n

«Nell’ambito dell’indagine realizzata per Facile.it <\/span><\/em>– <\/span><\/em>ha <\/em>dichiarato Stefano Carlin, Amministratore Delegato di Demoskopea <\/strong>– <\/span>abbiamo potuto sottolineare come tra i più giovani vi sia una maggiore attitudine al cambiamento: tra i nativi digitali, vale a dire gli under 24, la percentuale di soggetti che ha cambiato operatore telefonico sale al 36%, contro il 24% registrato tra chi ha più di 55 anni. Per quel che concerne l’uso degli strumenti di comparazione di tariffe, la fascia d’età che mostra una maggiore dimestichezza è però quella compresa tra i 45 e i 54 anni: tra di loro, l’uso dei comparatori sale al 38%.»<\/span><\/em> <\/span><\/em><\/p>\n

<\/span><\/em><\/p>\n<\/p>\n

*Indagine condotta basandosi su 500 interviste online con sistema C.A.W.I effettuate a individui di età superiore ai 15 anni, possessori di telefono cellulare personale (non sim aziendale) con spesa sostenuta dall’intervistato o da un suo famigliare o intestata alla propria partita iva (universo di riferimento pari a circa 40,5 milioni di individui). Periodo di rilevazione: 29 settembre – 1 ottobre 2014.<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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