Dottor Grandine e HDI Assicurazioni: la partnership

Torino, 19 gennaio 2018. HDI Assicurazioni e Dottor Grandine hanno il piacere di annunciare la stipulazione di un’importante partnership per la gestione dei danni da grandine alle autovetture. L’accordo commerciale vede protagoniste due realtà prestigiose che intendono fornire ai propri clienti, attraverso questa nuova collaborazione, un servizio ancora più completo e capillare sul territorio. Entrambi i protagonisti si sono dimostrati molto soddisfatti, e convinti che questa nuova opportunità offrirà grandi vantaggi ai clienti e alle aziende a cui si rivolgono: «L’accordo stretto con il gruppo HDI – sostiene l’a.d. di Dottor Grandine, Giorgio Riso – ci permetterà di canalizzare ancora […]

Giorgio Riso: un 2017 positivo per Dottor Grandine

Il 2017 è in dirittura d’arrivo ed è tempo dei primi bilanci. Abbiamo chiesto a Giorgio Riso, amministratore delegato di Dottor Grandine, di raccontarci il 2017 dell’azienda dal suo punto di vista e cosa possiamo aspettarci per il 2018… Giorgio Riso, cominciamo da Dottor Grandine e il suo 2017. Qual è un bilancio delle attività di quest’anno? Quali sono stati i traguardi raggiunti e le tappe più importanti? Il bilancio è senz’altro positivo, Dottor Grandine sta vivendo un periodo di crescita significativa e i numeri sono dalla nostra parte: 6.000 autovetture riparate, 350 dei service point nazionali, la società ha fatto un compiuto un grande e importantissimo passo […]

Giorgio Riso e Dottor Grandine presentano il nuovo spot

Dottor Grandine e il suo a.d. Giorgio Riso sono felici di presentare il nuovo video dedicato ai servizi dell’azienda e ai suoi plus per i clienti. Un piccolo racconto visivo di tutto il processo di riparazione dell’auto danneggiata dal maltempo e la gestione del sinistro “chiavi in mano”, il marchio di fabbrica e il fiore all’occhiello di Dottor Grandine. Il video si apre con una scena che purtroppo potrebbe capitare a chiunque: accorgersi che la propria auto è rimasta all’aperto sotto una violenta grandinata. Cosa fare in quelle circostanze? Basta mettersi in contatto con il Call Center Dottor Grandine attivo […]

Giorgio Riso e Dottor Grandine all’assemblea del Gruppo Agenti Generali

Il gruppo agenti di Generali Italia si sono riuniti a Reggio Emilia nella giornata di martedì 28 novembre 2017, presso lo showroom Ruote da Sogno, in occasione della 6ª Convention nazionale. Dottor Grandine ha partecipato all’evento, nella persona del suo amministratore delegato, il dott. Giorgio Riso, e il suo team. Uno dei temi più forti espressi dall’incontro è stata l’importanza fondamentale del ruolo dell’intermediario nel creare un rapporto diretto e di fiduciacon il cliente, soprattutto in ottica di customer satisfaction: un tema che Dottor Grandine considera prioritario all’interno della propria mission aziendale, al fine di fornire un’assistenza globale e creare […]

Addio perizia: una procedura innovativa per clienti e operatori

A settembre di quest’anno Dottor Grandine ha avuto l’opportunità di partecipare alla 55° assemblea del gruppo Agenti di Vittoria Assicurazioni a Valencia, in Spagna. Uno dei temi emersi durante il talk show del venerdì, al quale ha partecipato il nostro amministratore delegato Giorgio Riso, ha riguardato i vantaggi, anche dal punto di vista di una compagnia assicurativa, di una partnership con Dottor Grandine. Tra i diversi punti toccati, Giorgio Riso ha anche menzionato l’eliminazione della perizia tradizionale in favore della perizia in real time. Cosa vuol dire? Ve lo spieghiamo brevemente. In ottica di ottimizzazione di costi e tempi, e per creare […]

I vantaggi della video perizia HD di Dottor Grandine

Abbiamo raccontato di recente i vantaggi della gestione del sinistro di Dottor Grandine per clienti e compagnie assicurative; e di come anche nel corso dell’assemblea Gruppo Agenti di Vittoria Assicurazioni a Valencia, a cui ha partecipato il nostro a.d. Giorgio Riso, c’è stato modo di approfondire uno degli aspetti specifici di questa gestione. In particolare Giorgio Riso ha sottolineato l’importanza, in ottica nell’ottica fornire un’assistenza di tipo “globale” al cliente finale, del nostro sistema di perizia in “real time”, gestita attraverso la nostra piattaforma video dedicata. Si tratta un’applicazione che permette a tutti gli attori del processo di condividere e […]

Il team capitanato da Giorgio Riso racconta la gestione del sinistro di Dottor Grandine

Abbiamo chiesto al team di Dottor Grandine e al suo amministratore delegato Giorgio Riso di esporci il percorso della gestione “chiavi in mano” dell’azienda e cosa può aspettare una persona che si mette per la prima volta in contatto con Dottor Grandine. «I danni da grandine sulla propria auto sono sempre un evento spiacevole, una brutta avventura che tutti vorrebbero dimenticare a breve. Per questa ragione, il nostro servizio si pone l’obiettivo di far risparmiare alle persone il tempo, il denaro e la fatica di sbrigare da soli tutti i passaggi per far aggiustare il proprio mezzo e di richiedere […]

GIORGIO RISO A VALENCIA PER LA 55° ASSEMBLEA AGENTI DI VITTORIA ASSICURAZIONI

  Gli agenti della Vittoria Assicurazioni si sono riuniti presso il Palacio de Congresos de Valencia, per partecipare alla tradizionale assemblea di medio termine, giunta alla sua 55° edizione. Dottor Grandine, rappresentata per l’occasione dal suo amministratore delegato, il dott. Giorgio Riso, ha presenziato all’evento, in particolare come ospite del talk show svoltosi nel pomeriggio di venerdì 2 settembre. Un incontro che ha avuto luogo di fronte a una platea di centottanta agenti e in presenza del presidente del gruppo, Roberto Arena. Giorgio Riso si è detto soddisfatto della partecipazione all’assemblea, nel corso della quale è stato possibile ribadire ancora una volta l’intenzione di Dottor Grandine di rafforzare questa prestigiosa partnership, nell’ottica di massimizzare le performance in ambito di customer care, […]

Giorgio Riso spiega i plus del servizio di Dottor Grandine

Noi di Dottor Grandine non ci limitiamo a riparare in maniera veloce ed efficace le automobili dai danni della grandine. Volete conoscere i nostri plus? Ve li spiega Giorgio Riso, amministratore delegato di Dottor Grandine: «Il core business di Dottor Grandine è la gestione chiavi in mano del sinistro. Il nostro processo, primo e unico in Italia, consente di velocizzare il processo e ridurre i costi in maniera efficace ed efficiente». «Dal momento della denuncia del danno ci occupiamo di gestire l’intero processo». Grazie al nostro call center operativo attivo 24h/7 e alla nostra rete di service point specializzati, infatti, svolgiamo il ruolo di interlocutore unico con il cliente e l’assicurazione. «Inoltre, è proprio il caso di dirlo: la tecnologia fa la differenza». Questo perché l’entità del danno è valutata in tre […]

Giorgio Riso racconta Dottor Grandine a Iomiassicuro.it

Il nostro amministratore delegato, il dott. Giorgio Riso, è apparso all’interno dello “Speciale Auto e Grandine” a cura del web magazine Iomiassicuro.it, dedicato al mondo delle assicurazioni e del risparmio, nel quale viene offerta una panoramica delle principali aziende italiane specializzate nelle autoriparazione per danni da grandine. In questo contesto, Giorgio Riso ha avuto modo di raccontare l’attività di Dottor Grandine, alcuni dati relativi al 2016 e ai primi mesi del 2017 e soprattutto i punti di forza di Dottor Grandine rispetto alla concorrenza, in particolare sul fronte della Customer Care. Riportiamo di seguito il testo integrale dell’intervento di Giorgio Riso: Come e quando è nata Dottor Grandine? Dottor Grandine, azienda specializzata nella riparazione […]

Giorgio Riso intervistato da Tempario.it: i vantaggi di Dottor Grandine

L’amministratore delegato di Dottor Grandine, il dott. Giorgio Riso, è stato intervistato dalla rivista Tempario.it, specializzata sul tema dell’autoriparazione. Nel corso dell’intervista, Giorgio Riso ha avuto l’occasione di raccontare il servizio offerto da Dottor Grandine, il suo radicamento nel territorio attraverso le convenzioni con le carrozzerie e in particolare dei vantaggi forniti dalla tecnica di riparazione a freddo non soltanto in relazione al valore del veicolo ma anche in rapporto al comparto assicurativo, sottolineando i benefici in termine di risparmio. Riportiamo qui il testo integrale dell’intervento di Giorgio Riso: Quali sono le compagnie con cui avete convenzioni per la gestione dei sinistri da grandine? Al momento Dottor Grandine ha convenzioni con la quasi totalità […]

Giorgio Riso: soddisfazione per l’incontro veneto con il comparto assicurativo

Nel luglio 2017, lo Zone Manager della regione Veneto di Dottor Grandine ha incontrato gli operatori di call center presso le sedi locali delle compagnie partner di Dottor Grandine nel comparto assicurativo, al fine di presentare agli operatori le attività e i servizi di Dottor Grandine, nell’ottica di incrementare la fidelizzazione tra le compagnie. Il Veneto, infatti, è una delle regioni italiane in cui l’attività di Dottor Grandine, in particolare nella provincia di Treviso, si è rivelata particolarmente necessaria nel corso di quest’anno. La rete assistenza di Dottor Grandine, composta di più di 350 Service Point, vanta una concentrazione particolare […]