\nMontebelluna, 30 ottobre 2008 \u2013 PAT, azienda italiana di primaria importanza specializzata nella realizzazione e progettazione di soluzioni per l\u2019e-CRM e l\u2019helpdesk, conferma il proprio impegno nell\u2019ambito della divulgazione delle metodologie e degli strumenti delle best practice ITIL partecipando in qualit\u00e0 di Platinum Sponsor alla Quinta Conferenza Annuale di itSMF Italia (information technology Service Management Forum Italia).<\/p>\n
itSMF \u00e8 il forum per la promozione e lo scambio di esperienze ed informazioni sulla Gestione dei Servizi ICT e l\u2019adozione delle migliori pratiche professionali, che segue le indicazioni della Information Tecnology Infrastructure Library \u2013 ITIL, l\u2019insieme di indicazioni e di linee guida per organizzare ed erogare al meglio i servizi informatici.<\/p>\n
PAT, in qualit\u00e0 di Platinum Sponsor di itSFM, parteciper\u00e0 all\u2019incontro dell\u2019associazione, che si terr\u00e0 il 12 Novembre 2008, presso l\u2019Atahotel Executive, Via Don Luigi Sturzo, 45 a Milano e che quest\u2019anno avr\u00e0 come tema \u201cMaking IT – I servizi IT: risorsa strategica per lo sviluppo\u201d.<\/p>\n
\u201cLa rinnovata adesione a questa iniziativa come sponsor Platinum, qualifica ancora di pi\u00f9 il nostro contributo, la nostra esperienza e l\u2019impiego delle nostre soluzioni, fornendo un\u2019ulteriore garanzia ai clienti e diffondendo tra le aziende le informazioni necessarie all\u2019adozione delle metodologie ITIL\u201d, dichiara Patrizio Bof, presidente e fondatore di PAT. \u201cQuest\u2019anno presenzieranno presso lo stand dedicato a PAT anche dei referenti tecnici con certificazione ITIL v3, che potranno illustrare a quanti interessati come le nostre soluzioni siano un valido aiuto aziendale nell\u2019organizzazione dei processi e nella velocizzazione fino alla risoluzione delle questioni, in piena aderenza agli standard previsti\u201d.<\/p>\n
Nell\u2019elenco ITIL Compliant di tecnologie che rispondono ai processi \u00e8 presente la soluzione HelpdeskAdvanced Professional di PAT, suite professionale di primaria importanza in Italia, rivolta a tutte quelle organizzazioni che devono fornire servizi avanzati di helpdesk, supporto al cliente e customer care e gi\u00e0 adottata da alcune organizzazioni italiane ed internazionali che hanno deciso di aderire a questi standard.
\nDa un anno PAT \u00e8, inoltre, divulgatore sul mercato italiano dei corsi multimediali di formazione (CBT \u2013 Computer Based Training) relativamente all\u2019area ITIL v3 e Price2. Grazie ad una collaborazione strategica con la societ\u00e0 inglese ILX Group, prima azienda a presentare un corso multimediale dedicato a ITIL versione 3 e uno dedicato a Prince2 Project Management, PAT diventa distributore in Italia di queste soluzioni avanzate di training, creando una proficua collaborazione con gli organi approvativi centrali.
\nUlteriori informazioni sono disponibili all\u2019indirizzo www.pat.it<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La societ\u00e0 veneta partecipa alla Quinta Conferenza Annuale a Milano, portando molte novit\u00e0 di prodotto in piena aderenza agli standard ITIL v3<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7553],"tags":[14706,14705,14704,14707],"class_list":["post-10173","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicati_stampa","tag-cbt","tag-helpdesk","tag-itil","tag-prince"],"acf":[],"yoast_head":"\n