{"id":30094,"date":"2010-06-15T00:00:00","date_gmt":"2010-06-14T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/per-comunicare-efficacemente-con-i-suoi-motociclisti-appassionati-ktm-utilizza-tecnologie-uniserv\/"},"modified":"2018-10-26T01:46:53","modified_gmt":"2018-10-25T23:46:53","slug":"per-comunicare-efficacemente-con-i-suoi-motociclisti-appassionati-ktm-utilizza-tecnologie-uniserv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/per-comunicare-efficacemente-con-i-suoi-motociclisti-appassionati-ktm-utilizza-tecnologie-uniserv\/","title":{"rendered":"Per comunicare efficacemente con i suoi motociclisti appassionati, KTM utilizza tecnologie Uniserv"},"content":{"rendered":"<p><!-- VideographyWP Plugin Message: Automatic video embedding prevented by plugin options. --><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.uniserv.com\/it\" class=\"broken_link\"><\/a><em>Milano, 14 giugno 2010<\/em> &#8211; Uniserv, vendor europeo di riferimento nello sviluppo di tecnologie e applicazioni di data quality, ha implementato con successo per la nota casa motociclistica austriaca KTM un complesso progetto di bonifica e normalizzazione del database CRM, suddiviso in due grandi fasi operative.<\/p>\n<p>La prima, partita alla fine del 2007, ha riguardato il data cleansing e arricchimento (in particolare <a href=\"http:\/\/www.uniserv.com\/it\/products\/data-quality-functions-features\/address-validation-data-capture.php\">normalizzazione<\/a> delle anagrafiche, validazione e correzione di indirizzi postali, <a href=\"http:\/\/www.uniserv.com\/it\/products\/data-quality-functions-features\/merge-purge-duplicate-check.php\">ricerca duplicati<\/a>) di un database eterogeneo di oltre 600.000 nominativi raccolti dagli oltre 1.700 rivenditori KTM sparsi in tutto il mondo, e inseriti attraverso una intranet chiamata Dealer.NET. I dati dei clienti KTM forniti dai rivenditori erano estremamente disomogenei e davano quindi luogo a numerosi errori in termini di duplicazioni, codici postali e indirizzi errati, e luoghi sconosciuti.<\/p>\n<p>Per poter utilizzare in modo efficace questo prezioso database per le attivit&agrave; di direct marketing, &egrave; stato necessario implementare un processo di validazione. Dopo una breve fase di selezione tra i possibili partner, KTM ha identificato Uniserv come quello dotato della maggior expertise specifica e dei tool pi&ugrave; appropriati. Alla fine della prima fase di bonifica dei dati, realizzata grazie alla <a href=\"http:\/\/www.uniserv.com\/it\/products\/data-quality-solutions\/data-cleansing-data-quality.php\">Data Quality Batch Suite<\/a> di Uniserv, sono stati eliminati 150.000 duplicati e sono stati normalizzati tutti gli indirizzi, che in tal modo sono diventati realmente utilizzabili.<\/p>\n<p>La seconda parte del progetto ha riguardato l&#8217;implementazione un sistema capace di gestire al meglio lo sviluppo successivo del database stesso. A questo scopo KTM usa la soluzione di normalizzazione indirizzi &#8220;Post&#8221; che controlla e ottimizza in tempo reale le immissioni nel database. Il tool di Uniserv viene offerto in modalit&agrave; &#8220;Software as a Service&#8221; (Saas): la soluzione interviene &#8220;on the fly&#8221; in tempo reale sui dati anagrafici record trasmessi dai rivenditori al CRM via Dealer.NET.<\/p>\n<p>Un esempio dei vantaggi conseguiti viene da un&#8217;operazione di direct marketing che ha coinvolto 18.000 clienti KTM: senza la validazione del database gli invii sarebbero stati 24.000, con un notevole spreco di risorse in termini di materiali, spese postali e tempo.<\/p>\n<p>&#8220;Una success story come quella di KTM dimostra quanto sia importante un intervento efficace sulla qualit&agrave; dei dati: le attivit&agrave; di CRM, per quanto ben disegnate e concepite, finiscono con l&#8217;essere poco efficienti e con il generare degli sprechi se vengono svolte utilizzando database non validati&#8221;, commenta Alberto Boggetti, Sales Manager Europe di Uniserv. &#8220;Uniserv dispone di expertise e strumenti unici nel panorama attuale, e offre soluzioni di grande efficacia associate a una notevole rapidit&agrave; di implementazione&#8221;.<\/p>\n<p><em><strong>Uniserv<\/strong> &egrave; leader internazionale nello sviluppo di tecnologie, applicazioni e soluzioni di Data Quality. Le sue soluzioni sono utilizzate per elevare la qualit&agrave; dei dati nei processi di Direct Marketing e Business Intelligence, in applicazioni CRM, nei contesti di DataBase Marketing, e-Commerce, nei progetti di Data Governance, integrazione e migrazione dati. Posizionata da anni nel Magic Quadrant di Gartner Inc., lavora con oltre 850 clienti internazionali e ha in attivo oltre 3.300 installazioni in tutto il mondo. Fondata nel 1969, Uniserv conta oggi oltre 110 addetti e collabora a livello globale con molte realt&agrave; fra le quali BMW, FIAT, Deutsche Bank, XEROX, Deutsche Post, Heineken, Nestl&egrave;, France Telecom, Postel, PSA Peugeot-Citro&euml;n, Johnson&amp;Johnson, Poste Italiane. Maggiori informazioni sul sito <a href=\"http:\/\/www.data-quality.it\">http:\/\/www.data-quality.it<\/a> o sul portale aziendale di Uniserv <a href=\"http:\/\/www.uniserv.com\/it\" class=\"broken_link\">http:\/\/www.uniserv.com\/it<\/a><\/em><\/p>\n<p>Alberto Boggetti, Uniserv<br \/> Tel. 02\/92801007 &#8211; email: alberto.boggetti@uniserv.com<\/p>\n<p> Giovanna Benvenuti, Quorum PR<br \/> Tel. 02\/6701861 &#8211; email: giovanna.benvenuti@quorum-pr.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KTM, la nota casa motociclistica austriaca, ha ottimizzato il suo eterogeneo database, normalizzandolo ed eliminando i duplicati grazie alle tecnologie per il data quality di Uniserv<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7558],"tags":[],"class_list":["post-30094","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-informatica"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.6 - 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