{"id":75304,"date":"2014-10-07T00:00:00","date_gmt":"2014-10-06T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/un-disciplinare-di-qualita-per-i-negozi-di-taranto-e-provincia\/"},"modified":"2014-10-07T00:00:00","modified_gmt":"2014-10-06T22:00:00","slug":"un-disciplinare-di-qualita-per-i-negozi-di-taranto-e-provincia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/un-disciplinare-di-qualita-per-i-negozi-di-taranto-e-provincia\/","title":{"rendered":"Un disciplinare di Qualit\u00e0 per i negozi di Taranto e provincia"},"content":{"rendered":"<p><!-- VideographyWP Plugin Message: Automatic video embedding prevented by plugin options. --><br \/>\n<span style=\"background-color: transparent;\">Le esigenze, i gusti, le preferenze e i comportamenti dei consumatori sono cambiati ed &egrave; questo un fatto innegabile. Non ci si pu&ograve; pi&ugrave; permettere di chiudere gli occhi dinanzi ad uno dei cambiamenti epocali dell&#8217;economia su scala mondiale. <\/span><br \/>\n<span style=\"background-color: transparent;\"><br \/><\/span><br \/>\n<span style=\"background-color: transparent;\">Cinesi, giapponesi, americani, arabi ma anche nord europei sono gi&agrave; in fase di riorganizzazione per rilanciare i propri mercati con nuove politiche di sviluppo, basate innanzitutto sulla qualit&agrave;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color: transparent;\"><strong>Parliamo di qualit&agrave; a tutto tondo, al cui centro vi &egrave; il cliente.<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"background-color: transparent;\">Proprio <strong>il cliente<\/strong> a cui fino a ieri ci si limitava ad offrire sconti e promozioni <strong>ora vuole di pi&ugrave;<\/strong>. <br \/>Il cliente cerca qualit&agrave; fatta di<strong> precise garanzie, assistenza post vendita, cortesia, competenza, innovazione<\/strong>. E se non trova tutto ci&ograve; nel suo territorio di riferimento va volentieri altrove, sostenuto anche dall&#8217;altra rivoluzione in corso che &egrave; quella degli shop on line.<\/span><\/p>\n<p>E cos&igrave; a Taranto e provincia, un nutrito gruppo di commercianti Made in Taranto ha inteso adeguarsi ai grandi mutamenti delle dinamiche economiche <strong>istituendo un disciplinare di qualit&agrave;<\/strong> che essi stessi s&#8217;impegnano a rispettare mediante l&#8217;apposizione di una firma e l&#8217;assoggettamento a<strong> controlli mensili <\/strong>che verifichino la sussistenza o meno dei presupposti. Gran <strong>voce verr&agrave; offerta anche al cliente stesso<\/strong> che, mediante uno speciale modulo reclami installato dal 15 ottobre prossimo sul sito madeintaranto.org, potr&agrave; finalmente segnalare comportamenti non conformi al disciplinare evidenziato. I negozi che avranno aderito al disciplinare potranno essere facilmente riconosciuti mediante il certificato esposto sulle loro vetrine e la consultazione della lista sul sito madeintaranto.org<\/p>\n<p><strong>Qualit&agrave; organizzativa, qualit&agrave; ricettiva, qualit&agrave; dell&rsquo;accoglienza del cliente, qualit&agrave; dell&rsquo;assistenza post vendita<\/strong> sono questi i perni su cui s&#8217;incentra la politica della qualit&agrave; che alcuni commercianti Made in Taranto hanno deciso di sposare. <span style=\"background-color: transparent;\">Il disciplinare di qualit&agrave;, redatto in modo da prevederne ulteriori sviluppi anche in collaborazione con i clienti stessi, <strong>prevede attualmente il rispetto di tredici principi <\/strong>tra cui l&rsquo;obbligo di tenere ben curata e ordinata la merce esposta cos&igrave; come le condizioni generali del negozio, la cura del cliente in ogni fase, il personale commerciale sempre formato e competente, prodotti originali, prezzi e servizi chiari, operazioni promozionali trasparenti, gestione garantita del reso, possibilit&agrave; di reclamo da parte del cliente mediante apposito form.<\/span><br \/>\n<span style=\"background-color: transparent;\"><br \/><\/span><br \/>\nL&#8217;<strong>obiettivo dell&#8217;iniziativa<\/strong> &egrave; regalare<strong> un&rsquo;esperienza migliore al cliente<\/strong>, il quale possa sentirsi<strong> pi&ugrave; sicuro<\/strong> e <strong>coccolato <\/strong>tra negozi amici.<span style=\"background-color: transparent;\"><\/p>\n<p><\/span><br \/>\n<span style=\"background-color: transparent;\">Ed &egrave; anche in questo modo che si intende rilanciare il commercio a Taranto sotto la stella delle buone pratiche che, in altre parti del mondo, stanno dando risultati positivi in termini di sviluppo e offerta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color: transparent;\">Di questa iniziativa verr&agrave; fatta pubblicit&agrave; su social network, TV, giornali e blog.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>un nutrito gruppo di commercianti made in taranto ha istituito a taranto e provincia un disciplinare di qualita&#8217; ispirato alle norme iso 9001 per offrire piu&#8217; tutela e garanzie ai propri clienti. un sigillo di garanzia verra&#8217; apposto sulle vetrine di<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7635],"tags":[76963,76962,76964],"class_list":["post-75304","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-attualita","tag-disciplinare-qualita","tag-made-in-taranto","tag-qualita-negozi"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.6 - 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