{"id":4164,"date":"2009-11-02T00:00:00","date_gmt":"2009-11-01T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/sempla-partecipa-al-convegno-nazionale-asap-smf-2009\/"},"modified":"2009-11-02T00:00:00","modified_gmt":"2009-11-01T23:00:00","slug":"sempla-partecipa-al-convegno-nazionale-asap-smf-2009","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/sempla-partecipa-al-convegno-nazionale-asap-smf-2009\/","title":{"rendered":"Sempla partecipa al convegno nazionale ASAP SMF 2009"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

5-6 novembre 2009
Università degli Studi di Brescia
Brescia<\/em><\/p>\n

Sempla<\/strong>, uno dei più importanti player nell’area dei servizi di business e IT consulting e leader nel mercato dell’Information Technology, partecipa alla sesta edizione del convegno nazionale ASAP SMF 2009<\/strong> sul tema “Il prodotto-servizio. Una nuova strategia per vincere le sfide competitive”, che si terrà presso la sede dell’Università degli Studi di Brescia.<\/p>\n

Il convegno, attraverso una sessione tecnica, una tavola rotonda animata dagli amministratori delegati e dagli esponenti di vertice di alcune aziende leader, italiane e straniere, e il key note speech del professor Andy Neely della Cranfield School of Management (UK), si pone l’obiettivo di indagare come il cambiamento del prodotto inteso come servizio imponga una nuova strategia alle aziende che devono modificare la cultura organizzativa e gestionale con una più stretta collaborazione fra marketing, operazioni, ricerca e sviluppo, per affrontare le sfide competitive e cogliere in anticipo l’orientamento dei clienti.<\/p>\n

Il convegno ASAP SMF è un’iniziativa a carattere scientifico e culturale di cinque università italiane (Bergamo, Brescia, Firenze, Luigi Bocconi e Politecnico di Milano) che hanno promosso e guidato un’analisi dello stato dell’arte delle attività post-vendita sul mercato italiano.<\/p>\n

Sempla parteciperà al convegno nella giornata di venerdì 6 novembre con un intervento a cura di Gianni Racchetti, Vice President, Direttore Business Development & Acquisition, focalizzato sul tema del CRM aziendale e sua evoluzione, e sulla conoscenza del cliente come fattore distintivo di successo per il business dello sviluppo dei canali distributivi. Sempla dispone, infatti, di una piattaforma completa per la gestione, sviluppo e ottimizzazione delle relazioni commerciali e di marketing, dalla creazione di un customer database alla gestione delle attività operative, al tracciamento di tutte le interazioni con il cliente, basata su un modello flessibile e adattabile ai cambiamenti organizzativi dell’impresa.
Nel corso dell’intervento verrà inoltre presentato il caso aziendale di successo di una prestigiosa casa automobilistica italiana relativo al consolidamento della relazione tra l’azienda e la rete commerciale, allo sviluppo di un modello di crescita del valore del Cliente per la rete commerciale e al miglioramento dei contatti tra le comunità degli owners, delle officine specializzate e dei ricambisti. <\/p>\n

Per maggiori informazioni sul convegno ASAP SMF: www.asapsmf.org <\/p>\n

Sempla, con oltre 400 addetti, è uno dei più importanti player nell’area dei servizi di business e IT consulting, program management, digital design, process e system design, package implementation e custom development, application modernization e servizi di business process outsourcing. Sempla opera principalmente nei mercati Finance, Assicurativo e Industriale vantando un’esperienza trentennale e importanti referenze che includono alcuni dei maggiori Gruppi Bancari e Assicurativi.
Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo: http:\/\/www.sempla.it<\/p>\n

Per informazioni stampa:
Business Press<\/strong>
Barbara Caremi, Cristiana Rovelli, Silvia Sala,
barbarac@bpress.it; cristianar@bpress.it; silvias@bpress.it;
Tel + 39 02 725851<\/p>\n

Sempla<\/strong>
Silvia Ieri
silvia.ieri@sempla.it
Tel + 39 0572 9080.70<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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