\nBMC Software [NYSE: BMC] si \u00e8 aggiudicata la prima certificazione Gold \u201cITIL Compliant\u201d, conquistando questo importante riconoscimento prima di tutti i suoi competitor, a conferma della capacit\u00e0 di supportare i clienti nel migliorare la gestione dell\u2019IT attraverso un approccio basato su standard.<\/p>\n
La certificazione assegnata a BMC Software \u00e8 l’unica nel suo genere riconosciuta sia dall’Office of Government Commerce (OGC) del Regno Unito che da APM Group, rispettivamente proprietario e licenziatario dei marchi ITIL, a dimostrazione di come le aziende possano oggi affidarsi con fiducia a BMC per migliorare concretamente i processi IT della propria organizzazione, in linea con le best practice ITIL, raggiungendo cos\u00ec una maggiore efficienza e profittabilit\u00e0. <\/p>\n
Il riconoscimento \u00e8 stato assegnato, in particolare, alla suite BMC Remedy IT Service Management per aver superato con successo una serie di test inerenti i fondamenti di ITIL nelle aree dell’Incident e del Problem Management. Le verifiche hanno analizzato i flussi di processo, la documentazione e l’esperienza utente nella loro capacit\u00e0 di garantire un accesso immediato ad una soluzione conforme a ITIL.<\/p>\n
\u201cITIL rappresenta per noi un fattore di successo essenziale per ridurre in modo significativo i costi IT, incrementando la produttivit\u00e0 e ottenendo un ROI pi\u00f9 rapido a livello dell’intera struttura aziendale\u201d, ha commentato Oscar Ceballos, Global Services IT Governance Manager di Telvent. \u201cLa suite IT Service Management (ITSM) di BMC integra ITIL all’interno delle applicazioni e dialoga perfettamente con tutte le diverse parti della nostra infrastruttura; questo ci ha consentito di raggiungere rapidamente obiettivi tecnologici ambiziosi, come il consolidamento dei processi di change management su data center e una migliore gestione dei dati inerenti la segmentazione della clientela\u201d.<\/p>\n
\u201cL\u2019ottimizzazione dei processi e il raggiungimento di una maggiore efficienza operativa, pur disponendo di risorse minori, rappresentano nell’attuale contesto economico aspetti imprescindibili per un\u2019azienda\u201d, ha aggiunto Gianfranco Naso, Country Manager per l\u2019Italia di BMC Software.\u201dLa metodologia ITIL si \u00e8 affermata in tutto il mondo quale standard per l\u2019adozione di best practice in ambito IT capaci di supportare le aziende nel conseguire questi obiettivi e nel trasformare l’IT in un fattore strategico pienamente allineato con le esigenze di business. In tale contesto, le soluzioni di Business Service Management proposte da BMC aiutano i clienti a ridurre le complessit\u00e0 e a concretizzare i vantaggi di ITIL\u201c.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
BMC si aggiudica la \u201cITIL Process Compliant Certification\u201d grazie alla propria soluzione BMC Remedy ITSM e alla sua capacit\u00e0 di supportare i clienti nel ridurre le complessit\u00e0 e raggiungere rapidamente la conformit\u00e0 ITIL<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7553],"tags":[],"class_list":["post-6915","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicati_stampa"],"acf":[],"yoast_head":"\n