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Dall’Osservatorio sui contact center bancari condotto da Abi Lab emerge che assistenza e informazioni fra banca e clienti avvengono sempre più via e-mail e chat:

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Dal punto di vista dei mercati azionari si è verificata una notevole ripresa con la borsa milanese che è la migliore del 2013 in Europa.

L’esperienza sviluppata da Banca Ifis nell’ambito dei social network si è rivelata determinante per lo sviluppo e l’evoluzione di nuovi prodotti

Sapere come vengono impiegati le risorse raccolte dalle banche, dovrebbe rendere il risparmiatore più consapevole nella scelta dell’istituto al quale affidare i propri risparmi

Negli ultimi anni si sono aperte numerose opportunità di risparmio, fino a pochi anni fa precluse agli investitori privati