<\/p>\n
di Federica Sanità<\/p>\n
Oggi viviamo nell’era dell’informazione. La nostra non è più una cultura primariamente<\/p>\n
industriale, bensì una cultura della comunicazione; nella nostra epoca, nuove idee, movimenti<\/p>\n
e concetti, trasformano il mondo quasi quotidianamente.<\/p>\n
Coloro che hanno accesso a certe forme di sapere specialistico sono in grado di trasformare se<\/p>\n
stessi e, sotto molti aspetti, tutto il nostro mondo.<\/p>\n
Le forme di sapere specialistico sono a disposizione di chiunque ma nell’era dell’informatica,<\/p>\n
l’informazione non basta, il sapere è potere potenziale, finché non si traduce in azione. E’<\/p>\n
proprio questo il grande passo: dalla nozione all’azione.<\/p>\n
Dopo molto tempo che non andavo in discoteca, ci sono tornata con degli amici di vecchia<\/p>\n
data, in uno dei posti più rinomati dell’Emilia Romagna, locale pieno di gente esaltata dalla<\/p>\n
musica quasi assordante. Appena mi sono allontanata un pò dal gruppo di amici, è venuto<\/p>\n
verso di me un ragazzo dal sorriso smagliante che, un pò impacciato, mi ha offrerto da bere. Io<\/p>\n
gli ho sorriso e ho rifiutato, visto che avrei dovuto guidare dopo poco. Insoddisfatto del suo<\/p>\n
approccio nei miei confronti, mi ha preso la mano e mi ha detto: “Io vado. Ti aggiungo su<\/p>\n
facebook?” Io, già abbastanza annoiata ho risposto: “No. Comunque non ho Facebook”.<\/p>\n
Ovviamente, lui non ha creduto assolutamente che io non avessi un account e, vivendo la mia<\/p>\n
risposta come una scusa palese, si è allontanato dal locale.<\/p>\n
Io dico, visto che il 99,09% delle persone presenti su facebook usano come account il proprio<\/p>\n
nome e cognome, non sarebbe stato più gentile chiedere: “Ciao, come ti chiami?” E magari<\/p>\n
avrei anche intrapreso una conversazione…<\/p>\n
Il nocciolo della questione è che ormai chiedere il nome di un ragazzo\/a o il suo account<\/p>\n
facebook è la stessa identica cosa, anzi, se si vuole scoprire qualcosa di più risulta molto più<\/p>\n
efficace passare un pò di tempo sulla bacheca della persona che ci interessa “conoscere”.<\/p>\n
Tramite Facebook, sito fondato da Mark Zuckerberg, ormai si può sapere qualsiasi cosa, basti<\/p>\n
pensare che per ogni profilo si può impostare: data di nascita, indirizzo e-mail, una foto con la<\/p>\n
quale rendersi riconoscibile, addirittura si può registrare anche il proprio stato sentimentale,<\/p>\n
orientamento politico e religioso. Praticamente tutto!<\/p>\n
Inoltre, è possibile aggiungere altri utenti tra i propri amici, prendere parte a dei gruppi in<\/p>\n
base ai propri interessi, scambiarsi messaggi di posta o tramite una chat, condividere<\/p>\n
immagini video ed altri contenuti ed utilizzare varie applicazioni presenti sul sito.<\/p>\n
Di recente è stato anche lanciato il nuovo layout dei profili personali, presentandolo con il<\/p>\n
claim: “Adesso hai ancora più modi per raccontare e condividere la tua storia.”<\/p>\n
Come sostiene Anthony Robbins il modo con cui gestiamo le relazioni con gli altri e con noi<\/p>\n
stessi, determina la qualità delle nostre esistenze, ma in questo modo non è un pò troppo<\/p>\n
banale? Anche abbastanza facile, considerando che molte persone accettano amicizie di<\/p>\n
persone che conoscono di rado solo per “fare numero”? Oppure ci si ritrova gente tra il gruppo<\/p>\n
di amici che se si incontrasse per strada, nemmeno la si saluterebbe. A mio avviso, utilizzare il<\/p>\n
proprio account Facebook condividendo foto, opinioni, riflessioni è un’alternativa di<\/p>\n
socializzare i propri interessi rispetto alle tradizionali modalità offline. Niente di più.<\/p>\n
La cosa che mi fa particolarmente riflettere è che tutte le persone che conosco e frequento<\/p>\n
hanno un account su Facebook. All’inizio pensavo fosse una delle mode del momento ma, con<\/p>\n
il passare del tempo, mi sto rendendo conto che si sta affermando sempre più, man mano che<\/p>\n
acquista applicazioni come la videochiamata (tipica di Skipe), spazi per sentire la musica<\/p>\n
(come youtube), ritocchi per le foto (come photoshop) e molte altre. D’altronde è il secondo<\/p>\n
sito più visitato al mondo preceduto solo da Google, quindi come non potrebbe andare sempre<\/p>\n
migliorandosi se c’è talmente tanta gente registrata che ogni giorno, molto più di una volta al<\/p>\n
giorno, “tagga”, “posta” dei commenti, crea e gestisce album da più di 100 foto? Parte tutto da<\/p>\n
qui, il punto è che alla gente piace veramente tutto questo. Se a maggio Facebook debutterà in<\/p>\n
borsa è perché sono presenti:<\/p>\n
· 845 milioni di utenti attivi ogni mese, in aumento del 39% rispetto al 31 dicembre<\/p>\n
2010,<\/p>\n
· 483 milioni di utenti attivi a cadenza quotidiana, in aumento de 48% rispetto all’anno<\/p>\n
precedente,<\/p>\n
· 425 milioni di utenti che accedono a Facebook in mobilità,<\/p>\n
· 100 miliardi di connessioni tra amici,<\/p>\n
· 2,7 miliardi di “mi piace” e commenti ogni singolo giorno durante l’ultimo trimestre del<\/p>\n
2011,<\/p>\n
· 250 milioni di foto caricate ogni singolo giorno durante l’ultimo trimestre del 2011.<\/p>\n
Il valore principale che Facebook è in grado di mettere in campo, è l’identità. Nessun servizio<\/p>\n
quanto Facebook è infatti in grado di identificare univocamente una persona, il che significa<\/p>\n
poter potenzialmente aprire a tutta una serie di collaborazioni ed attività. L’identità è la<\/p>\n
moneta che Facebook può vendere ed è la moneta che un miliardo di persone offrono ogni<\/p>\n
giorno a Mark Zuckerberg: l’identità è il legame stretto tra la persona e il suo diario online, un<\/p>\n
legame fatto di coinvolgimento, condivisioni, attività, commenti e “mi piace”.<\/p>\n
I social media, negli ultimi anni, hanno conquistato il proprio spazio anche nelle aziende,<\/p>\n
impiegati sia per la comunicazione esterna che per quella interna. Un numero sempre<\/p>\n
crescente di imprese sta investendo nel settore, battezzato Social Business o Enterprise 2.0<\/p>\n
per creare una serie di strumenti per proporsi verso l’esterno, facendo quello che viene<\/p>\n
chiamato marketing virale, e verso l’interno, per migliorare la collaborazione, la formazione,<\/p>\n
la ricerca, lo sviluppo e l’innovazione. Il tutto, appunto, attraverso i social network.<\/p>\n
Per l’azienda è un importante strumento per comunicare efficacemente con i propri clienti.<\/p>\n
Molti giovani discutono di marchi e prodotti che conoscono e scambiano opinioni con altri<\/p>\n
amici; quindi viene spontaneo evidenziare “come i social network stiano trasformando anche<\/p>\n
le caratteristiche e il ruolo del consumatore: da consumatore passivo d’informazioni<\/p>\n
(spettatore televisivo) si sta progressivamente trasformando in uno «spettAutore»<\/p>\n
(prosumer), che crea o modifica contenuti esistenti secondo i propri bisogni, e in un<\/p>\n
«commentAutore» che discute dei prodotti e che condivide le proprie riflessioni con gli<\/p>\n
amici. In particolare, il ruolo attivo del consumatore, introduce una nuova variabile: la<\/p>\n
reputazione, d’importanza centrale per l’efficacia delle politiche di comunicazione aziendale”.<\/p>\n
Persino INARCASSA ha creato un social network: Innarcommunity.<\/p>\n
Si tratta di una rete che raccoglie già più di 5 mila iscritti fra i liberi professionisti, di cui molti<\/p>\n
under 40.<\/p>\n
“Si sono costruiti un “facebook” tutto loro, per scambiarsi idee e progetti, ma anche per<\/p>\n
aumentare le opportunità di lavoro”. Una delle peculiarità di questo strumento è “l’applicativo<\/p>\n
broker, che può servire a cercare colleghi con le competenze necessarie per partecipare ad un<\/p>\n
progetto o ottenere un incarico, ma anche per avere consigli su un particolare problema”.<\/p>\n
Inoltre, Mark Zuckerberg ha intenzione di rendere il suo social network una piattaforma per<\/p>\n
ricerche di marketing. In altre parole, venderà alle aziende la mole di informazioni che girano<\/p>\n
sul sito, ed esse con pochi click e in brevissimo tempo, potranno condurre ricerche mirate su<\/p>\n
gruppi specifici di persone, selezionati in base alle diverse caratteristiche.<\/p>\n
La minaccia principale alla crescita del social network è il modo in cui il pubblico avverte il<\/p>\n
network stesso. Finché rimarrà un leggero ed interessante passatempo, infatti, il dominio non<\/p>\n
è in pericolo: nel momento in cui soprattutto la tutela della privacy dovesse iniziare ad essere<\/p>\n
un timore fondato, a quel punto l’intero castello potrebbe crollare.<\/p>\n
Un social network da 100 miliardi di dollari e da 1 miliardo di utenti valuta ogni singolo<\/p>\n
utente 100 dollari. Detto questo, però, occorre considerare il fatto che l’utente è un valore<\/p>\n
aleatorio, poiché da un momento all’altro potrebbe decidere di usare Twitter, passare a<\/p>\n
Google+ o semplicemente passare altrove il proprio tempo.<\/p>\n
Ad ogni modo, Mark Zuckerberg si può considerare un uomo di potere, in quanto possiede<\/p>\n
grandi informazioni tecnologiche e traducendo in azione determinate conoscenze, ha creato<\/p>\n
una piattaforma come Facebook che non gli ha permesso solo di fare dei soldi e di diventare<\/p>\n
qualcuno, bensì di cambiare il modo in cui si relazionano le persone, sia socialmente che<\/p>\n
professionalmente.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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