\nAssago (MI), 21 Aprile 2009 \u2013
\nLa cuffia telefonica \u00e8 spesso uno degli oggetti pi\u00f9 trascurati da coloro che si occupano di gestire Contact Center di nuova generazione.
\nEppure la cuffia telefonica rimane uno degli strumenti di lavoro pi\u00f9 importanti per fare percepire qualit\u00e0 e seriet\u00e0 a chi utilizza e lavora in un Contact Center.<\/p>\n
Cosa, infatti, pi\u00f9 della voce pu\u00f2 trasmettere quella sensazione di professionalit\u00e0 che tutti vorrebbero ascoltare?<\/p>\n
Tutte le cuffie Altesys offrono leggerezza, robustezza e qualit\u00e0 acustica, il tutto associato ad un design spiccatamente italiano. Inoltre, chi usufruir\u00e0 dei nuovi incentivi di rottamazione, ricever\u00e0 nuove cuffie, leggere ed eleganti, garantite per ben tre anni!<\/p>\n
Per di pi\u00f9, a coloro che approfitteranno di quest\u2019occasione, Altesys dar\u00e0 in omaggio una copia dei due fondamentali manuali per la certificazione delle attivit\u00e0 di help desk e telemarketing: \u201cIl saper fare del costumer care\u201d e \u201cIl saper fare del telemarketing\u201d, scritti da Gianmario Re Sart\u00f2, grande esperto del settore.
\nQuesti due importanti testi di riferimento per la valorizzazione delle persone e dei servizi nei Contact Center, forniscono un\u2019essenziale guida pratica per tutti coloro che ritengono importante ottimizzare il servizio erogato, assicurare la qualit\u00e0 erogata, rafforzare la fiducia dei committenti e migliorare l\u2019organizzazione stessa.<\/p>\n
Le cuffie Altesys sono ergonomiche, leggere, costruite con i migliori materiali e facilmente collegabili a tutti i modelli di telefono in commercio.
\nGli operatori che utilizzano cuffie Altesys comunicano modernit\u00e0 e professionalit\u00e0.<\/p>\n
\u201cE\u2019 un\u2019occasione da non lasciarsi scappare\u201d-dichiara Marco Vicamini, Managing Director di Altesys- \u201cun\u2019occasione per combattere con segnali positivi la complessa situazione economica che stiamo vivendo ed aiutare i nostri clienti a lavorare con maggior efficienza, per aumentare cos\u00ec la produttivit\u00e0 e la soddisfazione dei loro mercati\u201d. <\/p>\n
A proposito di Altesys
\nCostituita nell\u2019aprile del 2002, per iniziativa di un gruppo di manager con significative esperienze maturate nell\u2019ambito del settore ICT, Altesys rappresenta oggi una delle principali realt\u00e0 del mondo della comunicazione su IP, nonch\u00e9 il pi\u00f9 importante produttore italiano di cuffie telefoniche professionali per il mercato dei Call e Contact Center e della telefonia d\u2019ufficio. Nel 2005 Altesys ha ampliato la propria offerta e il proprio mercato di riferimento entrando nel capitale sociale di Sysman, societ\u00e0 specializzata in soluzioni per il Customer Relationship Management (CRM), e di Hurricane Communications, azienda italiana che produce accessori audio per apparati radio e per impianti interfonici in ambienti militari, avionici e professionali. Altesys propone inoltre una linea di prodotti professionali dedicati alle applicazioni di telefonia Voice over IP (VoIP) integrate con le soluzioni per il CRM. Le piattaforme di telefonia VoIP permettono di gestire automaticamente tutte le informazioni provenienti dai diversi canali di comunicazione (telefono, fax, e-mail, \u2026).
\nIn Italia, il Gruppo Altesys conta su un organico di circa 40 professionisti, diversi distributori e concessionari nazionali che coprono tutto il territorio. Grazie ad una serie di partnership internazionali la societ\u00e0 \u00e8 presente anche all\u2019estero: in Belgio e Lussemburgo, Germania, Spagna, Slovenia, Inghilterra, Irlanda, Norvegia, Singapore e India.
\nOggi, Altesys detiene una quota pari a circa il 25% dell\u2019intero mercato delle cuffie telefoniche in Italia e circa il 50% nel solo segmento dei Contact Center con pi\u00f9 di 50 operatori. Tra le aziende che hanno gi\u00e0 adottato le soluzioni Altesys si annoverano importanti realt\u00e0 italiane, quali, ad esempio, Telecom Italia, Vodafone, Wind, Poste Italiane, Europ Assistance, Tiscali, American Express, DHL Express, Gruppo COS, Acroservizi, Bartolini.<\/p>\n
Per informazioni alla stampa<\/p>\n
Altesys SpA \u2013 Eleonora Ostani
\nVia Verdi, 20
\n20090 Assago (MI)
\nTel. 024888631
\nFax 0248886360
\nE-mail: info@altesys.com
\nhttp:\/\/www.altesys.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Altesys, specializzata nello sviluppo e nella produzione di cuffie telefoniche professionali, ritira le cuffie vecchie e guaste, eliminandone il fastidio e l\u2019ingombro, e offre una supervalutazione dell\u2019usato!<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7553],"tags":[8882,11622,11621],"class_list":["post-7166","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicati_stampa","tag-altesys","tag-cuffie-professionali","tag-rottamazione-cuffie"],"acf":[],"yoast_head":"\n