{"id":59675,"date":"2012-11-29T00:00:00","date_gmt":"2012-11-28T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/call-center-napoli-perche-scegliere-cesaweb\/"},"modified":"2012-11-29T00:00:00","modified_gmt":"2012-11-28T23:00:00","slug":"call-center-napoli-perche-scegliere-cesaweb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/call-center-napoli-perche-scegliere-cesaweb\/","title":{"rendered":"Call Center Napoli: perch\u00e9 scegliere Cesaweb"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

Cesaweb<\/strong> <\/a>è tra i Call Center Napoli<\/strong><\/a> con il più elevato know-how nei servizi di Customer Care<\/strong><\/a> per aziende del settore B2B e B2C. Da dodici anni, infatti, gli operatori del Call Center Multicanale di Cesaweb gestiscono la clientela di numerose aziende del settore industriale italiano come Prestitalia e Finanzio Facile ® per quanto riguarda il finance e il credito al consumo, oppure Carpisa e Yamamay per l’Abbigliamento. Si tratta di referenze molto importanti che certificano la validità dei servizi svolti ed erogati da Cesaweb.<\/p>\n

Cesaweb oggi non è solo Call Center Multicanale. Cesaweb è una società ICT specializzata nell’erogazione di servizi di BPO – Business Process Outsourcing e servizi IT<\/strong><\/a>. Nell’ambito dei servizi di Business Process Outsourcing, Cesaweb si occupa di Frontoffice (Customer Care, Numero Verde, Help Desk, Booking online, Telemarketing) e di Backoffice<\/strong> <\/a>(Archiviazione elettronica documentale<\/strong><\/a>, Document Management etc.). Nell’ambito dei servizi IT, Cesaweb si occupa di Sviluppo software gestionale<\/strong><\/a>, Hosting e Facility management, Assistenza sistemistica<\/strong><\/a>, logistica e infrastruttura di rete per Videosorveglianza<\/strong><\/a>, servizi di Web marketing<\/strong><\/a> e Ecommerce<\/strong><\/a> per le aziende.<\/p>\n

I motivi che ad oggi spingono le aziende (B2B e B2C) e le Pubbliche Amministrazioni a scegliere Cesaweb sono rappresentati dai vantaggi competitivi che affidare in outsourcing servizi come il Customer Care e il Backoffice comporta. <\/p>\n

L’Outsourcing consente, infatti, a un’azienda di tagliare i costi fissi, trasformandoli in costi variabili, e di ottimizzare tempi e risorse. Grazie all’Outsourcing, le risorse aziendali, infatti, possono dedicarsi ad attività che costituiscono il core business aziendale piuttosto che su attività per le quali l’azienda non possiede specializzazioni o competenze.<\/p>\n

A questo si aggiungono SLA elevati: Cesaweb, fornitore specializzato nell’erogazione di servizi di BPO e servizi IT, garantisce SLA (livelli di servizio) sempre elevati. Affidare, ad esempio, la Gestione della Clientela al Call Center Napoli di Cesaweb significa assicurarsi livelli di Customer satisfaction elevati. <\/p>\n

Per chiedere un Preventivo<\/strong> è possibile compilare la contact form disponibile da qui<\/strong><\/a>. Un consulente della rete commerciale provvederà a ricontattare il cliente per conoscere le sue esigenze.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cesaweb, Call Center Napoli con un know-how di 12 anni.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7558],"tags":[7609,39522,35748,39992,39993,39523,39994,39995,39525,50516,39996,39524],"class_list":["post-59675","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-informatica","tag-call-center","tag-call-center-napoli","tag-callcenter","tag-callcenter-napoli","tag-contact-center-multicanale","tag-contact-center-multicanale-napoli","tag-contactcenter-multicanale","tag-contactcenter-multicanale-napoli","tag-inbound","tag-live-chat-call-center","tag-numero-verde-napoli","tag-outbound"],"acf":[],"yoast_head":"\nCall Center Napoli: perch\u00e9 scegliere Cesaweb - area-press.eu - 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