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Aicel – Associazione Italiana del commercio elettronico – sostiene i dati riportati dall’Unione Europea in riferimento ad un’indagine sulle irregolarità dei siti e-commerce di prodotti elettronici. <\/strong><\/p>\n Più di 300 sono stati i siti campione analizzati, in seguito anche alle segnalazioni di consumatori insoddisfatti del servizio reso, analizzando pubblicità ingannevoli e pratiche sleali ai fini di vendita. <\/p>\n I risultati della ricerca, comunicati da Meglena Kuneva, Commissario UE responsabile per i consumatori, fanno intravedere un sipario sconfortante nel mercato e-commerce anche italiano: il 55% dei siti presenta, infatti, irregolarità e informazioni fuorvianti<\/strong> sul prezzo dei prodotti, sui diritti dei consumatori e sull’impossibilità di poter contattare il commerciante. <\/p>\n \n “Il problema esiste e va affrontato con gli strumenti giusti” – dice Andrea Spedale – Presidente dell’Associazione, questo è il vero motivo che ha portato alla nascita di Aicel, pensata per diventare il punto di riferimento per gli operatori del commercio elettronico e offrire vere garanzie ai consumatori. <\/p>\n La certificazione Sonosicuro<\/strong>, introdotta tre anni fa, indaga proprio sulle irregolarità nel mondo del commercio elettronico<\/strong>, e viene rilasciata dall’associazione solamente in seguito ad un periodo di monitoraggio del merchant, che deve soddisfare necessariamente determinati requisiti: qualità di servizio, trasparenza delle condizioni di vendita, chiarezza delle comunicazioni e della gestione della privacy, sicurezza delle transazioni economiche, corretta informazione pubblicitaria. <\/strong><\/p>\n \n La certificazione, che viene esposta sulla home page del sito, e che soltanto Aicel può rilasciare, non può essere acquistata, ma soltanto guadagnata e soprattutto mantenuta nel tempo, pena l’immediato ritiro del certificato<\/strong>. Una garanzia concreta per i consumatori, che possono sentirsi tutelati, ma anche per i merchant stessi a cui viene offerta la possibilità di capire i loro errori e i margini di miglioramento grazie ad un servizio di consulenza interno. <\/p>\n \n E’ necessario creare sinergia tra operatori del settore e associazioni di categoria, incentivando il dialogo e l’incontro a favore della tutela del consumatori; Aicel sceglie di affrontare questa criticità e di non negarla, collaborando con Adiconsum – Associazione di Consumatori<\/strong> con oltre 122.000 associati, che ha portato il suo contributo anche durante lo scorso convegno Aicel dedicato proprio alla Fiducia nell’E-Commerce.<\/p>\n \n <\/strong><\/p>\n Per ulteriori informazioni contattare:<\/strong><\/p>\n <\/em><\/p>\n Lorna Geremia <\/em><\/p>\n Ufficio Stampa Aicel <\/em><\/p>\n Tel. +39 049 9360466 – Fax +39 049 859120<\/em><\/p>\n www.sonosicuro.it<\/a>, www.aicel.it<\/a>, www.convegnoaicel.it<\/a> <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dati a sostegno dell\u2019indagine UE a denuncia delle irregolarit\u00e0 dei siti di commercio elettronico<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7556],"tags":[8975,7648,9110,7647,2575,4712,4580],"class_list":["post-5065","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ecommerce","tag-aicel","tag-commercio-elettronico","tag-dati","tag-e-commerce","tag-indagine","tag-irregolarita-siti-web","tag-ue"],"acf":[],"yoast_head":"\n