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di Maurizio Siciliano <\/p>\n
@maurisiciliano<\/p>\n<\/p>\n
Riuscire a formare una squadra vincente è un obiettivo fondamentale di ogni <\/p>\n
organizzazione umana e quindi anche in azienda. Quando si parla di formule, in questo <\/p>\n
caso bisogna ammettere che non ne esistono di infallibili e quindi bisogna sforzarsi di <\/p>\n
cercarne una. <\/p>\n
Tuttavia, per approssimazioni di esperienza, posso affermare che un grande impegno, <\/p>\n
moltiplicato per un equilibrio importante, elevati al talento, sono la formula vincente. A <\/p>\n
parità di impegno ed equilibrio, ciò che fa la differenza è il talento. Non per nulla, imprese <\/p>\n
scandagliano il mercato alla ricerca dei migliori talenti, dirigenti, esattamente come le <\/p>\n
migliori squadre sportive cercano di ingaggiare i migliori giocatori e i migliori tecnici. <\/p>\n
Dirò di più. Un buon parametro per prevedere la crescita o il calo di un’azienda è <\/p>\n
l’osservazione del reclutamento o della fuga dei talenti. <\/p>\n
Quello che ci interessa analizzare qui è come formare e sviluppare una squadra vincente. <\/p>\n
In azienda spesso ci occupiamo di assemblare o riassemblare team in ottica di performance <\/p>\n
e non ci discostiamo nelle fasi della formazione e dello sviluppo da attività che si ripetono, <\/p>\n
in modo che è possibile tentare di stabilire una teoria. <\/p>\n
Già Bruce Tuckman definì 4 fasi dello sviluppo di una squadra: FORMAZIONE, <\/p>\n
CONFLITTO, NORMALIZZAZIONE E RENDIMENTO\/CONSOLIDAMENTO. <\/p>\n
Le aziende risultano un esempio interessante per osservare la successione di queste fasi. <\/p>\n
La Formazione è la fase in cui si costituisce il team e i suoi membri iniziano a lavorare <\/p>\n
insieme. Può capitare che siano amalgamati insieme per la prima volta. Vengono fissati <\/p>\n
obiettivi, budget, sfide da affrontare e dettagli. Tutti agiscono nel miglior modo possibile, <\/p>\n
contribuendo con tutto quello che sanno e che possono fare. Tuttavia si tratta di contributi <\/p>\n
strettamente individuali, la somma dei quali non da ancora una squadra di lavoro. È il <\/p>\n
momento in cui ci si conosce. Tutti vedono e imparano come ognuno si comporta di fronte <\/p>\n
alle sfide e alla pressione. In questa fase, i membri del team oltre a contribuire con il loro impegno e le loro conoscenze, dovranno stare attenti ai comportamenti degli altri, per <\/p>\n
coordinare e costituire il gruppo. <\/p>\n
La fase successiva è quella del Conflitto che è inevitabile. Soprattutto quando i membri <\/p>\n
tra loro si conoscono poco. Il conflitto nasce per la concorrenza che si genera attorno ad <\/p>\n
idee, progetti e responsabilità che corrisponderanno a ciascuno. In questo momento, si <\/p>\n
strutturano le leadership e si ridimensionano le aspettative iniziali di alcuni. <\/p>\n
È una fase critica che alcuni staff non riescono a superare, finendo con il disgregarsi. I <\/p>\n
conflitti sono inevitabili e possono nascere da gelosie, responsabilità e conflitti di <\/p>\n
competenze per i quali non si viene scelti, conflitti aperti e rabbiosi o sotterranei, nei quali <\/p>\n
le persone deluse rimangono in silenzio. La cosa più normale è che entrambe le situazioni <\/p>\n
convivano: persone apertamente critiche e rabbiose e altre silenti. In ogni caso, affinché il <\/p>\n
team viva, è necessario che i membri più esperti e maturi intervengano per riportare <\/p>\n
accordo ed equilibrio. <\/p>\n
Il ruolo del leader è fondamentale. Dovrà essere disponibile con tutti i membri della <\/p>\n
squadra, dimostrarsi paziente e tollerante e fermo quando bisogna affermare delle <\/p>\n
direttive. I conflitti devono essere appianati. Rinviarne la soluzione è un grave errore di <\/p>\n
prospettiva, perché i problemi riemergeranno più gravi di prima. Non bisogna dimenticare <\/p>\n
che in ogni team ci sono problemi di gestione di ego e vanità, più o meno ampi e anche <\/p>\n
questi vanno gestiti con lo stesso equilibrio e pazienza. Pazienza, tolleranza e accordo sono <\/p>\n
in punti cardine per superare una fase di conflitto inevitabile. In questa fase, anche le <\/p>\n
performance possono risentire della conflittualità e calare, ma è un fatto episodico. <\/p>\n
Quando si riescono a superare queste fasi si arriva alla fase della Normalizzazione. <\/p>\n
In questo momento tutti sanno cosa devono fare, più o meno, e come devono comportarsi <\/p>\n
con gli altri componenti del gruppo. Si possono essere create nel tempo regole scritte o <\/p>\n
derivate dalla pratica seguita. <\/p>\n
In questa fase il rischio maggiore è la perdita di creatività, di innovazione a scapito di uno <\/p>\n
spirito conservatore che è tipico delle maggioranze che si consolidano. Ma nella vita di <\/p>\n
un’organizzazione ci sono anche questi momenti ed è giusto anche pianificare e dedicarsi <\/p>\n
all’ordinario. <\/p>\n
In questa fase si verifica l’efficacia della nuova gestione e del lavoro di team e generalmente <\/p>\n
le performance migliorano e crescono. <\/p>\n
Alcuni team riescono ad arrivare alla quarta fase, di Sviluppo, ma non tutti. Quella del <\/p>\n
consolidamento del gruppo. In questa fase il team si comporta come un’autentica unità. Conflitti gratuiti o inutili non <\/p>\n
esistono, a meno che non siano generati da fattori esterni. I membri della squadra si <\/p>\n
stimano e rispettano le reciproche competenze e personalità. Ognuno si sente libero di <\/p>\n
esprimersi senza paura di essere frainteso. La comunicazione è fluida e i risultati arrivano <\/p>\n
con facilità. Tutti abbiamo vissuto alcune di questi momenti in cui il vento soffia sempre a <\/p>\n
favore e in cui ci sentiamo vicini ai colleghi e condividiamo con loro i successi. <\/p>\n
I team passano varie volte attraverso queste fasi. La vita dell’azienda è sinusoidale, non <\/p>\n
lineare. Di solito si passa da una fase all’altra, avanti e indietro e la cosa più importante è <\/p>\n
capire in quale fase ci troviamo e comportarci di conseguenza, per il bene del team e del <\/p>\n
risultato finale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
di Maurizio Siciliano @maurisiciliano Riuscire a formare una squadra vincente è un obiettivo fondamentale di ogni organizzazione umana e quindi anche in azienda. Quando si parla di formule, in questo caso bisogna ammettere che non ne esistono di infallibili e quindi bisogna sforzarsi di cercarne una. Tuttavia, per approssimazioni di esperienza, posso affermare che un […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7553],"tags":[7606,501,66766],"class_list":["post-65200","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicati_stampa","tag-formazione","tag-lavoro","tag-team-vincente"],"acf":[],"yoast_head":"\n