{"id":23821,"date":"2006-11-24T00:00:00","date_gmt":"2006-11-23T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/corso-metodi-e-strumenti-per-il-crm-gestione-clienti-e-strategie-di-fidelizzazione\/"},"modified":"2006-11-24T00:00:00","modified_gmt":"2006-11-23T23:00:00","slug":"corso-metodi-e-strumenti-per-il-crm-gestione-clienti-e-strategie-di-fidelizzazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.area-press.eu\/comunicati\/corso-metodi-e-strumenti-per-il-crm-gestione-clienti-e-strategie-di-fidelizzazione\/","title":{"rendered":"Corso Metodi e Strumenti per il CRM: gestione clienti e strategie di fidelizzazione"},"content":{"rendered":"


\nCorso Metodi e Strumenti per il CRM:
\ngestione delle relazioni con i clienti e strategie di
\nfidelizzazione.<\/B><\/p>\n

<\/B><\/P>
\n

Il Customer Relationship Management (CRM)<\/B>
\nnasce con l’obiettivo di aiutare le aziende nella fidelizzazione dei clienti,
\ncon il fine di realizzare nuove opportunit\u00e0 intervenendo dove il cliente ha
\nnecessit\u00e0 prevedibile e soddisfabili. L\u2019obiettivo del CRM \u00e8 il perseguimento del
\nlivello d\u2019eccellenza nella gestione del Cliente: processo che si realizza nel
\nmomento in cui \u00e8 il Cliente stesso a \u201cguidare\u201d l\u2019azienda. Fidelizzare il cliente
\nsignifica conoscerlo, capire e prevederne i bisogni, capirne i tempi e
\nrispondere alle sue segnalazioni.<\/P>
\n

<\/P>
\n

Il Corso Metodi e Strumenti per il CRM<\/B> organizzato da EUROCOMP si svolger\u00e0 a BARI<\/B> nei giorni 11-12-13 dicembre 2006<\/B>. E\u2019 prevista
\nanche una edizione a Lecce.<\/P>
\n

<\/P>
\n

Il Corso si pone l\u2019obiettivo di
\npresentare le nuove opportunit\u00e0, offerte dai sistemi CRM<\/STRONG>, per
\nacquisire nuovi Clienti e per instaurare relazioni durature e profittevoli
\ncon i Clienti gi\u00e0 acquisiti.

<\/P>
\n

Il Corso approfondisce i
\nmetodi e gli strumenti per analizzare il sistema impresa ed i suoi processi,
\ncreare le condizioni per l’introduzione di nuove tecnologie e nuovi modelli
\norganizzativi orientati al cliente, contribuire all\u2019introduzione ed alla
\ngestione di un sistema di CRM. operante sia nel business to business che nel
\nbusiness to consumer<\/STRONG>. Un sistema di CRM \u00e8 volto all’orientamento<\/STRONG>
\ne la finalizzazione di tutte le funzioni aziendali verso la fidelizzazione del
\ncliente attraverso un\u2019attivit\u00e0 di
\ncoordinamento<\/STRONG> della raccolta, interpretazione e gestione delle
\ninformazioni sul cliente.<\/P>
\n

<\/P>
\n

Il corso \u00e8 rivolto a imprenditori, consulenti, manager,
\npersonale aziendale<\/B> addetto alla gestione di processi aziendali, a giovani diplomati o laureati<\/B> che
\ndesiderano approfondire l\u2019utilizzo delle tecniche e degli strumenti per il
\nraggiungimento degli obiettivi aziendali con il CRM.<\/P>
\n

<\/P>
\n

Le iscrizioni scadono il 1 dicembre 2006. Il corso \u00e8 a numero
\nchiuso.<\/P>
\n

<\/P>
\n

Per
\ninformazioni: tel. 080 5486941; formazione@eurocomp.it<\/A>. <\/B><\/P><\/p>\n

<\/STRONG><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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