\nGruppo Mediolanum, con oltre un milione di clienti e 29,5 miliardi di euro gestiti, ha una posizione di leadership nel mercato finanziario e bancario italiano, grazie anche all\u2019uso innovativo e strategico della tecnologia (web e mobile) e degli strumenti di comunicazione (presenza massiva su Stampa e TV). Nell\u2019ambito di quella strategia, ed in coerenza con il proprio modello di business complessivo basato sul concetto della banca che si avvicina al cliente, il gruppo ha lanciato una grande ed ambiziosa iniziativa di formazione: la Mediolanum Corporate University (MCU). Il forte legame tra la formazione ed il core business dell\u2019azienda \u00e8 rinforzato dal ruolo di Oscar Di Montigny, Amministratore Delegato di MCU e Responsabile dello Sviluppo della Rete Commerciale di Banca Mediolanum.<\/p>\n
MCU fornir\u00e0 servizi a tutti i dipendenti e a tutta la rete commerciale del Gruppo; a tendere l\u2019offerta dei servizi di MCU verr\u00e0 estesa anche alla clientela di Mediolanum. Secondo Alessandro Chiechi, Chief of Learning & Knowledge Process Care, \u201cIl network dei \u201cFamily Banker\u201d di Mediolanum \u00e8 una chiave del vantaggio competitivo di Mediolanum: sono persone in grado di fornire consulenza professionale su un\u2019ampia gamma di servizi bancari, finanziari, assicurativi e pensionistici; la formazione ha una importanza fondamentale per il nutrimento e il continuo sviluppo delle loro conoscenze, capacit\u00e0 e competenze.\u201d<\/p>\n
LA GOVERNANCE DELLA FORMAZIONE: L\u2019LMS unisce tutta la formazione: comportamentale, tecnico-commerciale, tecnico-normativa, e d\u00e0 accesso a tutti i canali formativi: formazione in aula, on-the-job, video, e-learning. Chiechi: \u201cIn questo modo Plateau d\u00e0 concretezza il nostro approccio formativo orientato al Lifelong Learning, dove la formazione, in tutte le sue forme, ha un ruolo importante nel percorso professionale delle persone.
\nUN MIGLIORE ADEMPIMENTO DEGLI OBBLIGHI NORMATIVI: I programmi di certificazione e la relativa reportistica sono delle priorit\u00e0 di Mediolanum. \u201cE\u2019 per questo che abbiamo cercato un LMS con elevate prestazioni nell\u2019amministrazione in back office\u201d spiega Chiechi . \u201cIn confronto con I sistemi che utilizzavamo in precedenza, Plateau ci consente di raccogliere I dati di cui abbiamo bisogno con pi\u00f9 precisione e con maggiori dettagli.\u201d
\nLA COMUNICAZIONE E LA CONDIVISIONE: Per preparare al meglio il lancio del nuovo sistema, il team di Chiechi ha coinvolto tutti i training manager a livello nazionale. E\u2019 stato anche creato un servizio di help desk dedicato e il team ha realizzato una nuova guida in linea dinamica che riflette le caratteristiche specifiche del sistema Plateau di MCU. Dice Chiechi \u201cgli utenti sono in generale soddisfatti della coerenza funzionale del sistema.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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